Stych Auto-École Annecy

Expérience fantastique: Très bonne auto-école. Après un apprentissage catastrophique dans une autre auto-école et un échec à l'examen, j'ai pu m'améliorer grandement grâce aux moniteurs d'auto conduite de Stych en particulier Philippe. La secrétaire a su me trouver une date d'examen la plus proche possible. Également, avec un emploi du temps correspondant à mes attentes et de sorte que je puisse avoir un deuxième examen plus facile que le premier. Merci à Philippe et Laurence pour ce permis B à Thonon-les-Bains

Expérience fantastique: Un grand merci pour le permis A2 ! Merci infiniment à Dorine, ma monitrice extraordinaire, pour sa patience, sa pédagogie et son soutien constant. Elle a su me mettre en confiance à chaque étape et m’a transmis sa passion avec une bienveillance exceptionnelle. Grâce à elle, j’ai non seulement obtenu mon permis A2, mais j’ai aussi pris un réel plaisir à apprendre. Merci encore, Dorine, pour tout ce que tu as fait pour moi !

Expérience fantastique: Très bonne auto école, j'en suis plus que satisfait. J'ai pu passer le permis B en un mois et demi grâce à de très bons moniteurs et une excellente secrétaire, qui ont su être arrangeants pour une date d'examen rapide. J'y retourne en début d'année 2025 pour le permis A2 avec joie. Je recommande fortement l'auto école, et un merci de plus pour Princy et Laurence qui m'ont le plus accompagné

Expérience fantastique: Génial Noémie super monitrice

Expérience négative: Si le concept est séduisant et le prix attractif, je trouve ça consternant qu'en une année entière ma fille n'as pas réussis à suivre un cours de conduite. Que ce soit sur Annecy et Grenoble. Je ne recommande absolument pas les services de Stych

Expérience fantastique: Une super auto école, le personnel est très à l'écoute, arrangeant et agréable, la formation suivie (permis A2 dans mon cas) est très complète et claire, le tout dans la bonne humeur et à des tarifs défiants toute concurrence. Mention spéciale a Dorine qui est une excellente monitrice moto, patiente, pédagogue et qui connait très bien son sujet. Je recommande !

Expérience fantastique: Une superbe auto école, a l’écoute et réactif Une mention pour laurence pour ça gentillesse Et une autre pour dorine qui est une superbe monitrice moto, très pédagogue dans une superbe ambiance Je recommande à 200 %

Expérience fantastique: Premier cours moto le 6 novembre avec Dorine, bon feeling, explication claire, j'ai hâte de revenir ;)

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour m'avoir donné ce qu'il faut pour réussir, mon permis Une équipe dynamique et investi. Aucun regret de vous avoir choisi. Et pour ceux qui ont des doutes , allez y sans craintes. Encore MERCI A TOUS

Expérience positive: Mon expérience avec Stych a très mal commencé. Au début, c’était tout simplement catastrophique , les délais pour obtenir des heures de conduite étaient incroyablement longs, presque décourageants. La communication avec le service client était tout aussi problématique, souvent inexistante ou très lente. Franchement, j’avais l’impression d’avoir fait un mauvais choix et j’étais sur le point d’abandonner. Mais, à ma grande surprise, les choses ont vraiment changé ces deux derniers mois. Les délais sont enfin raisonnables, le service est redevenu fluide, et la communication est nettement plus réactive. C’est un vrai retour à la normale, et aujourd’hui, je peux dire que je suis satisfait du service. Je tiens à souligner ces efforts d’amélioration, car ils méritent d’être reconnus. Même si le début était loin d’être à la hauteur, Stych a su redresser la barre et offrir un service sur la fin qui a répondu à mes attentes

Expérience fantastique: Stych s’est très bien occupé de mon permis de conduire et le personnel est super. Je recommande fortement

Expérience négative: Délai énorme entre le code et le debut des heures de conduite, je déconseille

Expérience fantastique: Super equipe, merci Laurence qui prend le temps et qui sait avoir les bonnes infos, merci a Philippe qui est pedagogue et connait la route! Permis passé sur Thonon les bains 74, permis réussit sans probleme et accompagnéau top

Expérience fantastique: L’Auto-école Stych possède une application très pratique et complète dans laquelle on peut apprendre des leçons de conduite grâce à des vidéos explicatives, des leçons et des petits tests, ce qui permet d’anticiper les cours de conduite. De plus, on peut suivre notre planning de cours directement sur l’application et réserver les prochains cours. Les moniteurs sont polis, à l’écoute et bienveillants. Mes cours de conduite se passent très bien, malgré quelques difficultés au début pour trouver des créneaux horaires et fixer des cours.

Expérience fantastique: Très bien, je suis satisfait de la formation. Je recommande cette formatrice.

Expérience fantastique: Super agence, avec d'excellents moniteurs

Expérience fantastique: Depuis que la nouvelle équipe a pris ses fonctions, le suivi des dossiers est irréprochable. Un grand merci pour notre fille Jade.

Expérience fantastique: Auto-école pratique avec une application intuitive (code, cours de conduite, suivi de la formation, réservation des heures de conduite). Moniteurs bienveillants et ponctuels. Toute l’équipe est sérieuse et arrangeante dans la mesure du possible. Possibilité de prise en charge CPF. Inscription en avril, code passé et obtenu en juin, 20h de conduite effectuées en septembre et octobre. Il faut bien surveiller le planning en ligne pour réserver les heures. De nouveaux moniteurs sont arrivés en septembre donc aucun soucis pour planifier les heures de conduite il suffit d’anticiper.

Expérience fantastique: Bonjour, l'auto école Stitch et situé a 2 minutes du lac d'Annecy. Qui aurait cru qu'un jour je passerai mon permis près du lac c'est génial ️aussi les moniteurs son opérationnel pour les créneaux horaires. La durée de la formation est plus lent mais nécessite à rester dans cette autonomie horaires pour bien apprendre le permis et serviable dans le futur pour les rendez-vous je trouve logique pour apprendre la conduite bien joué l'auto-école Stitch à bientôt ✅

Expérience fantastique: Je suis jusque là très satisfaite. Tout part de l'accueil avec Laurence et sa collaboratrice à thonon les bains, qui n hésitent pas à rappeler lorsqu'on n arrive pas à les avoir et à nous accompagner tout au long du process. Puis l'application qui est géniale, avec des fiches de lecture et des mini videos accompagnés de plusieurs tests et examens pour s'entraîner; avec en plus le niveau de progression. Et que dire des enseignants de conduite comme Philippe et Princy qui sont de très bons pédagogues. Honnêtement je ne suis pas sûre d'avoir la patience qu ils ont avec moi Thumbs up particulier au Moniteur Karim EXCELLENT!!! S'il y a un mot plus fort que ça eh bien, il me mériterait. Merci pour votre travail légendaire.

Expérience négative: Je mets une étoile car il m’est impossible d’en mettre 0. Très mauvaise auto école je ne recommande pas du tout. Je leur ai adressé une lettre recommandée en raison de l'absence persistante de réponse à mes multiples demandes concernant le remboursement des sommes dues pour les heures de conduite non utilisées. Mon contrat de cours de conduite, censé se terminer en mars dernier, n'a jamais été honoré par eux. Les faits sont les suivants : - Impossible de réserver des leçons de conduite en raison de l'absence fréquente de leurs moniteurs. - Mes appels et courriels pour demander la prolongation de mon abonnement de quatre mois avant son expiration, moyennant 9,99€, sont restés sans réponse. - leurs défaillances internes, notamment la démission du directeur et de la secrétaire de Stych Annecy et la fermeture de l'adresse mail [email protected] sans préavis, confirment un grave manque d'encadrement et un non-respect flagrant des termes du contrat. Je leur ai demandé un remboursement de la somme due. Aucune réponse J’ai fait appel au médiateur qui a accepté ma demande et a essayé de les contacter mais aucune réponse Je les ai recontacté par appel et il m’envoyer toujours « balader » de par la communication des informations erronées Il y’a un mois ils m’informe avoir procédé au remboursement de pratiquement 60% du montant par chèque à mon adresse pourtant clairement dans le recommandé, j’avais précisé le changement d’adresse. Déjà j’ai pas compris pourquoi il me rembourse cette somme et non la totalité et encore moins par chèque alors que j’ai payé par virement. Ils ont répondu à un message avant hier me disant qu’ils ont envoyé le chèque à ma nouvelle adresse et me communiquant le numéro de suivi du chèque sauf que en vérifiant c’est inscrit clairement que le chèque leur a été renvoyé chez eux depuis le 19 septembre 2024. Ils auront des nouvelles de mon avocate dans les jours avenirs

Expérience fantastique: Pratique

Expérience fantastique: Alors contrairement aux avis récents tout s'est très bien passé pour notre fils. Tous les cours ont été calés sur 10 jours (été 2023) et, après l'année de conduite accompagnée, le permis a été passé rapidement. J'ai toujours eu un interlocuteur au téléphone (il rappelle si pas dispo). A noter qu'une nouvelle équipe se met actuellement en place avec visiblement la volonté de palier aux désagréments subi par plusieurs clients.

Expérience fantastique: Je tiens d’abord à remercier claire et Princy, Car au tout début de mon inscription, c’était très mal parti, et grâce à eux, leur pédagogie, leur sympathie et leur enseignement J’ai réussi à obtenir mon permis de conduire du premier coup Ils sont arrangeant sur les heures de conduite, ils font tout leur mieux pour vous trouver une date le plus rapidement possible Merci à l’équipe Stytch, je garderais de bon souvenir de vous

Expérience fantastique: Super moto-école avec un contact agréable au téléphone. Bonne humeur et sérieux sont à la clé avec une monitrice moto en or ! Validation du plateau ce matin, merci pour tout Dorine, pour ta bonne humeur et ton suivi !

Expérience positive: Très mauvaise auto école avec des délais extrêmement long : le prochain cours est en mars alors que nous sommes en octobre. Mais ça n'est pas tout . Deja il y a un cours mais cela n'était pas toujours le cas puisqu'a un certain moment dans l'année il n'y avait plus de moniteurs pendant de nombreux mois. Je modifie mon avis puisque l'auto école m'a finalement re-contacté afin de me trouver des cours le plus rapidement possible. Je devrais donc finir ma formation en février, soit un an après la commande. Cependant une bonne réaction.

Expérience fantastique: Parfait merci Noemie !! Trop sympa

Expérience fantastique: Suivi assez régulier avec Noémie, au top, hyper claire et apprentissage serein !

Expérience fantastique: Merci à Séverine et Philippe, supers moniteurs !

Expérience négative: L’arnaque ! Pas cher et on comprend pourquoi. Ils modifient les rdv des cours en décomptant les heures et à l’accueil vous assurent que cela va être rattrapé mais jamais à l’écrit. De plus ils affichent un numéro de téléphone sur leur porte qui ne fonctionne pas !

Expérience négative: N'y allez pas! J'ai inscrit ma fille dans cette auto école nommée Savoie Formation il y a un an et demi.Auto école choisie car ancienne sur la place et réputée sur Annecy...la gérante de l'époque m'explique que l'auto école va passer dans le réseau STYCH et s'excuse d'avance des quelques dysfonctionnements liés à ce changement...j'étais loin de m'imaginer le reste ! Au départ, vous avez l'impression de bénéficier d'un bon tarif...649€ pour un forfait AAC boite auto comprenant 13 séances de 45'+ premier rdv pédagogique mais au final, le permis vous coûtera plus du double et vous n'aurez aucun suivi ! Tout se fait en ligne, impossible de caler des cours de conduite juste avant votre examen lorsqu'on vous informe de votre convocation : vous êtes convoqué un mois avant et les premiers cours dispos sont un mois après votre date de convoc au permis...si vous ratez le permis vous devez systématiquement repayer un permis blanc+ un accompagnement examen(127€)..une véritable "boîte à fric" mais pas en rien "une boite à permis" .

Expérience négative: Plus jamais cette auto école

Expérience positive: Auto école qui a connu pas mal de perturbations mais depuis l’arrivé de Madame F. Dorine, nouvelle monitrice, j’ai eu de très bon cours de moto et assez régulièrement.

Expérience négative: A fuir absolument ! De qui se moque t'on ? Le suivi des élèves est catastrophique et les conditions indiquées sur leur site internet et placardées sur la vitrine ne sont clairement pas appliquées. Je vous invite donc à lire ces quelques lignes qui vous permettrons, je l'espère de faire bouger les choses : " vous n’êtes pas satisfait(e) d’une école de conduite, c’est le contrat que vous avez signé qui fera la règle de vos droits et obligations. L'école de conduite devrait avoir un médiateur notifié dans le contrat. S'il n'y figure pas, adressez d'abord une lettre recommandée pour connaitre nom et adresse du médiateur. Si l'exploitant de l'école de conduite ignore cette mesure, alors gardez la copie du recommandé et preuve de l'envoi, et passez à l'étape suivante : Si vous estimez que l’école ne remplit pas ses obligations, il est toujours possible de porter plainte soit au commissariat, soit en écrivant au procureur de la République, au palais de justice de la préfecture ou sous-préfecture dont dépend l’école. Mais assurez-vous d’abord que vous disposez de preuves concluantes. Soumettez d’abord au service « consommateurs » de Formation et Sécurité votre problème, il vous indiquera ce que vous pouvez espérez, ou comment obtenir le service que vous attendez. Préparez votre dossier (contrat, dates précises, etc, avant de téléphoner) Vous pouvez aussi vous adresser à une association de consommateurs, si vous êtes syndiqué, le syndicat a certainement une association de consommateurs."

Expérience négative: Inacceptable, Cette auto-école est vue ces dernières années comme la pire de France (et à raison). Je ne vais pas énumérer chaque reproche que le monde fait à cette auto-école d’annecy. Si vous souhaitez passer votre code/permis, et que vous passez près de cette auto-école, alors fuyez, tant qu’il est encore temps. C’est un conseil, un conseil d’ami que je vous fais là. Prenez soin de vous et de votre argent. Peut-on me blâmer quand la seule erreur que j’ai fait a été de leur faire confiance ?

Expérience négative: Auto-école à la ramasse. Ouverte que 2 après-midi dans la semaine. Impossible de réserver des cours ou encore de prendre des dates pour le permis avant 6 mois. Ne répond même pas au mail quand on les contact. Par contre pour te prendre ton fric ils sont là ces incapables. Un conseils FUYEZ

Expérience positive: Debut d'année compliquer mais a su régler mon problème rapidement. Superbe moniteur et monitrice comme clair tres aimable et gentil.

Expérience négative: Nul , archi nul...une belle arnaque!!! Cours programmés pendant les vacances scolaires...de multiples changements qui ne correspondent plus à ce que l'on demande. Des cours annulés et on recommence à attendre 1h20 à l'agence pour tout reprogrammer...aucune parole, changement de lieu de prise en charge. Charlatans ou voleurs? Bref des anarqueurs. Aucune réponse à une lettre recommandée. Demande de remboursement en cours...avec évidemment des adresses différentes à Paris. (Cité du paradis et rue de Madrid...)

Expérience fantastique: Tout est au top du top avec stych

Expérience négative: Je partage le même avis que tout les commentaires récents. J'essaye de me faire rembourser depuis maintenant mars 2024. Rien n'a été rembourser alors que je n'ai pas fait une seule heure de conduite car tout mes cours ont été annulés. N'y allez absolument pas, même si vous devez attendre de la place, prenez une auto école sérieuse.

Expérience négative: À FUIR !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Impossible de les avoir au téléphone ou par e-mail. L’école n’est quasiment jamais ouverte. J’ai commencé les cours en octobre 2022 pour de la conduite accompagnée et nous voilà en juillet 2024 toujours sans permis. Mon père les a appelé à de nombreuses reprises mais rien ne bouge, aucune date. Si vous voulez avoir votre permis un jour choisissez une autre auto école.

Expérience négative: Je suis extrêmement déçue par les services de cette auto-école. J'ai déménagé dans une autre ville et j'ai dû résilier mon contrat, mais la gestion de cette situation a été TRES compliquée et absolument pas professionnelle. Ils refusent de me rembourser malgrés mon motif plus que légitime !! De plus, pendant la durée de mon inscription, j'ai rencontré de nombreux problèmes : la qualité de l'enseignement laissait à désirer, le comportement des secrétaires était souvent impoli, et les cours étaient fréquemment annulés sans préavis. Ces annulations répétées ont sérieusement retardé ma progression. Je ne recommande pas cette auto-école à ceux qui recherchent un service sérieux et fiable !

Expérience négative: Nous sommes très mécontents. Nous avons inscrit notre fils depuis 9 mois et il n'a pu avoir qu'une heure de conduite. l'ecole est injoignable et nous attendons toujours un remboursement. C'est inadmissible.

Expérience négative: Horrible!! Organisation honteuse. A fuir absolument.

Expérience négative: A fuir... Très bien juste pour le code sinon, impossible de les joindre, délais très long... Prix attractifs mais service déplorable... Je ne mets jamais d'avis mais là je préfère prévenir...

Expérience négative: Arnaqueur ! Si vous voulez passer le permis en 2 ans alors foncez ! Ils sont incompétents, leurs ligne téléphonique ne répond jamais

Expérience négative: Pas de cours, très peu de présence

Expérience négative: À fuir, Scandaleux, j’ai commencé mes leçons de conduites en octobre 2023, impossible d’avoir un suivi régulier, j’ai mis 5 mois à faire mes 20h de conduite cette auto école privilégie la quantité d’élèves à la qualité de leur enseignement. On m’a ensuite assurée une date de permis en mai 2024, puis quand j’ai eu mon examen blanc en avril 2024 on m’a dit qu’il n’y avait plus de places avant août ! C’est donc une fausse promesse. Il faut également préciser que l’agence est fermée 5 jours sur 7 et que certaines fois ils ne sont pas ouverts du tout dans la semaine. En bref à fuir !

Expérience négative: IGNOBLE 3000€, voilà ce que vous coûtera votre permis dans cette auto-école ! Je n’ai pas peur de dire avoir mené mon enquête sur cette mafia des auto-écoles du bassin annécien qui extorque les jeunes ! Une complicité rare avec les examinateurs, qui ne savent pas vous dire pourquoi vous avez eu 28/31 au permis et que vous ne l’avez quand même pas, des fautes éliminatoires, à la toute fin des examens, 1 minute avant la fin, à deux reprises, des mains sur le volant pour aucune raison sur une voie à 30 km/h complètement déserte, un mardi après-midi ! Ils ne savent même pas vous dire pourquoi l’examinateur a fait ça ? Vous avez déjà vu ça ? Moi oui, dans cette auto-école. Bien sûr, la machinerie des heures de conduite est bien rôdée mais s’est heurtée à une fatalité puisque les examens sont manipulés avec des pots-de-vin : nous savons conduire donc les heures supplémentaires auxquelles nous sommes obligatoirement reconduits pour repasser le permis, et bien, on se regarde dans le blanc des yeux, en chien de faïence avec le moniteur qui ne sait plus quoi nous faire faire. Vous êtes misérables, vous avez été signalés auprès des instances compétentes, surveillez votre courrier, c’est loin d’être terminé.

Expérience négative: A fuir sans hésitations. Nous avons inscrit notre fils pour le permis B. Application du code ok, mais impossibilité d'aller plus loin. Aucun contact malgré des prises de rdv, et j'en passe ..... nous l'avons inscrit ailleurs et sans regret.....

Expérience négative: De véritables voleurs. Mes 2 enfants ont payés l intégralité. Ils n ont plus d instructeurs. Ils ne remboursent pas. Ne mettez pas vos enfants dans cette auto école. Ils ne répondent pas au téléphone et l école est souvent fermée. A FUIR !!!

Expérience négative: A FUIR ! Toutes les personnes que je connais dans cette auto école regrettent profondément d'être inscrit - pas de suivi - pas de disponibilité - ils continuent de prendre des adhérents alors qu'il n'y a pas de créneaux - pas de place pour l'examen du permis - et j'en passe c'est INADMISSIBLE École à fermer ou à remettre sur pied dès maintenant

Expérience négative: absence de cours ou modification d heure pour accepté de nouveau client . Moniteur au top. Organisation juste médiocre. A fuir au risque de mettre votre vie a passé le permit.

Expérience négative: C’est une honte. Je ne comprends pas comment il est possible de continuer à ignorer tous les élèves dont la progression ne peut pas avancer depuis des mois en raison de l’absence de cours de conduite. Une perte de temps et d’argent, fuyez.

Expérience négative: Lamentable… impossible de planifier des heures de conduite à cause d’un manque de moniteurs, donc annulation et remboursement (via le siège Stych).

Expérience négative: Pareil que d'autres personnes. Pas de cours proposés alors que mon contrat se termine en septembre... Aucun recours ? A fuir absolument. Pas de moniteurs,personne ne vous répond. Vous payez mais comme il n y a pasde moniteur vous n avez pas de cours. Aucun suivi de dossier. On vous dit que vous êtes inscrits au permis, mais c est faux. On s est fait avoir alors ne faite pas cette erreur. Ils faut que nous, plaignants, nous devons remonter les problèmes ensembles. Hésitez pas à me contacter.

Expérience fantastique: Ludique et très simple d’utilisation

Expérience négative: on arrive pas réserver les séances de conduite impossible pas de place disponible. Perte de temps et d'argent!!!

Expérience négative: A fuir absolument. Pas de moniteurs,personne ne vous répond. Vous payez mais comme il n y a pas de moniteur vous n avez pas de cours. Aucun suivi de dossier. On vous dit que vous êtes inscrits au permis, mais c est faux. On s est fait avoir alors ne faite pas cette erreur. J'ai oublié ils vont vous mettre un message pour envoyer un mail à mais je l'ai déja fait et personne ne vous répond. Ils vous font croire qu'ils s'occupent de votre cas ce qui est totalement faux...

Expérience négative: Un tarif attractif qui s'explique par un service administratif inexistant, un parc moto vétuste et réduit (seulement deux), et une équipe qui se limite à une personne, Yannick l'instructeur (très compétant par ailleurs, en plus d'être sympa), mais que Stych ne mérite absolument pas. Laissé pour compte depuis maintenant deux mois, incompréhensible pour une organisation nationale aussi grande.

Expérience positive: J’essaie de joindre l’auto école depuis plus d’un mois pour continuer ma conduite moto … impossible Le moniteur est super mais l’organisation est vraiment cata …. si vous souhaitez passer votre permis rapidement ce n’est même pas la peine.

Expérience négative: La vérité une grosse galère Stych vous avez mit le pied sur une équipe qui était incroyable avant maintenant que des galères et depuis septembre 2023 je suis chez vous j’ai fais 7h30 de conduite 900€ pour que dalle donc à éviter si vous voulez en avoir pour votre argent !!!

Expérience négative: Inscrit depuis un an en formule accélérée, tout se passait bien au début jusqu'à ce que je ne trouve aucune disponibilité pour continuer mes leçons de conduite, ce qui a entraîné une perte de progression depuis déjà quelques mois. Si vous voulez perdre du temps et de l'argent, alors bienvenue !

Expérience négative: A FUIR ! Auto-école démissionnaire, ne répond jamais aux appels ni aux mails. Impossible de réserver une heure de conduite avant un délai de 4 mois (et encore). L’auto-école continue d’accueillir des élèves alors qu’elle est saturée depuis décembre et que plus aucun moniteur n’est disponible. Cette auto-école fait des traitements préférentiels en donnant des heures à certains élèves pour en retirer à d’autres. Perte de temps et d’argent.

Expérience négative: Je suis consternée par la dégradation du service depuis le changement de direction en octobre 2022. À l'époque, Savoie Formation auto-école disposait d'une excellente réputation sur Google, avec une équipe formidable. Depuis l'arrivée de Stych, c'est le naufrage. Il suffit de consulter les commentaires pour s'en rendre compte. L'avalanche de retours négatifs est éloquente. Les rares avis positifs semblent provenir uniquement de personnes liées directement à l'équipe ou à l'entreprise, sinon, c'est incompréhensible. En plus des délais d'attente interminables de 6 mois avant d'obtenir une proposition de créneau, l'auto-école continue d'enregistrer de nouveaux élèves à un rythme effréné, les incitant dès les deux premières heures à opter pour une voiture automatique. Pourquoi ? Pour gonfler artificiellement leur taux de réussite, quelle mascarade ! Et que dire des tarifs ? De la publicité mensongère vendant des leçons à 55 euros pour 45 minutes de conduite, qui se révèlent en réalité être des sessions de 30 minutes, les 15 autres étant consacrées à des discours sur les types de véhicules automatiques disponibles. Je suis là pour apprendre à conduire, pas pour écouter des exposés commerciaux ! Cette auto-école se targue d'être la moins chère, mais après avoir dépensé 1200 euros (sans être sûre que ça se termine là), je me demande si c'est vraiment le cas. Ils prétendent offrir un apprentissage express en un mois selon leur publicité sur les réseaux sociaux, alors que je me bats depuis plus d'un an, avec des disponibilités toutes les quatre mois au mieux. Tenter de les contacter relève de l'impossible ! Leur adresse e-mail a été supprimée, les appels téléphoniques ne sont possibles que le mardi et le jeudi de 14h à 17h, sans réponse ! Mes deux tentatives auprès du service client Stych ont été vaines. Je me suis retrouvée face à des "robots" incapables de fournir autre chose que des réponses préfabriquées, ne répondant en rien à mes problèmes, pour finir par des promesses vides de passer le message au siège, qui prétendrait contacter Stych Annecy. Aucune avancée depuis. Mon dossier est entre leurs mains, m'empêchant de changer d'auto-école, ainsi que 106 euros, initialement destinés à des heures pour un examen blanc. Mon dernier recours est de porter plainte. PS : inutile de donner une réponse automatisée à ce commentaire. Le "Nous ne parvenons pas à vous identifier" ne fonctionnera pas. Vos clients ne sont pas crédules. De plus, un mail a déjà été envoyé à l'adresse mentionnée dans vos réponses automatiques. Donc j'attends plus de votre part. Cordialement.

Expérience négative: A fuir absolument ! C'est une véritable arnaque sur Annecy !! Nous avons payé des cours de conduite accompagnée pour nos 2 enfants en septembre 2023. Aucune possibilité de prendre des rdv sur l'application, mon fils n'a pu obtenir qu'un cours en 5 mois, et en février le seul cours disponible était fin mai !! Et ma fille s'est vu supprimer d'office par Stych de son agenda les cours qu'elle avait réservés, donc impossibilité de finaliser ses cours avant l'été. Désespérant ! Ils ne sont ouverts sur Annecy que 2 jours par semaine pendant 3h seulement donc impossible à joindre. En fait ils prennent tous les clients qui se présentent et n'ont pas de moniteur pour les cours. Surtout à éviter !! Ajout en date du 24/04/2024 : Suite à votre réponse automatique (cf. ci-dessous), sachez que vous avez bien reçu un email mais n'avez évidemment pas répondu ! Trop simple de se défausser ainsi ! [email protected] merci de consulter vos emails et d'y répondre - et avec un peu d'effort, vous devriez identifier ces 2 élèves ;-) **** Réponse du propriétaire il y a une semaine Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous êtes inscrit chez nous, pouvez vous m'envoyer un mail à [email protected] pour que je puisse regarder votre compte et comprendre les raisons de votre déception ? Nos équipes font tout leur possible pour que nos élèves obtiennent leur permis dans les meilleures conditions et vos retours, même négatifs, nous aident à nous améliorer. Nous attendons votre mail. Bien cordialement, Alex

Expérience négative: Ça fait trois mois que j’ai fini toute mes heures de conduite et que j’attend pour le rdv pédagogique mais il n’y a jamais de créneau disponible et impossible de les contacter et le bureau est tout le temps fermé même aux nouvelles horaires d’ouverture annoncés. Vraiment nul n’y aller pas c’est grv guez j’aurai du aller ailleurs.

Expérience négative: Auto-école à fuir. Ne répondent pas au téléphone, prise de rendez-vous de conduite très compliqué avec changement d’horaire de dernières minutes, certains moniteurs à peine aimable. Depuis le passage à Stych, c’est un calvaire! Économisez votre énergie et allez ailleurs

Expérience négative: Pire auto ecole, attente d’environ 7/8 mois pour repasser son permis, des séances de seulement 45 min, des annulations de conduite de LEUR part NON remboursées, une agence injoignable, fuyez stych !!!!!!!

Expérience négative: Depuis que cette école est passée de Savoie Formation a Stytch, elle est déserte. Impossible d'avoir contact avec qui que ce soit, boite mail qui à été supprimée donc non seulement vous ne pouvez pas les joindre aux horaires ou ils sont "sensés" être ouverts mais vous ne pouvez pas non plus avoir contact par mail. Si vous passez par l'école et vous avez de la chance de tomber sur une personne, on vous dira de passer par la plateforme ou personne connait rien non plus et rien ne fonctionne. Quand j'ai demandé un rendez vous téléphonique sur la plateforme, on m'a appelée pour de me dire de me réinscrire sur la plateforme, payer deux heures de conduite et j'aurais mon examen blanc. Donc j'essaie de prendre un examen blanc sur la plateforme ou je me suis inscrite alors que j’étais deja inscrite a Savoie Formation et comme par hasard immposible. J'ai payé 100 Euros pour prendre rendez vous pour un examen blanc mais il n'y a aucune place. Et en plus de cela on vous force a prendre des cours de conduite après un mini test(pour ma part réussi) même si vous êtes en conduite supervisée depuis des années... Si vous hésitez de venir dans cette auto école, cela ne vaut clairement pas son prix. Fuyez. PS: Mail envoyé sur demande/réponse de propriétaire le 08.04.2024, on est le 10.10.2024 et toujours aucune réponse malgré plusieurs relances. Pourtant l'argent a été bien retiré de mon compte pour les deux heures d'examen inexistant. Des charlatans.

Expérience négative: A fuir absolument. Ne suis pas leurs élèves. Moniteurs sur leur téléphone pendant les heures de conduite. Impossible de les joindre. Impossible de réserver des leçons sur plus de 8 mois. Pas de secrétariat. Adresse mail désactivée car pleine. AU SECOURS. On a plus de solution. On va aller ailleurs. Mieux vaut éviter ces auto écoles soit disant à bas coût. Au final on en aura pour presque 2000 euros.

Expérience négative: A FUIRE Une belle arnaque cette auto-école. Il faut payer en ligne pour avoir les cours de conduite mais ensuite il est impossible de s'inscrire à une leçon de conduite puisqu'il n'y en a pas de disponible. Impossible de joindre l'auto-école, le répondeur donne une adresse mail qui est désactivée. Et quand on vous rappelle c'est une hotline à Paris avec un commercial agressif et odieux. ON vous prend votre argent et ensuite on vous dit de faire une courrier recommandé pour demander le remboursement car il n'y a plus de cours de disponible. ON vous dit on ne peut pas vous interdire de vous inscrire mais il faut demander un remboursement en lettre recommandée !!!!

Expérience négative: A FUIR !!! J'ai passé mes 5h premières séances de conduite avec Grégory. Nous sommes resté dans la voiture et il essayait de me faire changer d'avis sur la boite auto (je suis en manuel). Nous n'avons pas conduit, même pas allumé le moteur mais je peux vous dire tous les modèles de voiture qui existent en boite auto grâce à lui, quelle chance ! Je l'ai signalé et depuis le mois d'octobre 0 nouvelle. J'ai donc perdu 275e et 3h45 de ma vie. Mais si c'était que ça ... Il est impossible de réserver des heures de conduite, manque de moniteur mais Stych continue de vendre des heures de conduite. Personne ne répond ni aux mails ni aux appels (que ce soit Stych Annecy ou le service client). L'argent avant les gens ... Si vous voulez économiser votre argent, optimiser votre temps et préserver votre santé mentale, choisissez une autre auto-école. Bon courage à ceux coincé chez Stych, on est ensemble et on va s'en sortir (on l'espère) !

Expérience fantastique: Auto école très professionnelle !!! J’ai du mal à comprendre certains avis, ma fille a passé son permis cette année, il a été très simple de prendre les cours en faisant sa demande par mail par rapport à son emploi du temps. Rien à redire, au contraire un GRAND MERCI pour cette équipe qui fait de son mieux malgré les problèmes de personnel !!! Mes ainés ont passé leur permis chez une autre auto école et vraiment c’est Stych que je retiens, c’est pour moi la meilleure et de loin !!! Les délais d’examen sont longs mais c’est pas l’auto école qui les fixent , ce n’est pas de leur faute et c’est comme ça de partout !!! Ma fille a obtenu son permis du premier coup. Je conseille vivement cette auto école

Expérience négative: Le Bureau d'Annecy est quasiment impossible à joindre. La hotline nationale est arrogante et peu accessible. Une fois qu'ils ont encaissé votre argent, aucun service n'est assuré. C'est pire que du low-cost, c'est du jamais vu. La médiocrité du service m'a fait perdre 368 euros. Je recommande vivement d'éviter cette plateforme.

Expérience fantastique: C’est geniallle☠️

Expérience positive: Suivant les conseils de mon fils je l'ai inscrit chez Stych à Annecy, et le moins que l'on puisse dire c'est que le permis rapide chez stick n'est pas rapide, mais pas rapide du tout. Il y eut tout d'abord des problèmes administratifs, puis.d'autres puis..enfin, je passe les détails, mais si vous avez un an et demie pour passer votre permis, voir plus si vous avez la mauvaise idée de le rater, stick est la bonne adresse!. Je mets 3 étoiles et non pas 1 car il semble que depuis quelques mois une nouvelle direction donne un coté plus sérieux à l'affaire...

Expérience négative: Lamentable,si vous voulez perdre votre temps et votre argent, 3 semaines que personne ne répond, pour encaissé l'argent il n'y a aucun problème, le soit disant Alex qui répond toujours de la même façon au commentaire ferai bien de lire les postes du public,je cherche une solution pour remonter le problème au national

Expérience négative: Ma fille est inscrite depuis 1 an. Impossible de planifier des cours de conduite. Personne ne répond ni aux mails ni au téléphone. Une grosse arnaque cette agence.

Expérience fantastique: Super auto-école à tout point de vue Tous les moniteurs sont très pédagogues, à l’écoute des élèves. Répond très facilement aux demandes de prises de rdv, je recommande vivement cette auto-école ! Encore merci !

Expérience négative: Pas cher mais à quel prix. Stych n'est vraiment pas cher (700€) mais attention ! Entre l'accueil qui est injoignable, les examens qu'il faut attendre 2 mois et le seul moniteur moto qui est présent à mi-temps soit que le vendredi ou samedi, j'ai mis 1 ans pour passer mon permis moto. Cependant le moniteur est très compétent mais l'auto-école à fuir. Si vous n'êtes pas pressé avec peu de moyen ce peut être une bonne solution.

Expérience négative: A éviter pour permis moto A2 ! Le prix du permis est attractif, le moniteur Yannick est très sympa, on apprend bien... Par contre j'attend une date d'examen pour le plateau depuis novembre 2023, et plus aucune nouvelles de l'auto-école depuis. Plusieurs e-mails et appels laissés sans réponse, j'ai finis par contacter Stych France, qui ne répond pas non plus... J'ai au final quitté cette auto-école pour m'inscrire dans une autre spécialisée moto, et d'après leurs dires je ne suis pas la seule élève de Stych qui les as rejoins suite a leur non réponses et délais interminables.

Expérience négative: Moniteurs sympas mais ce n'est pas suffisant pour avoir le permis. Le fait qu'on est jamais les mêmes n'est pas pratique. Le fait d'attendre 2 mois de délais avant de placer des heures ne l'es pas non plus. J'avais commencé le permis à l'époque covid donc pas de questions, mais quand j'ai repris on ne m'a jamais donné de conseils par rapport à ça. Une fois, ils m'ont rajouté une heure de conduite alors que je leurs avait dit que j'étais à Paris cette semaine, et ils m'ont répondu que j'aurais du l'annuler par mail alors que je les avait prévenu. J'ai raté 2 fois mon permis avec eux et payé + de 2700 euros. Je me suis ensuite inscrite chez CER à Albens, j'ai repris 12h, avec tjrs la même monitrice et elle m'a préparée aux questions permis, en moins d'1 mois j'ai eu le permis avec elle, 29 / 31 pts. Si vous êtes déçu par celle ci, je vous recommande CER ALBENS, délais courts et permis garanti !

Expérience négative: Je me suis déplacée à deux reprises en vos bureaux, aux nouvelles heures d'ouverture et je trouve encore porte close. Raison de ce message sur Google faute d’interlocuteurs. J'ai également essayé d'appeler aux heures d'ouvertures indiquées, à la fois sur votre porte et sur internet, sans succès. Après avoir passé, ce jour, 1/2 heure à attendre devant vos bureaux d'Annecy, comme au moins 5 autres personnes, je constate que votre structure ressemble à ce qui se qualifie aujourd’hui d’arnaque". Après avoir fait plusieurs mails afin avoir une date de permis pour mon enfant, je n'ai aucun retour et aucun moyen de contacter quelqu'un. Auto école à surtout ne pas recommander.

Expérience négative: INADMISSIBLE Cela fait plus de 1 mois et demi que j’essaie de contacter l’auto école pour une simple facture, personne n’est capable de me donner cette facture ni même de me donner une échéance. Je suis dans l’obligation d’harceler chaque semaine sans aucune réponse de leur part.

Expérience fantastique: Très bon outil d'apprentissage pour le code de la route Moto

Expérience négative: Très bien pour le code. Par contre pour la conduite il faut attendre 3 ou 4 mois pour espérer avoir les premiers cours. Auto école pas chère qui prend toutes les inscriptions qui arrivent. Sauf qu'il n'y a pas du tout assez de moniteurs pour dispenser les cours. Stych, prenez des inscriptions que si vous êtes en mesure de dispenser des cours ! C'est du bon sens. Dernière remarque, Stych, ne répondez pas en disant que vous n'arrivez pas à m'identifier, comme vous le faites avec tous les commentaires négatifs, c'est ma fille qui est concernée par les cours, pas moi.

Expérience négative: Inscrite en novembre 2023, possibilité de réserver des heures de conduite à partir de décembre : disponibilités qu’en février 2024 (deux mois de délai pour avoir des dispos). Heures réservées pour tout le mois de février 2024 donc. Mais surprise ; le moniteur annule toutes mes heures « il est malade » sur un mois entier?? Je veux réserver de nouvelles heures : pas de dispos jusqu’en… mai-juin. Je souhaite donc sortir de l’auto école et c’est la que l'enfer commence : personne ne répond au téléphone, ni aux mails. La seule personne au téléphone que J’ai eu me dit qu’elle ne peut « rien faire » à part « remonter l’information » depuis deux semaines dans l’attente, je rappelle à nouveau des DIZAINES de fois : toujours personne. On finit par me rappeler « vous devez attendre madame ». Si vous avez le temps d’ attendre plusieurs mois pour effectuer des heures de conduite : allez y les yeux fermés ! Vous ne serez pas déçus car des petites surprises en last minute seront aussi de la partie (annulations 48h avant on adore). Cependant si vous souhaitez être remboursé d’une inscription dont vous n’avez absolument pas bénéficié : vous pouvez rêver. résultat : 799€ de perdus et aucune heure effectuée. Merci stych Annecy !

Expérience négative: Je marque une étoile car les moniteurs sont avenants et sérieux, les voitures sont top aussi et ils répondent vite aux mails. Par contre depuis qu’ils sont passés « STITCH » niveau organisation de cette auto école c’est compliqué. Il faut réserver les heures via le planning qui bug souvent et n’est pas tjrs à jour. Si vous le passé en auto, soyez patient car quand vous voulez prendre des heures il n’y en a pas de dispo avant 3 semaines voir 1 mois. Bref j’ai dépensée énormément d’argent et fait énormément d’heures. Maintenant je suis dans une nouvelle auto école et j’ai des cours pratiquement chaque jours avec la MÊME monitrice (ce qui, je pense est mieux pour apprendre)

Expérience négative: ATTENTION ! A fuir ! Ami(e)s motard(e)s et futurs ami(e)s motard(e)s, je vous déconseille fortement cette auto école. Sur leur site internet tout est beau tout est rose et rapide, en réalité ce n’est pas du tout le cas. Certes les prix sont très attractifs quand on a pas trop de budget mais vous ne serez pas sûr d’avoir le permis dans un délais respectable… Pour vous montrer la rapidité et l’honnêteté de stych, je me suis inscrit sur leur site le 28 août 2023, dès le paiement réalisé, on peut commencer les séries de code sur internet en attendant la validation de l’ANTS qui prend en moyenne 3 semaines. Une fois le dossier validé et le code obtenu le 21 septembre 2023, je suis donc aller à l’auto école pour planifier des heures de conduites moto. La secrétaire m’a donc annoncé à ce moment là que cela ne servait à rien de commencer les heures tout de suite car ils allaient entrer en "trêve hivernal" début novembre et donc il n’y allait plus avoir d’examen moto. J’ai donc été invité à repasser début janvier pour planifier des heures qui commenceraient mi février. Dans cette longue attente, je me suis renseigné sur cette fameuse trêve hivernale, personne n’a jamais entendu parler de celle ci. Début janvier, je retourne donc à l’agence pour enfin planifier mes heures. La réponse de la secrétaire a été qu’il ne fallait pas repasser avant au moins mi avril car cela était encore trop tôt, elle ne fait pas rouler de moto sous le froid et la pluie… En bref, avec stych, il ne faut vraiment pas être presser de passer un permis moto… N’étant pas sûr d’avoir un jour le permis moto avec cette auto école, j’ai donc demandé un remboursement.

Expérience négative: Personnelle très désagréable surtout cette dame qui se permet de mal parler quand on lui demande des renseignements en citant quel ne peut pas m’aider car c’est une auto école LOW COST très déçu si je pourrait mettre 0 étoile je me serait pas gêner !

Expérience négative: Auto-école LOW COST, Patron LOW COST… Fuyez cette auto-école à Annecy, ne vous faites pas avoir par le prix attractif du permis moto !!! 3 mois pour passer un permis, aucunes disponibilités, aucun suivi, une auto-école qui ne donne pas de cours l’hiver… Bref allez voir ailleurs, ça sera peut-être plus chère mais au moins vous aurez un vrai service avec, une écoute, un suivi et surtout du professionnalisme !!!

Expérience négative: Auto école a fuir Je me suis inscrite en juin 23 pour passer 7h de formation moto Pas un seul appel pour un créneau Pas aimable du tout ni arrangent

Expérience négative: Auto École, à fuir de toute urgence. J’ai voulu passer le code chez eux Je pensais qu’on aurait de l’aide des cours. Au final nous sommes restés dans la salle non-stop à faire des séries. Passons le bac je ne pouvais pas tout le temps y aller. Je me suis donc inscrite Sur Ornikar, pour réviser à mon rythme, dès que j’avais une petite pause entre chaque cours. J’ai donc voulu m’inscrire pour le passé avec la poste car il y avait beaucoup plus de dates et beaucoup plus vite pour le passer. Je n’ai jamais pu m’inscrire via la poste car il me fallait mon numéro de permis et ils n’ont jamais voulu me le donner, ils m’ont dit qu’il fallait passer par eux. J’ai donc pris une date avec eux. J’ai attendu trois mois pour le passé. Ensuite, après avoir obtenu mon code au bout de la deuxième fois, j’ai donc commencé la conduite avec eux. la plupart des moniteurs étaient vraiment pas pédagogues. il y avait une attente monstrueuse entre chaque cours, j’avais 3,4 cours, et ensuite pendant deux mois plus rien, car soi-disant il n’avait plus de place pour ensuite reprendre 3,4 cours etc… comment voulez-vous avoir le permis dans ces conditions ? Ils m’ont quand même renvoyé passer le permis en me disant sur un coup de chance, tu l’auras. Je l’ai évidemment raté et changé d’auto-école. Ils arrêtaient pas de me demander de l’argent sans arrêt alors que je venais de payer mes cours qu’il me le redemandait déjà , Ils ont voulu me le faire payer deux fois les cours effectués que je venais de payer la séance précédente. Heureusement que je suivais de près mes heures et mes finances. J’ai donc perdu énormément de temps et d’argent pour vous dire entre cette Auto École et la nouvelle Mon permis m’a coûté plus de 4000 €. C’est honteux et inadmissible. École pas du tout sérieuse. À éviter au maximum. Je déconseille fortement.

Expérience négative: Alors comment vous dire ? Ce samedi entre 12h et 14h, un moniteur, ou le patron de cette auto-école, alors qu’il attendait à un céder le passage dans Annecy (seul dans son véhicule je précise), le passe au forcing et…..me grille la priorité… ! Il passe donc tout juste au centimètre près devant mon capot : BRAVO l’auto école !!! Comme je le klaxonnais, il stoppe son véhicule, descend de sa voiture et se dirige vers moi…. Pour quelle raison au juste ? Surpris par autant de culot, je descends également, et lui fait savoir qu’il m’a grillé la priorité, (le comble pour un moniteur d’auto-école ! ) Surpris que je sois descendu de ma voiture, il regarde mes plaques minéralogiques et me fait une réflexion sur ma provenance, comme si sa faute et son attitude ne suffisait pas !. Cela fait beaucoup d’erreurs pour un moniteur, non ??? Aussi, je m’adresse tout d’abord à cette auto-école : vous avez tellement de peine à recruter que vous prenez le premier venu, au risque qu’il se trompe à ce point là dans ses cours en faisant griller la priorité à ses élèves ? Enfin je m’adresse aux futurs élèves et aux élèves, changer d’école pendant qu’il en est encore temps !

Expérience négative: Les samedis c’est marqué ouvert mais personne qui est là, je les appelle aussi personne qui répond. Ils t’explique pas très bien les choses. Je suis déçu de avoir choisir ce auto école pour passer mon permis BSR .

Expérience fantastique: Je viens d’avoir mon permis et je tiens à remercier à tout l’équipe. Spécialement à Alain, un moniteur très patient et dynamique. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Je viens d’avoir mon permis aujourd’hui je tiens à remercier du fond du cœur. Yannick et Alain d’avoir été des moniteurs incroyable et très patient avec moi. Le chemin a été long mais vraiment je vous remercie énormément de votre professionnalisme. Et au plaisir de plus vous revoir

Expérience fantastique: Je viens d'avoir mon permis hier Je tenais à remercier Sébastien ainsi que Alain des moniteurs comme cela ca fait toute la difference pédagogue à l'écoute et attentif aux besoins des élèves. 1000 merci à vous !!!!! Point noir pour le groupe stych quand nous payons en cpf nous sommes obliger de prendre 2 packs complet si il vous manque que quelques heure

Expérience positive: Après raté le permis et selon mes notes j'ai de droit de repasser après juste 10 jours. Par contre l'autoécole m'a donné une date d'examen 5 mois plus tard !!