L'école De Conduite Star
Informations sur L'école De Conduite Star
68300, Saint-Louis
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-12h, 14h-18h
- Mardi: (closed)
- Mercredi: 10h-12h, 14h-18h
- Jeudi: (closed)
- Vendredi: 10h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
L'ÉCOLE DE CONDUITE STAR est une auto-école située à Saint-Louis, près de Huningue. Nous vous proposons des formations classiques pour l’obtention du permis B. Nous proposons également des formations de conduite accompagnée et de conduite supervisée ainsi que des formations post-permis. Grâce à notre expérience et nos moniteurs compétents, nous vous assurons des formations de qualité. Pour vous inscrire, visitez notre site.
Notre commentaire de Auto-Écoles TOP sur L'école De Conduite Star :
L'école de conduite Star est reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Les élèves apprécient particulièrement l'implication et la bienveillance des moniteurs, notamment Sébastien et Pauline, qui sont loués pour leur pédagogie et leur patience.
Les points forts de L'école de conduite Star incluent :
- Un encadrement de qualité : Les moniteurs sont décrits comme compétents, à l'écoute et capables d'instaurer un climat de confiance.
- Une atmosphère positive : Les élèves mentionnent un environnement agréable qui favorise l'apprentissage serein de la conduite.
- Une bonne organisation : Les rendez-vous sont généralement bien gérés, ce qui aide à optimiser le temps d'apprentissage.
- Un soutien administratif efficace : La secrétaire, Mary, est souvent mentionnée pour sa disponibilité et son efficacité dans l'organisation des horaires.
- Un taux de réussite élevé : De nombreux témoignages soulignent que les élèves obtiennent leur permis rapidement et dans de bonnes conditions.
Cependant, quelques critiques signalent des retards dans les dates d'examen et une pression perçue pour le paiement de certaines leçons, ce qui a pu causer des frustrations. Il est conseillé aux futurs élèves de se renseigner sur les modalités et de rester en communication pour éviter tout malentendu.
Dans l'ensemble, L'école de conduite Star est fortement recommandée par ceux qui cherchent un apprentissage de qualité dans un cadre humain et convivial.
L'école De Conduite Star: Des avis
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe de l’auto-école et en particulier à mon moniteur/Jean Batiste ma monitrice Pauline, pour votre soutien, votre bienveillance et votre pédagogie. Vous avez rendu l’apprentissage de la conduite agréable et motivanteJe garderai un excellent souvenir de cette expérience. Merci pour tout ! Un grand merci à Sebastien moniteur, à la secrétaire Marie, très sympathique et serviable. Je vous recommande vivement cet équipe formidable ❤️❤️❤️❤️
Expérience fantastique: J’étais inscrite dans une autre auto-école où j’éprouvais beaucoup de difficultés, mais Auto-École Star m’a véritablement sortie de cette situation ! Grâce à leur accompagnement, j’ai obtenu mon permis très rapidement après mon inscription. Les moniteurs sont bienveillants, pédagogues et toujours à l’écoute — un grand merci en particulier à Jean-Baptiste et Pauline pour leur patience et leur soutien. Je recommande vivement cette auto-école à tous ceux qui veulent réussir dans les meilleures conditions !
Expérience fantastique: Super Auto ecole. Un très bon suivi des moniteurs, de la secrétaire... Les moniteurs sont au top. La secrétaire est a l'écoute et disponible. Je recommande fortement Star. Une auto-ecole a l.ecoute de ses élèves et très humaine.
Expérience fantastique: Montiteurs et monitrices très sympatiques, l'administration et Auto-École très compétentes
Expérience fantastique: J’aimerais remercier toute l’équipe de l’auto-école qui est vraiment au top ! Ils m’ont parfaitement guidée et j’ai pu obtenir mon permis plus rapidement que ce que j’imaginais. Un grand merci tout particulièrement aux moniteurs Sébastien, JB et Pauline pour leur patience et leur gentillesse, grâce à eux je n’ai pas baisser les bras Merci également à la secrétaire Mary Petit plus non négligeable : l’auto-école est compatible avec le financement CPF, ce qui m’a permis de financer quasiment la totalité de mon permis. Je recommande vivement, foncez sans hésiter ! ✨
Merci beaucoup de nous avoir accordé votre confiance ! Nous sommes ravi de votre réussite et vous souhaitons une magnifique route !
Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l’équipe de l’auto-école pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Un grand merci à Sébastien et Pauline, des moniteurs patients, pédagogues et motivants, grâce à qui j’ai obtenu mon permis en seulement 4 mois ! Je souhaite également remercier Mary, la secrétaire, toujours à l’écoute, très gentille et disponible pour répondre à mes questions. Une auto-école excellente que je recommande vivement, avec une équipe au top du début à la fin !
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravi que votre expérience ai été satisfaisante et vous remercions de nous avoir fait confiance pour vous accompagner ! Toute l'équipe ce joint à moi pour vous souhaitez une bonne route
Expérience fantastique: Auto-école au top, toujours à l’écoute et vraiment investie pour nous faire progresser ! Je me suis sentie accompagnée du début à la fin, avec beaucoup de pédagogie et de patience. Merci en particulier à Pauline qui a fait un travail de chef !!!
Merci beaucoup de nous avoir accordé votre confiance pour vous menez a la reussite ! Le message est transmis a Pauline Bonne route a vous
Expérience fantastique: Merci à l’auto école Star j’ai obtenu mon permis grâce à une équipe au top. Un grand merci à Pauline pour son accompagnement, sa gentillesse et la qualité de son enseignement, ses conseils ont été précieux. Merci aussi à Mary pour sa disponibilité, son efficacité, elle trouve toujours des heures rapidement et s’arrange pour faciliter l’organisation. Une auto-école que je recommande ✨
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et pour ce superbe retour sur le travail de nos collaboratrices ! Nous leurs transmettons votre message Bonne route a vous
Expérience fantastique: Mes deux filles ont suivi l'apprentissage de conduite dans cette auto école. Nous en sommes très satisfaits et la recommandons vivement pour la qualité de sa formation et pour le professionnalisme de tout son personnel.
Double merci de votre confiance ! Nous sommes ravi que votre expérience ai été satisfaisantes ! Bonne route a vos filles
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse mais un merci tout particulier à Pauline, grace a qui j'ai obtenue mon permis Elle a été superbe avec moi, très pédagogue, douce, gentille, drôle et j'en passe. J'ai adoré passer mes heures de conduite avec elle ! Tout a été parfait ! Et j'ai beaucoup aimé aussi les quelques heures que j'ai fait avec Sébastien, c'était toujours un plaisir aussi ! Encore merci pour tout ❤️
Alala Pauline, le soleil de notre agence et sébastien .. le calme et la bienveillance réincarner ! pas étonnant que vous ayez adorer rouler avec eux Merci de votre confiance Nous vous souhaitons une bonne continuation
Expérience fantastique: Une excellente auto-école ! J’avais commencé mon permis dans une autre auto-école où tout prenait énormément de temps et l’accompagnement n’était pas top. En changeant pour celle-ci, tout s’est accéléré : en 2-3 mois, j’ai pu passer mon permis. L’équipe est super, sérieuse, disponible et vraiment efficace. Je recommande à 100 % ! Encore merci à vous !
Bonjour Anthony,
Nous sommes ravi d'avoir pu vous aider et que notre accompagnement vous ai satisfait !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaitez une bonne continuation !
Expérience fantastique: Une auto école vraiment super, surtout grâce à leurs moniteurs super cool et compétents, pour ma part je remercie Pauline de m’avoir accompagné tout au long de l’apprentissage de m’a conduite, une monitrice au top!
Expérience positive: Je suis contente d'avoir fait mon permis avec l'école de conduite Star même si je pense qu'il y a plein d'autres auto-écoles de la même qualité. Les moniteurs ont été sympa et m'ont bien aidé pendant mon apprentissage. Frédéric (qui a malheureusement quitté l'école avant mon obtention du permis) m'a donné beaucoup de confiance sur la route, pas seulement en voiture, et Sébastien m'a redonné mon calme après avoir échoué au premier passage du permis. Ce qui m'a dérangé cependant c'est qu'il faut faire au moins 5h avec un simulateur de conduite dont je ne vois pas l'utilité. Je remercie aussi la secrétaire Mary pour sa compréhension et sa patience.
Bonjour josépha,
Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner pour votre permis.
En effet, le simulateur est un outils pédagogiques que nous jugeons très formateur car il permet d'apprendre les bases de la mécanique sereinement et en sécurité. Par expérience, les personnes qui ne passe pas par le simulateur et se retrouve directement sur la route mette plus de temps à apprendre la gestion mécanique. Un choix stratégiques que nous assumons et qui au vue de notre taux de réussite, semble fonctionner
Expérience fantastique: Très bonne auto-école, merci à tout le monde et surtout à Pauline, une monitrice très professionnelle et sympa!!
Je leurs transmet le mot ! Merci pour votre confiance et bonne route à vous
Expérience fantastique: J’ai obtenu mon permis du premier coup avec Pauline, une monitrice très compétente ! Ses conseils sont clairs et efficaces. Merci pour son accompagnement et sa bonne humeur à chaque leçon. Je recommande !
Bonjour Mathieu ! Merci beaucoup pour ce petit mot sympa pour Pauline ! Nous sommes heureux que votre expérience vous ai donner entière satisfaction et vous souhaitons une belle route
Expérience fantastique: Bonjour Merci pour le Professionalisme et l amabilite de l equipe Pauline Sébastien Jean Baptiste et Marie. Vous pratiquez la conduite autrement et vous mettez en confiance vos eleves keep it up
Wouahhou !!!! Merci pour ce mot très touchant le message est transmis à l'équipe ! Bonne route a vous
Expérience fantastique: Bonjour, Je tenais à vous adresser un grand merci pour votre accompagnement tout au long de mon parcours. Les moniteurs sont tout simplement incroyables : patients, pédagogues et toujours motivants, ils m’ont permis de progresser avec confiance. Un immense merci également à la secrétaire, toujours disponible, à l’écoute et prête à arranger les horaires avec une grande gentillesse. Grâce à vous tous, cette expérience a été bien plus agréable et rassurante que je ne l’aurais imaginé. Je recommande votre auto-école les yeux fermés à toute personne souhaitant apprendre à conduire dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.
Merci beaucoup pour ce superbe avis qui reflète bien l'image de l'auto école que j'ai voulu obtenir via cette superbe team ✨ je vous souhaite une belle route pour la suite
Expérience fantastique: Auto-école sérieuse et professionnelle. Les moniteurs sont à l’écoute et les leçons se déroulent dans de bonnes conditions.
Merci beaucoup nous sommes heureux que votre formation parmis nous vous ai donner satisfaction ! Bonne route a vous
Expérience fantastique: L'école de conduite star est une école de qualité qui forme au mieux ses élèves et ce dans la bienveillance, la bonne humeur et surtout par un apprentissage de qualité. Je la recommande fortement à tous ceux qui souhaitent passer leur permis et à tous les parents qui désirent inscrire leurs enfants. Les moniteurs sont très compétents et encourageants, soucieux de la réussite de leurs élèves !
Merci beaucoup diellza, l'équipe se joint à moi pour te féliciter et te souhaiter une excellente route
Expérience fantastique: Merci beaucoup pour le professionnalisme et la flexibilité. Ma fille a beaucoup apprécié aussi la gentillesse des moniteurs.
Merci a vous de nous avoir accordé votre confiance pour le permis de conduire de votre fille ! Nous sommes ravie d'avoir pu l'aider à franchir ce cap important et lui souhaitons une belle route
Expérience fantastique: Bonjour, je tenais à partager mon expérience positive avec l'auto-école Star après avoir effectué 26 heures de conduite, et à exprimer ma satisfaction quant à la qualité de l'enseignement et de l'accompagnement que j'ai reçus. Je remercie chaleureusement Sébastien et Pauline, mes moniteurs, pour leur professionnalisme, leur patience et leur pédagogie, car grâce à leurs conseils avisés et à leur soutien constant, j'ai pu progresser de manière significative et acquérir les compétences nécessaires pour réussir mon examen de conduite du premier coup. L'ambiance de l'auto-école est également très agréable et propice à l'apprentissage, et je recommande vivement cet établissement à toute personne souhaitant apprendre à conduire dans les meilleures conditions. Encore un grand merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre professionnalisme.
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui nous vas droit au coeur ! Toutes l'équipe se joint à moi pour vous féliciter et vous souhaitez une bonne route
Expérience fantastique: Auto ecole
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Un grand merci au professionnalisme de Mary (secrétaire) qui a été joignables pour toute information, rapide dans son organisation et très sympathique . J'ai eu la chance d'avoir Jean-Baptiste comme moniteur, c'est une perle ce bonhomme ! Sa méthode d'enseignement est sans conteste la solution que tout élève recherche. Toujours calme et précis dans ses explications, Son sens de l'humour accompagne chaque séance et adoucit le stress de la conduite. J'ai eu le permis du premier coup et cette réussite est dû en grande partie à lui. Naturellement, il a aussi ses côtés négatif c'est un être humain ! Mais je vous assure que son professionnalisme vous fera l'oublié Même si je n'ai rencontré que Mary et Jean-Baptiste, je reste optimiste que toute l'équipe soit aussi sympathique qu'eux et recommande donc cette Auto-école .
Wouha, merci beaucoup pour ce superbe retour nous sommes heureux que votre expérience parmi nous vous ai donner satisfaction et toute l'équipe ce joint à moi pour vous souhaitez une belle continuation sur les routes
Expérience négative: À FUIRE⚠️⚠️, Avis : Expérience Décevante avec cette Auto-école de Saint-Louis J’ai eu une expérience très insatisfaisante avec cette auto-école, pour plusieurs raisons : 1. Facturation rétroactive : Un an après avoir reçu une heure de conduite gratuite de l’ancien propriétaire, l’auto-école m’a facturé cette heure, en expliquant que l’ancien gérant n’aurait pas dû me l’offrir. À mon avis, cela ne devrait pas être mon problème. 2. Retard pour les dates d’examen : Mon examen, initialement prévu pour janvier, a été reporté à mars, ce qui restait acceptable. Après un échec, j’ai attendu plusieurs mois pour obtenir une nouvelle date. Finalement, on m’a fait patienter sept mois jusqu’à septembre, malgré mes besoins urgents. Pendant ce temps, j’ai appris qu’une autre personne, ayant échoué en mai, a pu repasser l’examen seulement deux semaines après, ce qui m’a semblé injuste. 3. Pression pour des paiements : On m’a fait comprendre que si je ne payais pas l’heure de conduite de l’année précédente, cela pourrait poser des problèmes, alors même que les frais d’inscription m’avaient aussi été offerts par l’ancien gérant. 4. Qualité des heures de conduite : Lors de certaines heures de conduite, une partie du temps était utilisée pour emmener la voiture au lavage ou pour faire des pauses café, réduisant le temps de formation réel, ce qui est frustrant. 5. Moniteur : Je tiens à remercier un moniteur, S., qui a fait preuve de patience, de professionnalisme, et d’écoute. C’était l’un des rares points positifs de cette expérience. 6. Heures imposées : La secrétaire m’a imposé de faire 8 heures de conduite, alors que mon niveau était jugé suffisant par mon moniteur. J’ai finalement fait 4 heures et ai obtenu mon permis. (Je trouve hallucinant que la secrétaire nous impose des heures sans qu’elle soit avec nous dans la voiture) Je recommande de bien se renseigner avant de s’inscrire auprès de cette auto-école. Mettre 1 est dans l’obligation, mais un bon 0 serais parfait. Super déçu…
Bonjour anduela,
Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas apporter pleine satisfaction.
Concernant votre "heure gratuite", le gérant n'a jamais donner l'autorisation a l'ancienne secrétaire de vous faire ce cadeau. Elle n'avais pas les pouvoir de vous l'offrir et celle-ci apparaissait bien du dans votre compte client, c'est pour cela que Mary était dans l'obligation de la facturer !
Pour les délais d'attente, effectivement nous sommes en manque de place d'examen et les délais après échec peuvent être très long... Concernant l'élève passer avant vous, sûrement que la place d'examen était une place reçu en dernière minute .. dans ces cas là effectivement, nous plaçons un élève qui a rouler récemment et dont le niveau est le plus proche de celui demander a l'examen ! Cela n'est rien contre vous, désolé que vous l'ayez vécu comme une injustice, nous faisons au mieux pour satisfaire tous le monde en fonction des moyen que la préfecture nous donne.
Concernant les pauses cafés et lavage véhicule, je suis tout a fait d'accord avec vous et ne tolère pas sa !!!! Merci de me faire une lettre de réclamation a déposer en agence auprès de Mary, mentionnant le nom du moniteur (que je connais déjà ) afin de pouvoir mettre en place des sanctions.
Les heures ne sont pas imposé par la secrétaire mais par les moniteurs. Mary ne fait qu'appliquer ce qu'ils lui disent lors de la programmation des examens. Elle a la mauvaise place mais croyez moi, elle ne prend aucune décision sur la formation des élèves.
Respectueusement
La direction
Expérience fantastique: Après de multiples expériences difficiles au sein de différentes auto-écoles, j'ai finalement réussi à obtenir mon permis du 1er coup en 5 mois. Sébastien a su me redonner confiance en moi et en la conduite ! Merci à lui et toute l'équipe !
Merci a vous de votre confiance ! Nous vous souhaitons une belle route !
La direction
Expérience fantastique: Franchement permis de conduire obtenu du premier coup, je recommande fortement.
Merci a vous pour votre confiance et félicitation pour votre permis !
Expérience fantastique: Après 5 mois passé dans l’auto-école j’ai eu mon permis milieu septembre . Un grand merci a Sebastien et la secretaire Mary pour leur travail . Remarque : pour ceux qui ne veulent pas être embêté en conduite faites l’intégralité de vos heures avec Sebastien, qui pour moi est l’unique symbole et vedette en terme de professionnalisme et bienveillance sur la conduite .
Bonjour ! Merci pour ce retour très sympathique pour notre moniteur ! Nous lui passerons le message ;)
Expérience fantastique: Merci beaucoup pour tout. super auto école .
Merci a vous de votre confiance et votre implication dans la formation ! Nous vous souhaitons une bonne route !
Expérience négative: Pour commencer auto école d’entrée douteuse avec en premier temps une monitrice dont les compétences sont meilleurs en hypocrisie quand enseignement de la conduite , une responsable qui n’en a que le nom qui se dénote de pars de son impolitesse et son manque de respect ( qui est accompagné en heure de conduite avec son chien dans le coffre ) délai de 6 mois pour une date d’examen non justifiée . Enfin après menace de changement d’auto école et de raquette de 6h de conduite une place enfin dispo
Bonjour Clara,
Je suis navrée d'apprendre tout cela, n'ayant jamais eu de réclamation de ta part pendant ta formation. Concernant la monitrice visée, celle-ci ne fait plus partie de nos effectifs depuis août 2023. Ensuite, concernant la date d'examen, malheureusement nous avons un manque cruelle d'inspecteur sur le Haut-Rhin ce qui provoque des délais d'attente pouvons être de plusieurs mois et nous en sommes navrés. Concernant les heures de conduite, elles ont été effectivement imposés étant donner que vous n'aviez pas suivi nos recommandations de rouler 1h toutes les 3/4 semaines. Vous n'aviez donc plus conduit avec nous depuis + de 6 mois... Cela a portez ces fruit étant donner que vous l'avez réussi.
Concernant l'attaque a mon égard, je ne suis "que" gérante et ne fait en temps normal pas d'heure de conduite dans l'auto école, sauf dépannage ... Des raisons personnel font qu'à cette période là, mon chien ne pouvait effectivement rester seul. Il était laisser a l'agence lorsque les élèves en faisait la demande (allergie / peur). Vous n'aviez pas évoquer la gêne de la présence de mon chien a notre cours de conduite, j'en conclue que cela ne vous posait pas de problème. Ensuite, j'aimerais bien savoir de quel impolitesse vous parler ? Vous aviez été en lien a 99% avec Mary et il n'y avait eu aucun soucis entre nous de mémoire...
Je vous souhaite malgres tout une bonne continuation
Respectueusement
La direction
Expérience fantastique: Superbe auto école.
Merci
Expérience fantastique: J'ai vraiment apprécié être élève dans cette auto-ecole, pas de stress, toujours les bons mots, un apprentissage au top pour un permis en poche ! MERCI MARINA
Merci a toi Jonathan ! Sa été un plaisir ! ☺️ Bonne route à toi
Expérience fantastique: Très bonne auto école je recommande fortement
Merci pour ton retour Laetitia ! A très bientôt ☺️ l'équipe de l'école de conduite STAR
Expérience négative: Português Francês ola queria dizer que esta escola de condução nao vake nada começando pela secretaria nao da informações de nada nunca sabe nada so sabe dizer eu entendo meu filho esta la a um ano e meio ja fes mais de 30 aulas e nunca sabem dizer as datas sempre que se lhe pergunta ela dis nao sei eu sinto-me roubada e tive que mudar meu filho pra outra escola de condução.Eu se souber alguem amigo que queira escrever seu filho eu nao aconselho essa escola so querem dinheiro. Bonjour, je voulais dire que cette auto-école ne fait rien, à commencer par le bureau, elle ne donne d'information sur rien, elle ne sait jamais rien, elle sait seulement dire, je comprends, mon fils est passé par là depuis un an et demi, il a déjà suivi plus de 30 cours et ils ne savent jamais dire les dates à chaque fois. Si vous lui demandez, elle ne sait pas, je me sens volé et j'ai dû déplacer mon fils dans une autre auto-école. Si je connais quelqu'un qui souhaite contacter son fils, je ne recommanderais pas cette école, ils veulent juste de l'argent.
Bonjour Madame Rodrigues,
Je suis navrée que votre expérience auprès de notre établissement ne vous ai pas apporter satisfaction.
Malheureusement, je ne peut vous laisser dévaloriser notre secrétaire aussi injustement !
Votre fils a fait ces heures de conduite et a été présenter à l'examen par notre établissement.
Il a malheureusement échouer a l'examen du permis.
Cependant, après un échec, vous n'êtes plus prioritaire pour le passage du permis. Mary, notre secrétaire (n'étant pas monitrice et ne connaissant pas le niveau des élèves) doit se référer aux enseignants pour l'attribution des places d'examens. Celles-ci nous étant attribuer au compte gouttes par la préfecture mois par mois, nous ne connaissons pas les dates a l'avance. Des réception des dates, les moniteurs positionnes leurs élèves prêt et qui n'ont pas encore eu leurs chances. Les places n'ayant pas été prises sont ensuite proposer aux élèves ayant raté leurs examen et étant sur liste d'attente (élève pris du plus ancien au plus récent). Certains candidats attendent depuis + longtemps que Martin qui ne l'a raté que depuis novembre 2023 et n'est donc pas prioritaire.
Partant de cela, effectivement Mary comprend votre situation mais ne peut apporter plus de réponse ! C'est une personne dévoué et consciencieuse qui fait de son mieux pour accompagner, aider et renseigner nos élèves. Il est malheureux de votre part de "taper" sur des gens aussi bienveillant qu'elle...
Ensuite, nous ne pensons pas qu'à l'argent comme vous le supposer... Nous avons a coeur l'enseignement de la sécurité routière et nous adaptons aux niveau de nos élèves. Pas d'heures superflux... Sinon, Martin serait plus au alentours des 50/60 heures que des 30, qui est la moyenne national et qui n'a pas suffit a votre fils pour réussir, preuve que nous aurions dû en mettre un peu plus ..
Je vous souhaite malgré tout une bonne continuations.
Respectueusement
La direction
Expérience fantastique: Excellente école de conduite, c'est pas usine. Moniteurs et monitrice très compétentes .J'ai beaucoup apprécié de travailler avec Sébastien et Marina. Bonne continuation à vous tous.
Merci
Expérience négative: Catastrophe après 25 heures de conduite si vous voulez perdre votre temps et votre argent c est ici j ai du changé ma fille d auto-école mauvaise apprentissage résultat encore 10h en plus
Bonjour Mme GRAUSS,
Je comprend votre insatisfaction, malheureusement l'apprentissage de la conduite n'est pas la même pour tout le monde... D'après son moniteur, Sébastien, fin Août, Votre fille était quasi prête à passer son examen permis de conduire mais il avait bien préciser que c'était sous réserve de continuer de rouler en attendant la prochaine date d'examen. Or, vous avez décidez de ne pas replacer d'heures, ce que nous pouvons comprendre d'un point de vue financier, mais à la reprise (1 mois sans conduite), le niveau n'était plus le même ... Votre fille manquait de réactivité dans ses prises de décision et de dynamisme au moment de s’insérer dans une intersection type giratoire ce qui à donc compromis sont passage. Une régularité vous aurait évité pas mal de déconvenue.
Je vous souhaite malgré tout une excellente continuation et une bonne route à Marie
La direction
Expérience fantastique: Très bonne école Mary est très serviable et Frédéric connaît parfaitement son métier et très patient a recommander
Merci pour eux, effectivement ils sont TOP et on les adores !!!
Expérience fantastique: Merci aux moniteurs pour leur professionnalisme. Une bonne expérience, et maintenant ( bien qu’il m’ait fallu 4 passages ) j’ai enfin obtenu mon permis. Je recommande cette auto-école.
Merci de nous avoir fait confiance ! Nous te souhaitons une belle route =)
Expérience fantastique: Je voulais juste dire que c'est une super auto-école le personnel est super dommage que l'ancienne secrétaire soit parti j'ai pas eu le temps de connaître la nouvelle mais c'est une auto-école que je donnerai le nom à toutes les personnes qui cherchent une auto-école bonne continuation à vous et encore merci à vous grâce à vous j'ai eu mon permis alors désolé je m'appelle pas Nathalie je m'appelle Margot enderlen change rien en commentaire bonne continuation au petit jeune au petit nouveau et plein de courage à vous dans l'équipe
Merci Margot pour ton commentaire ! Nous te souhaitons une excellente continuation.
Expérience positive: Je suis passée par cette auto-école en 2020. La secrétaire de cette auto-école (je pense qu'elle s'appelle Sandrine, certaines personnes ont mis sa photo dans les avis) est très désagréable. Elle traite ses clients comme si on lui doit quelque chose tout en payant pour ces services. J'ai passé le code chez eux (chose que j'aurais pas dû faire car passer le code en ligne c'est beaucoup moins cher et plus agréable) et je l'ai regretté parce que la secrétaire me mettait limite dehors dès que l'heure finissait et juste humainement n'était pas agréable. Cela ne vaut pas le coup d'aller sur place pour s'entraîner pour le code et payer plus cher, le mieux c'est de prendre un service en ligne. Pour passer le code j'ai payé chez eux plus de 80 eur et après j'ai découvert qu'on peut aller directement à la poste, faire une réservation en ligne et payer juste 30eur. Donc aucune valeur ajoutée pour payer plus cher et passer le code chez eux... J'ai mis 3 à la place de 1(car c'est ce que la secrétaire vaut réellement) car j'ai fait quelques heures de conduite avec le moniteur Clément(qui vaut 5+) et lui a été juste parfait, complètement le contraire de la secrétaire. J'ai fini par passer le permis ailleurs à cause du déménagement dans une autre commune...mais franchement quand on a plein d'auto-écoles dans la même ville, je ne peux pas comprendre comment en 2020 on peut encore tomber sur des personnes qui ne comprennent pas ce que c' est un service client correct...
Bonjour Madame,
Il est dommage de donner votre avis 3 ans après... L'auto-école ayant été racheter et la secrétaire que vous cité ne faisant plus parti de nos effectifs... Votre avis aurait été plus judicieux en 2020, au moment ou vous auriez sanctionner les bonnes personnes !
Respectueusement
La nouvelle directrice
Expérience fantastique: Je recommande vraiment cette auto école équipe à l'écoute des clients. Merci a vous
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Super auto-école ! L’équipe est sympa ! Ça m’a fait plaisir de passer mes examens avec cette auto-école
Merci
Expérience fantastique: Super auto école ! L’équipe est sympa j’adore apprendre Monsieur Sébastien Qui est super cool et qui donne confiance aux élèves.
Merci
Expérience fantastique: ENFIN une auto-école honnête ! Après avoir pris énormément d'heures dans plusieurs auto-écoles de la région parisienne, je suis ravie d'avoir choisi cette auto-école pour terminer ma formation. Contrairement aux moniteurs que j'avais eu auparavant, ici ils vous encouragent et ne vous font pas prendre des heures de conduite inutilement. En région parisienne, il faut batailler pour avoir une date de présentation à l'examen de conduite... s'ils acceptent un jour de vous en fournir une. Dans une auto-école du 78, j'ai fait 70h de leçons sur automatique pour au final ne jamais être présentée à l'examen... ici ils vous présentent à l'examen dès que vous êtes à peu près prêts, pas besoin de rajouter un millier d'heures au compteur ! De plus en cas d'échec l'attente n'est pas si longue (2 mois contre 6 mois ailleurs). J'ai finalement obtenu ce permis début décembre, après plusieurs essais certes, mais que je n'aurais pas pu avoir ailleurs en raison de la péremption de mon code. Je recommande cette auto-école :) Laëtitia
Merci Laeticia et bonne route
Expérience fantastique: Au top niveau organisation. Moniteur super sympa. Ca fait plaisir de passer mes examens avec cette auto-école. Clément est au top :)
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Bonne auto école pour moi car il y a la meilleure monitrice de St-Louis ici : Christelle. Donc je voulais remercier Christelle car c'est une monitrice à l'écoute, toujours calme, qui apprend très bien et qui est très impliqué dans ce qu'elle fait. Le jour où j'aurais le permis je garderais toujours un bon souvenir de cet apprentissage
Expérience négative: Une secrétaire très désagréable ! Une monitrice qui ne vaux pas mieux.. Des progrès à faire point de vu amabilité !
Bonjour,
Nous sommes désolé que votre experience avec l'auto-école ce soit mal passer... Une restructuration est en cours pour qu'a l'avenir, de tel évenements ne se reproduisent plus.
Expérience négative: Honteux... de se faire limite engueuler par une de vos monitrice d'auto école, alors que je suis en attente en double file avec clignotant afin de laisser sortir un véhicule de mon parking, afin qu'à mon tour je puisse m'engager dans mon parking (avenue de Bâle). Cette personne devrait changer de métier. Mais je serai ravi de venir en discuter avec elle directement à l'agence, suite à ces gestes de la main...
Bonjour,
Nous sommes désolé de ce désagrément qui est cependant indépendant de l'établissement. N'ayant jamais été cliente chez nous, votre note participe a de la diffamation et n'est absolument pas fondée.
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