ECF - French Driving School
Informations sur ECF - French Driving School
81000, Albi
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-18h
- Mardi: 9h-13h, 14h-18h
- Mercredi: 13h-18h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
ECF - French Driving School: Des avis
Expérience fantastique: Accueil bienveillant et professionnel, une équipe au top !! Un grand merci à la " Girl Power" ainsi qu'à la " Team Boy "
Expérience négative: Croisé à ce jour le Lundi 12 Janvier à 16h50, entre saint sulpice et Gaillac sur l’autoroute, une monitrice brune cheveux mit long qui ne met évidemment pas ses clignotants et nous coupe la route et en prime est au téléphone au volent en le tenant bien dans ses mains, je trouve ça inadmissible pour une auto-école, qui est censé apprendre à conduire à nos enfants…de plus avec une voiture floquée, cela donne une bonne image…
Bonjour,
Nous prenons ce type de signalement très au sérieux.
Après vérification, nous n’avons aucune monitrice correspondant à cette description au sein de notre agence.
Le réseau ECF compte plus de 500 agences en France. Avez-vous pu vérifier que le véhicule était bien immatriculé dans le 81 et qu’il appartenait effectivement à notre agence ? Plusieurs auto-écoles ECF sont présentes dans le Tarn, mais également dans l’Aveyron ou même dans le LOT.
Quoi qu’il en soit, nous vous remercions de votre vigilance et de l’attention portée à notre image de marque
Cordialement,
L’équipe ECF
Expérience fantastique: Un GRAND merci à toute l'équipe Ecf, grâce à laquelle j'ai obtenu mon permis!! Mais une pensée particulière pour Camille et Cédric, qui m'ont marqué de par leur gentilesse et leur implication<3. Je ne saurais que trop recommander!
Expérience fantastique: Permis obtenu . Merci à toute l'équipe ECF et au secrétariat pour m'avoir trouvé des heures supplémentaires juste avant mon examen. Un grand merci à Tony pour son soutien, sa positivité et ses précieux conseils , ainsi qu'à Fabrice pour sa pédagogie. Une équipe au top !
Expérience fantastique: Je viens d’obtenir mon permis de conduire. C’est une excellente auto-école et les moniteurs ainsi que la secrétaire sont des personnes gentils et compétentes. Merci à tous !
Expérience fantastique: Un grand MERCI à cette auto ecole accueil très chaleureux...redonne confiance après 9 échecs dans une autre auto ecole d'Albi Très professionnel et bienveillant...Mille merci Réussite assurée
Expérience fantastique: Très bonne auto école que je recommande vivement! Toute l’équipe est super ; arrangeante, pédagogue professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à eux qui m’ont accompagné jusqu’à l’obtention de mon permis!
Expérience négative: Bonjour, Je souhaite rétablir certains faits. Contrairement à ce que vous avancez, mon dossier était intégralement réglé : le calcul des sommes versées et des prestations effectuées en apporte la preuve. Il est d’ailleurs étonnant que, dans vos mails successifs, le montant de la prétendue dette ait varié : 300 €, puis 600 €, puis 595 €, puis 525 €. Cela montre que cette somme n’avait aucun lien avec un soi-disant chèque impayé. Je possède un document émanant de votre auto-école attestant que je ne devais plus rien depuis la fin de ma formation, ainsi qu’un écrit de la société de recouvrement confirmant que je n’ai jamais réglé un centime auprès d’elle, contrairement à ce que vous affirmez publiquement. Vous aviez reconnu qu’il s’agissait d’un malentendu interne. Je ne comprends donc pas pourquoi, après avoir reconnu par écrit qu’il n’y avait pas de dette, vous choisissez aujourd’hui de me faire passer publiquement pour une mauvaise payeuse et de présenter la situation de manière inexacte. Je me réserve donc le droit d’engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits, y compris pour atteinte à ma réputation, plutôt que de laisser perdurer des propos mensongers. Cordialement. Très mauvaise expérience. Ils m’ont annulé ma date de permis pour une dette imaginaire. J’ai prouvé que j’avais tout payé, mais aucune excuse, aucun rattrapage. Un moniteur passait son temps sur son téléphone pendant les leçons, une autre criait, créant un stress constant. J’ai fait un signalement auprès de l’organisme compétent. Auto-école à fuir.
Bonjour,
Nous regrettons que vous gardiez un souvenir négatif de votre passage chez nous, mais nous tenons à rétablir certains faits.
La date de permis a été annulée tout simplement parce que le solde de votre dossier n’était pas réglé. Comme indiqué à plusieurs reprises, aucune place d’examen ne peut être confirmée tant que le dossier n’est pas à jour, ce qui est une règle claire et connue de tous nos élèves.
Nous avons fait preuve de souplesse en vous proposant des facilités de paiement. Malgré cela, un chèque est revenu impayé. Ce n’est qu’après l’intervention d’un cabinet de recouvrement que le solde a finalement été régularisé, plusieurs mois plus tard. Il est donc inexact et de mauvaise foi de parler de “dette imaginaire”.
Concernant l’enseignement, nous disposons de 10 moniteurs aux profils et pédagogies variés, justement pour permettre à chacun de trouver une approche qui lui convient. Nos équipes sont professionnelles, et aucun comportement irrespectueux comme celui que vous décrivez n’est toléré.
De plus, vous avez été absente à plus de 5 reprises, ce qui a fortement perturbé le suivi de votre formation. Nous avons néanmoins toujours fait notre possible pour rester disponibles et à l’écoute, et lors de la remise de votre dossier, des excuses ont été formulées pour la situation, ce que votre père a reconnu en nous remerciant pour l’aide apportée.
Nous restons évidemment ouverts à toute discussion dans un cadre respectueux et factuel.
Cordialement,
L’équipe de l’auto-école
Expérience fantastique: Je viens d’avoir mon permis et je recommande vraiment cette auto-école ! Un grand merci à Aurore pour sa patience, ses conseils et sa bonne humeur tout au long de ma formation. Elle m’a beaucoup aidé à prendre confiance. Merci aussi à toute l’équipe, toujours dispo, à l’écoute et super pro. Une auto-école au top !
Expérience fantastique: Très bonne auto-école, les moniteurs sont à l’écoute et pédagogues. Un grand merci à toute l’équipe, et surtout à Camille qui m’a énormément aidé à prendre confiance au volant. Grâce à elle, j’ai pu progresser rapidement et obtenir mon permis. Je recommande à 100% !
Expérience fantastique: Top! A 42 ans j'ai enfin mon permis de conduire après des années de phobie du volant! L'accompagnement est bienveillant, on m'a très rapidement proposé de faire la conduite supervisée et c'est ce qui m'a permis de compléter ma formation et de gagner en assurance me permettant ainsi d'obtenir le précieux sésame lors de mon deuxième passage à l'examen. Les moniteurs sont vraiment très humains et compréhensifs, ils prennent bien en compte les difficultés de chacun. Une mention spéciale à Élisa : son dynamisme et sa rigueur ont fait de mes heures de conduite un moment agréable et formateur, à Aurore à qui j'ai pu livré mes craintes et mes appréhensions et qui m'a accompagné et conseillé en ce sens en toute bienveillance et à Tony, qui m'a beaucoup aidé à gérer ma peur de la vitesse et m'a donné de précieux conseils. Merci à eux et à vous tous qui avez participé à ma réussite.
Bonjour,
Un immense bravo pour votre réussite et votre persévérance !
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Élisa, Aurore et Tony, et à tous les autres formateurs qui seront ravis d’avoir contribué à votre progression avec bienveillance et professionnalisme. Votre témoignage nous touche beaucoup, car il reflète les valeurs d’écoute et de compréhension que nous tenons à apporter à chaque élève.
Nous vous souhaitons une belle route, remplie de confiance et de plaisir au volant ! ✨
À bientôt,
L’équipe ECF
Expérience fantastique: A 60 ans j'ai enfin mon permis grâce à cette auto-école ( un cas ;) ! comment ? c'est simple : tous les moniteurs sont de vrais professionnels, super attentifs avec chacun des apprentis ( pas sur leur portable comme beaucoup), empathie et pédagogie au rdv ! et cela vaut pour tous ( 5 moniteurs testés) Je remercie particulièrement Elisa pour sa rigueur et son dynamisme jovial, Cédric pour sa rigueur tout en étant très cool, Mme "La patronne" qui analyse votre profil et sais parfaitement vous coacher ;) Allez-y en toute confiance !
Bonjour,
Un immense bravo pour votre réussite et merci pour ce superbe témoignage ! À 60 ans, décrocher son permis est une magnifique preuve de persévérance, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure.
Votre retour sur notre équipe, leur professionnalisme, et leur pédagogie nous touche énormément. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Elisa, Cédric, et à Aurore qui seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à votre réussite avec dynamisme et bienveillance.
Nous vous souhaitons une excellente route, pleine de belles découvertes et d’aventures ! ✨
À bientôt,
L’équipe ECF
Expérience fantastique: Moniteurs très sympa, permis du premier coup !
Expérience fantastique: Un accompagnement du début à l'obtention du permis ; des moniteurs et monitrices très sympathiques et professionnels. Un passage dans cette auto-école marqué par mes souvenirs d'apprentissage et ma réussite. Un grand merci à eux.
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