
Driving School Drive Innov Portes Lès Valence

Informations sur Driving School Drive Innov Portes Lès Valence
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: (closed)
- Mardi: 16h-19h
- Mercredi: 16h-19h
- Jeudi: 16h-19h
- Vendredi: 16h-19h
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de Auto-Écoles TOP sur Driving School Drive Innov Portes Lès Valence :
Drive Innov est une auto-école située à Portes-lès-Valence, reconnue pour sa bonne ambiance et l'engagement de son équipe. De nombreux élèves soulignent la pédagogie et la disponibilité des moniteurs, notamment Jacques, qui reçoit des éloges pour son approche sympathique et ses conseils avisés. Grâce à leur enseignement de qualité, beaucoup ont réussi leur permis du premier coup, ce qui témoigne de l'efficacité de la formation.
Les points forts de Drive Innov incluent :
- Moniteurs compétents - Les élèves expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement personnalisé et l'approche pédagogique des instructeurs.
- Bonne ambiance - Plusieurs témoignages mentionnent une atmosphère conviviale qui facilite l'apprentissage.
- Soutien continu - Les élèves apprécient le suivi et l'aide apportée lors des démarches administratives.
Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées, notamment des problèmes d'organisation et des difficultés de communication, surtout concernant les horaires d'ouverture et les retours d'appels. Un certain nombre d'élèves ont exprimé des frustrations liées aux retards dans la planification des examens et un manque de suivi administratif dans certains cas.
En résumé, Drive Innov semble être une option solide pour ceux qui recherchent une auto-école accueillante et professionnelle, bien que des améliorations dans l'organisation et la communication soient nécessaires pour offrir une expérience encore plus fluide et satisfaisante.
Driving School Drive Innov Portes Lès Valence: Des avis
Expérience fantastique: Auto école parfaite avec un bon suivi et des moniteur parfaite grâce à eu j'ai réussi le permis du premier coup merci beaucoup.
Expérience négative: Pas sérieux, vous êtes censé être ouvert de 16h à 18h, nous venons de passer 30 min à attendre devant la porte en plein froid, la moindre des choses quand on s'absente c'est de prévenir ou de mettre un écriteau... nous étions 4 à attendre et avons tous fait demi-tour. Bien sûr pas de réponse non plus au téléphone...
Expérience négative: A éviter, organisation catastrophique. Augmente les prix sans prévenir. Annule des sessions sans envoyer de message... Ne suis pas l'évolution des élèves, pas assez de moto pour tous...
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience avec Drive Innov n'ait pas été satisfaisante et que certains aspects vous aient semblé manquer d'organisation. Nous tenons cependant à préciser quelques éléments pour éviter toute confusion. Chez Drive Innov, chaque élève bénéficie d'une moto de manière individuelle lors des sessions pratiques, afin d'assurer un suivi optimal et personnalisé.
Concernant les annulations et la communication, notre équipe fait toujours le maximum pour prévenir en cas d’imprévu, et nous encourageons tous nos élèves à nous signaler toute difficulté. Quant aux tarifs, nous veillons à informer chaque élève en cas de modification et restons disponibles pour répondre à toutes les questions.
Merci pour votre retour, et bonne continuation dans votre parcours. N’hésitez pas à nous recontacter pour échanger davantage sur votre expérience, vos commentaires sont essentiels pour nous améliorer.
Expérience négative: Auto ecole et moto ecole à bannir. Pas de suivi. Cela fait 4 mois que je nai pas conduit et 4 mois que jattends une date pour passer l'examen du plateau. Je viens de me desinscrire de cette moto ecole. Un conseil, passez votre chemin.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de suivi. Chez Drive Innov, nous faisons tout notre possible pour accompagner nos élèves de façon individualisée, malgré les délais parfois contraints pour obtenir des places d'examen en centre. Cette réalité peut engendrer de l'attente, et nous comprenons bien votre frustration.
Nous vous invitons cependant à utiliser un langage respectueux dans vos retours, car nous sommes tous là pour progresser ensemble et améliorer nos services. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à affiner notre suivi. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage.
Bonne continuation dans votre parcours moto, et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos ressentis.
Expérience négative: Je me suis déplacée de montelimar jusqu’à valence j’ai fermé mon magasin pour venir m’inscrire chez eux après les avoir appeler dans la semaine la dame m’avais bien indiqué que les samedi c’était sur valence jusqua 14h j’étais devant la vitrine depuis 9h jusqu’à 11h personne et quand on les appel personne ne décroche j’ai appeler 5 fois valence et portes les valence. C’est bien dommage car d’après les avis j’étais enfin rassurée et d’autant plus que personnes ne prend de nouveaux dossier sur montelimar … enfin bon une journée de travail de perdu pour moi pour rien
Bonjour Madame,
Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément. Malheureusement, la personne à l'accueil a rencontré un problème de santé. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Expérience fantastique: Efficace et accueillant
Expérience fantastique: Je n'écris pas souvent d'avis mais quand je lis certains commentaires j'étais obligé de réagir.Je viens d'obtenir mon permis moto en seulement 2 mois, inscrit le 6 Avril, plateau passé le 22 Mai et circulation le 10 Juin, en terme d'efficacité on peut pas faire mieux.Cette Auto-Ecole est très bien en tout point,les moniteurs sont géniaux, autant Jacques pour les instructions motos que Rémi pour l'accompagnement à chaque examen, sans oublier Inès qui se démène pour caler les heures de conduite en fonction de notre emploi du temps et qui vous aide dans toutes vos démarches.C'est un personnel très à l'écoute, pédagogue et qui ne vous lâche pas si vous montrez que vous êtes motivés(car oui j'ai passé tout mon permis sous la pluie). Allez-y les yeux fermés ils seront vous accueillir, vous mettre à l'aise et si vous passez le permis moto préparez vous à bien rigolez avec Jacques, la convivialité est de mise.Ride safe ✌️ Dimitri
Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec l'auto-école Drive Innov. Grâce à leur enseignement de qualité, j'ai pu acquérir toutes les compétences nécessaires pour conduire en toute sécurité et avec confiance. J'ai récemment passé mon examen de conduite et j'ai obtenu un score remarquable de 29/31 ! Les instructeurs sont incroyablement patients et professionnels. Ils prennent le temps de s'assurer que chaque élève comprend bien les concepts de conduite, et ils adaptent leur méthode d'enseignement aux besoins individuels de chaque étudiant. Un autre point fort de cette auto-école est leur support continu. Chaque fois que j'avais une question ou que je rencontrais un problème, ils étaient toujours disponibles pour m'aider. Le paiement des cours est également très flexible, ce qui est un grand avantage. J'ai pu payer mes leçons au fur et à mesure, à mon propre rythme, tant que le solde était réglé avant mon examen final. Cette flexibilité m'a beaucoup aidé à gérer mes finances sans stress supplémentaire. En résumé, je recommande vivement cette auto-école à tous ceux qui souhaitent apprendre à conduire dans les meilleures conditions possibles. Leur professionnalisme, leur patience et leur soutien constant font vraiment la différence.
Expérience fantastique: Superbe Auto École avec des Moniteurs très pédago! Apprentissage rapide et efficace en fonction de l'envie et de l'investissement de soit !!! Je recommande très Fortement !! Mention Spéciale pour le Moniteur Moto Mr Jacques!!
Merci Anthony-Mathieu pour cette belle note !
Passes de très bonnes fêtes
L'équipe Drive Innov
Expérience fantastique: Super simple l’inscription, réactif et à l’écoute , un très bon formateur ce Jacques , on en fait plus des comme lui malheureusement de nos jours super sympathique , je recommande
Expérience fantastique: Super auto ecole un grand merci à Pauline et Jacques très très professionnel je recommande vivement ce sont des personnes super gentils il font très très bien leurs travail super super
Expérience négative: Motards fuyez! Drive Innov n’est pas une société sérieuse : - impossible de les joindre par téléphone, mail ou même sur place aux horaires d’ouverture (depuis septembre 2023 je n’ai pas eu de réponse a mes dernières demandes) - session de plateau rognées de 30 min (que vous payez) par un manque d’organisation (café, récupération des motos dans le garage a l’arrière, montage et démontage de la piste…) - 1 seule piste pour 3 voir 4 élèves parfois - méconnaissance de la loi et des procédures (nous nous sommes présentés à 5 au plateau, seulement 2 ont pu passer l’examen car les dossiers n’étaient pas complets ou inscrits au mauvais permis). Pour résumer mon expérience dans cette moto école : j’ai perdu 1000€ et je suis actuellement chez un concurrent qui est beaucoup plus professionnel. Je répète : FUYEZ PAUVRES FOUS (pour ceux qui ont la ref)!
Bonjour,
Vous n'avez malheureusement pas écouté les conseils, il vous fallait plus d'heures avant de passer l'examen.
Dommage de ne pas écouter...
Quoi qu'il arrive si vous avez mon numéro pour m'appeler, même si c'est toujours plus facile de poster un avis Benjamin ;).
Bonne continuation.
Expérience négative: Pas satisfait du tout car en deux ans je n’ai jamais eu de date d’examen. Dites vous que j’aurai pu en avoir une mais ils n’ont pas pu m’inscrire car j’étais à l’auto école drive Innov de portes les Valence et qu’ils avaient mis mon mandant à celle de Valence, plutôt que de le changer et prendre la date d’examen ils ont préféré m’appeler sachant qu’il était midi, que je suis cuisinier et qu’ils le savaient, et qu’ils n’avaient visiblement pas besoin de moi pour changer le mandat vu qu’ils ont réussi à m’inscrire à Valence. Quand je suis aller au bureau pour me plaindre de ne toujours pas avoir de date alors que j’étais inscrit depuis 2 ans là réponse que j’ai eu à été "mais vous savez la semaine dernière on a eu un élève qui s’est plaint d’attendre depuis 3 ans donc il y a pire" C’est vrai qu’il y a peu d’examinateurs en Drome mais dans ce cas là il faudrais peut être éviter d’accepter tous ceux qui veulent s’inscrire ou les faire patienter.
Bonjour,
Nous avons bien noté votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions pour clarifier la situation. Vous avez effectivement été informé dès le départ des délais d'attente dans la Drôme, un secteur où la disponibilité d'examinateurs est limitée. Malgré cette contrainte, nous avons fait notre maximum pour vous proposer des créneaux, en vous contactant à plusieurs reprises pour confirmer votre inscription et votre préparation, notamment lors de la mise à jour du mandat.
Il est essentiel que chaque élève soit disponible et en communication avec nous pour faciliter le processus d'inscription et de réservation des places d'examen. Nous comprenons vos contraintes en tant que cuisinier et avons toujours cherché à en tenir compte, mais il était indispensable que vous puissiez répondre à nos appels pour valider les étapes importantes.
Quant à votre remarque sur l'accueil de nouveaux élèves, notre priorité reste de proposer un accompagnement sérieux et personnalisé à chacun, dans la limite des créneaux disponibles. Il est donc important que chaque élève respecte le suivi proposé pour éviter toute frustration.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour échanger davantage.
Expérience fantastique: Merci à Rémi qui m’a suivie tout le long, un moniteur qui allis le professionnalisme et la Bonne ambiance, un grand merci aussi à Ines qui a su me trouver rapidement des heures de conduite ainsi qu'une place à l'examen.
Expérience fantastique: Super auto école et de très bon moniteurs, surtout Rémi ; )
Expérience fantastique: Une super auto école !!!! Un personnelle à l'écoute et très sympa et très agréable qui m'a permis d'avoir mon permis alors que je voulez tt abandonner un personnelle au top vraiment
Expérience positive: Priscilla et Rémi des moniteurs top et très pédagogue. Un grand merci à tous les deux sans oublier Inès qui a toujours fait en sorte de me trouver des créneaux en fonction de mes horaires. Créneau pour passer le permis rapide. Je recommande cette auto école au top.
Expérience fantastique: À toute l'équipe Drive Innov, Je tiens remercier chacun d'entre vous pour l'obtention de mon permis catégorie B. Grâce à vos leçon et à votre savoir faire, j'ai réussi du premier coup !! Vous avez su créer un environnement qui a grandement facilité mon apprentissage en tant que conducteur malentendant et je ne saurais assez vous remercier pour cela. Merci encore pour cette expérience. Je recommande vivement Drive Innov à tous ceux qui recherchent une auto école qui saura répondre à vos attentes. Cordialement, Franck Tsouli
Expérience fantastique: super auto école !! allez y les yeux fermés
Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Votre confiance est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Expérience négative: Administration / Gestion catastrophique Bon Moniteur Auto école qui et une des filliale de Drive Innov, et elle en pati énormément, (Facturation fantome, Impossibilité d'avoir le même moniteur constament si vous voulez avoir des cours régulièrement, Plateforme en ligne reinitialise le Nmb de cour à chaque prise de nouvelle heure) - Souvent personne à l'agence de Portes les Valence - Souvent aucune réponse au téléphone même durant les heure d'ouverture (et ce même hors congé !) - Redirige trop fréquemment à l'agence de Valence au moindre soucis - Simulateur obligatoire sur les première heure qui et une énorme blague.. et qui en + et à l'agence de Valence Prix des cour au tarif "max" dans la région (50€ de l'h en moyenne) Moniteur à l'écoute, super formateur, d'expérience et sa ce ressent, (en général) Je ne recommande absolument pas vu les tarif pratiqué aller chez Chaumartin à Portes les Valence
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre auto-école n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Nous allons examiner attentivement vos remarques pour améliorer nos services et corriger les problèmes que vous avez soulevés. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous poussent à faire mieux.
Expérience fantastique: Formation 125cc effectuée début aout, qui s'est déroulée à merveille Merci à Jacques le moniteur qui sait détendre l'atmosphère et nous a bien fait rire, tout en prodiguant de bons conseils Un super moment passé avec un bon groupe, dans une bonne ambiance je ne regrette pas A bientôt sur la route !
Nous sommes ravis que votre formation 125cc ait été une expérience exceptionnelle. Merci d'avoir souligné le rôle de Jacques, notre moniteur, qui a su rendre la formation à la fois instructive et agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du groupe. À bientôt sur la route, et soyez prudent !
Expérience négative: Auto école à fuire pour le bien de tous. L'auto école Drive innov, était bien mieux y'a quelques temps en arriere. Heureusement que j'ai changé d'auto école j'ai enfin pu avoir mon permis en peu de temps. Avec Drive innov j'aurai attendu encore 10 ans pour avoir une date. Le suivi des élèves n'est pas au top et le côté administratif reste à désirer aussi.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre auto-école. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous sommes déterminés à améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos élèves.
Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer dans le suivi de votre formation et le côté administratif. Nous prenons en compte vos remarques afin de corriger ces problèmes et d'assurer un suivi plus efficace pour nos élèves.
Nous comprenons également que le délai d'attente pour les dates d'examen peut être frustrant, et nous travaillons activement pour optimiser notre processus de planification afin de réduire ces délais autant que possible.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement obtenu votre permis avec une autre auto-école. Nous prenons en considération votre feedback pour nous améliorer et fournir un service de qualité à tous nos élèves.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer notre auto-école, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre feedback est précieux pour nous aider à progresser.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour votre expérience insatisfaisante, et nous espérons que vous garderez en mémoire nos efforts pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de l'auto-école Drive Innov
Expérience fantastique: Formation 125cc au top
Expérience négative: Auto-écoles à fuir, Grand conseil à vous qui voulait passer le permis. N'allez surtout pas là-bas ! Ils ne pensent qu'à l'argent, aucun sérieux et administration déplorable. Comme d'autres, on peut dire, je ne comprends même pas comment cette auto-école peut encore exercer, avec un taux aussi bas de réussite. C'est dire à quel point ils sont compétents. Et oui je parle bien de l'auto école drive Innov porte les Valence. Fuyez brave gens
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience si négative avec notre auto-école. Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer au niveau de l'administration et du suivi de votre formation. Nous reconnaissons que ces aspects sont essentiels pour offrir une expérience positive aux élèves, et nous regrettons que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à cet égard.
Concernant le taux de réussite, nous comprenons votre inquiétude. Nous travaillons continuellement pour améliorer notre qualité d'enseignement et le suivi de nos élèves afin de leur donner les meilleures chances de réussir leur permis de conduire.
Votre commentaire nous incite à réévaluer nos pratiques et à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons progresser pour améliorer notre service.
Nous sommes déterminés à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre prestation et regagner la confiance des futurs élèves.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer notre auto-école, nous vous encourageons à nous contacter directement.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, car cela nous aide à identifier les problèmes et à prendre les mesures appropriées pour nous améliorer.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour votre expérience insatisfaisante avec notre auto-école.
Cordialement,
L'équipe de l'auto-école Drive Innov
Expérience négative: Ma fille était en conduite accompagnée et je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Faut pas être pressé dans cette auto-école. Simulateur une grosse arnaque…. Aucun suivi des élèves carnet non rempli Concernant les leçons une aberration, trop laxismes. Nb de place au permis très faible car le taux de réussite trop bas. D’ailleurs je comprends même pas comment ça ce fait que cette école soit encore ouvert. Auto-école qui sait très bien prendre les sous et très forte pour annuler les heures de conduite. Au final on a changé d’auto-école et ce n’est pas comparable
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre auto-école a été si décevante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le simulateur, nous prenons en compte votre avis et allons évaluer son efficacité pour améliorer nos pratiques si nécessaire.
Nous sommes également conscients que le taux de réussite au permis de conduire est un aspect crucial, et nous travaillons continuellement pour améliorer notre prestation et donner à nos élèves les meilleures chances de réussite.
Vos commentaires sur l'annulation des heures de conduite et le manque de places au permis sont très préoccupants pour nous, car cela va à l'encontre de notre engagement à offrir une formation de qualité.
Nous comprenons que vous ayez choisi de changer d'auto-école, et nous sommes désolés que vous ayez eu à vivre cette situation.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, car cela nous aide à identifier les problèmes et à prendre les mesures appropriées pour nous améliorer.
Nous sommes déterminés à tirer les leçons de cette expérience et à apporter les changements nécessaires pour offrir un meilleur service à l'avenir.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer notre auto-école, nous vous encourageons à nous contacter directement.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour votre expérience insatisfaisante avec notre auto-école.
Cordialement,
L'équipe de l'auto-école Drive Innov
Expérience négative: Lorsqu’on met une étoile et on donne un avis qui ne leur plaît pas ils répondent comme quoi ils n’ont aucun élève avec ce nom dans leur auto école, non mais vous vous foutez de la gueule de qui ? On peut avoir un pseudo différent du nom et on vient pas ici perdre notre temps à mettre un commentaire si on était pas inscrit et si tout s’était bien passé. Vous nous apprenez rien , on peut passer toute notre vie chez vous à attendre désespérément pour avoir notre permis alors qu’il existe d’autres auto école sérieuse et honnête, par contre pour nous facturer et réclamer de l’argent vous n’hésitez pas une seconde à le faire, je vous conseille de fermer votre auto école et ouvrir une boîte de nuit c’est mieux. Désolant!
Expérience négative: Si vous n’êtes pas pressé cette auto-école est fait pour vous….. Simulateur une grosse arnaque…. Aucun suivi des élèves carnet non rempli Concernant les leçons une aberration …. Nb de place au permis très faible car le taux de réussite très bas …. D’ailleurs je comprends même pas comment ça ce fait que cette école soit encore ouvert … A fuir……
Expérience négative: 1 étoile oblige car nous ne pouvons pas mettre 0, 6 mois pour une place alors que le jour du permis il avait 4 place ont utiliser que 3 ( du grand n importe quoi), le suivi des cours et l apprentissage et exécrable, il montre peu de choses et nous font passer des étapes au bout de 10h de cours alors que il en fait que 5 dans d autres, auto école a fuir si vous voulez pas attendre 5 mois ou juste ne pas réussir votre permis au bout de la première fois car peu apprentissage Je suis aller dans dans une autre autre auto école de la région en 2 semaine permis de conduire en main ✋ c'est incroyable !
Expérience fantastique: Une auto-école que je recommande . J'ai eût Jacques en moniteur une personne adorable qui aime son métier Merci à vous . Amandine ..
Merci Geoffrey pour cette belle note et ce commentaire !
Passes de très bonnes fêtes
L'équipe Drive Innov
Expérience fantastique: J’ai obtenu mon code en 2 mois grâce à leur live qui sont juste au top très à l’écoute prend du temps pour expliquer si jamais nous n’avons pas compris moniteur très agréable et à l’écoute je recommande très fortement
Merci Mélanie pour cette belle note et commentaire ! Bonne route
Expérience positive: Malgré des soucis en début de formation, liés à un manque de moniteurs/monitrices. L’auto école a su mettre en place des solutions pour que ma formation se passe mieux. Et en effet, après 25h de conduite, un échec et une 2nde présentation 4 mois plus tard, me voila véhiculée. Tout au long de ma formation je me suis sentie soutenue et accompagnée par Juliette. Sheila a aussi fait un super boulot sur mes dernières heures de conduite.
Merci Manon pour ce commentaire ! En effet, nous mettons en oeuvre tous les moyens nécessaires afin de vous satisfaire
L'équipe Drive Innov
Expérience négative: Moniteur sympa, mais question administration rien est fait. Vous donner des papiers importants pour qu ils soit envoyer en préfecture et bien se n est pas fait quand j ai eu mon permis ont m’a rendu mon dossier intégral ( le papier du code , et les documents importants à joindre a la préfecture). Apres mon permis de conduire j ai due le demander moi même je sais pas si les autre l auto ecole sans est chargé ??? Mais je me suis toujours demander pourquoi ont nous demande une photo a l inscription. Peut etre pour la garde et nous la rendre après , mon incription date de 2018, et je doit dire aussi que avoir un moniteur différent a chaque fois est un peut désagréable, lol vous me parler de l ants alors que c est moi qui est du faire ma demande de permis de conduire auprès de leur service et je sais de source sur que vous n avez pas voulue le faire quelqu un me la dit. De plus oui j ai peut etre eu mon permis chez vous ,mais pas le code que j ai passé ailleurs. Bref je doit ma réussite qua moi et un moniteur de chez vous Laurent, et je n est eu aucun loupé avec les moniteur car quand j ai eu yannick a un moment au bout de 5 heures je crois il a décidé de se consacrer a la conduite sur la renault clio et non la zoe c etait son choix. A moin que !!!! Chacun a fait qu a sa tête.je n ai jamais demandé à m occupé de faire mon permis moi même, d’ailleurs un de vos employés est parti à cause de votre mauvaise fois il me l’a dit
Bonjour madame Benkemoun,
Je me permet donc de revenir sur ce que vous avez épilogué afin de vous rappeler ce qui s'est passé, vous avez eu 23h de conduite et votre permis dans la foulée (alors que vous veniez d'une autre auto-école avec qui vous aviez eu des problèmes).
Concernant les démarches administratives tous les documents sont scannés, donc il est normal de vous les rendre à la fin. Nous passons par un organisme (pas par la préfecture) qui peuvent nous demander des documents différents suivant les personnes (on peut dans certain cas nous demander le livret de famille...). Il est donc toujours désagréable de vous demander des documents supplémentaires mais cela n'est pas de notre ressort, c'est ce qui nous est demandé.
Concernant votre photo nous demandons des photos ANTS car ce n'est pas votre photo qui est scanné mais il faut rentrer un code apparaissant dessus, donc c'est pour cette raison que nous vous redonnons vos photos à la fin.
Par contre, je vous félicite pour l'obtention de votre permis qui s'est déroulé (de ce que je peux constater) en moins de 5-6 mois de l'inscription jusqu'à l'obtention du code et de la conduite.
Le fait de changer de moniteur chez nous ne ce fait pas car vous avez un moniteur référent, donc soit il était en vacance ou alors il y a eu un loupé avec vous. Dans le deuxième cas, vous nous en voyez désolé.
Désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction sur la partie administrative mais nous vous souhaitons bonne route et bonne continuation pour la suite :)
Cordialement
Bonjour,
Je vois que vous avez changé votre message, pour l'ANTS nous nous occupons des démarches en interne, donc merci de nous communiquer vos "sources sur" qui avance le contraire. De plus, madame Ben Kemoun, je vous rappel que VOUS avez demandez à vous occuper vous même de la demande de votre permis. Le fait de dire que vous devez votre réussite qu'à vous et un moniteur, prouve que l'auto-école à fait son travail (je vous rappel que le moniteur est salarié de l'auto-école...).
Vous nous parlez de changement de moniteur dans un cas particulier étant donné que la ZOE a été attribuée à un seul moniteur (Laurent à cette époque pour des raisons logistique et pédagogique) il est donc normal que vous soyez passée avec le nouveau moniteur référent de la ZOE. Pédagogiquement, sachez qu'1 changement de moniteur dans la formation ne pénalise pas les élèves (pour preuve votre réussite à l'examen).
Sachez que nous prenons au sérieux chacun des avis nous concernant mais je ne comprends pas le but de vos messages (étant donné qu'il contourne la vérité).
Cordialement
Expérience positive: super équipe rien à dire, j'ai m'y étais inscrit pour passer le permis à2, j'ai changé d'auto-école en cours de route car drive innova est assez limité en matière de disponibilité ( je travaille en déplacement) étant disponible que les vendredi et samedi j'ai préférés m'orienter vers CFM 26 qui eut ont répondu présent. Drive Innov est une bonne auto-école pour les élèves pas pressés . je recommande personnelle au top.
Merci Walter pour votre commentaire.
Nous tenons compte de votre avis et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
A noter qu'en moyenne, nos élèves passent le permis moto en moins de deux mois.
Bonne continuation :)
Expérience fantastique: Bonjour, J’ai passé mon permis B avec Drive Innov et tout s’est bien passé. Des moniteurs compétents et une plateforme de code très utile.
Merci Mattéo pour ce commentaire ! Bonne route à toi :)
Expérience positive: Bonjour J ai fais appel à Drive innov pour ma formation 125 cm3 super équipe Jack le moniteur excellent avec ses bonne blagues… Je recommande ma femme qui passera aussi sa formation chez eux! Super expérience je recommande fortement
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Le message sera transmis à Jacques… Bonne route :)
Expérience fantastique: Très bonne expérience, accueil très sympathique, très bonne ambiance. Merci à Jacques pour son savoir faire, son expérience et sa gentillesse . Je garde un excellent souvenir de cette formation (sous la pluie). Bonne continuation à tous
Merci beaucoup Laurence pour ce commentaire !
Expérience négative: Très mauvaise expérience chez Drive Innov. Ma fille à été obligée de changer d'auto-école pour enfin obtenir son permis du premier coup!
Bonjour.
Pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse suivante : nicolas@drive-innov afin de comprendre votre mauvaise expérience ?
Bien à vous
L'équipe de Drive Innov
Expérience fantastique: Tres bonne auto ecole Jacques (le patron)et super accueil parfait je recommande
Merci beaucoup ! Ce sera transmis à Jacques :)
Expérience négative: Niveau moniteurs rien à dire ils sont très pédagogues, mais niveau administratif on y est pas du tout. Commencer des leçons en juin dernier puis plus aucune pendant 1 mois, devoir aller 4 fois à l'examen du permis car la 1er fois l'auto-école ne m'a pas inscrit sur le bon permis. Suite à ça refaire la demande d'inscription au permis, me représenter à l'examen et l'auto-école oublie de fournir mon résultat de code. Et la 3eme obligé de se charger nous même la veille de l'examen pour le code car l'administration avait oublié de le faire. Puis passer mon permis et attendre 8 mois pour avoir la carte car l'auto-école ne fait pas les démarches ou oublie de vous renvoyer un message en cas de problème. À FUIR !!!!!
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre commentaire et votre reconnaissance pour nos enseignants de la conduite.
Il faut savoir que notre responsable d'agence est un étudiant apprenti, donc il apprend beaucoup directement sur le terrain, fait de son mieux mais fait tout de même des erreurs.
Concernant votre permis de conduire, c'est à la responsabilité de l'ANTS, nous avons fait toutes les démarches mais avec la période actuelle, il y a énormément de retard.
Bien cordialement
Expérience fantastique: Une très bonne école moto à conseiller et un moniteur ( Jacques Berthet ) est franchement Top !
Merci pour ce commentaire ! Ce sera transmis à Jacques ! Bonne route à toi !
Expérience fantastique: Équipe toujours à l'écoute, professionnelle, humaine et arrangeante. Je vivais à l'étranger quand je me suis inscrite, j'allais avoir peu de temps pour passer mon permis moto. Danielle facilite toujours les processus administratif pour tous. SI on sait se laisser guider, Jacques nous emmène à la réussite du permis moto sans problème. Les années d'expériences parlent, et la réussite des examens parlent d'eux mêmes ! Merci.
Merci beaucoup Laura, c'est très gentil pour l'équipe de Portes-les-Valence ;)
Expérience fantastique: Après un échec à Lyon j’ai voulu retenter ma chance à Valence et je ne regrette pas car j’y ai trouvé un super moniteur. Franchement Jacques est un mec génial, patient, et il te met pas la pression il prend le temps de voir les difficultés et de les corriger avec toi. + Acceuil toujours souriant et agréable !
merci ça fera plaisir à Jack et à Danielle :)
Expérience fantastique: Superbe expérience, étant de passage en Drôme suite à l'échec de mon plateau sur Paris je les ai appelé sans en attendre grand chose, en 3 semaines permis en poche (plateau et circulation), une gentillesse incroyable, un Jacques attentif drôle et investi Plateau à 300m de l'auto école, centre examen moins d'un kilomètre FONCEZ vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés
Merci pour ce beau message
Expérience fantastique: Passage du permis A2 avec Jacques Berthe comme moniteur. A l'écoute et qui se soucie vraiment de ses élèves. Une très bonne expérience. Des tarifs tout à fait correct. Je recommande.
génial, heureux pour vous
Expérience fantastique: J ai apprécié de passer mon permis moto ,tout le monde est très sympa et professionnel.. merci Jacques pour tes excellents conseils , et ta grande patience avec moi et mon énorme stresse..
merci à toi :)
Expérience positive: Très bien très bonnes informations données
Expérience fantastique: Une super experience dans une superbe auto-école ! Tout y est : l'accueil y est chaleureux, le professionnalisme et la bonne humeur sont toujours de la partie pour une réussite certaine ! Ils ont été toujours à mon écoute et ont tout fait pour être le plus arrangeant possible. Une ambiance familiale ou l'on se croit à la maison permet de faire ses cours en toute sérénité. Et biensur une excellente préparation aux examens ! Un bon cocktail de réussite : expérience, professionnalisme et bonne humeur ! Merci à toute l'équipe ! Je recommande +++++
merci beaucoup pour ce commentaire
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette auto-école, j'ai passé mon permis en deux mois à partir du code (passé en trois semaines intensives, bonnes leçons sur place, application pratique et efficace). Mon moniteur, pour sûr d'expériences, a su s'adapter à moi et mes petits blocages quant à l'appropriation du véhicule et éliminer mon stress au volant. Il m'a préparé idéalement au circuit et aux critères qui me seraient demandés le jour-j et surtout pour la suite, la sécurité, les bons réflexes.. La directrice est une personne très agréable, professionnelle et commerçante, valeurs dont de moins en moins de personnes peuvent se vanter à l'heure actuelle.
Expérience fantastique: Auto-école avec de bons moniteurs et surtout Une patronne très disponible et très arrangeante avec les emplois du temps et le suivi du candidat. Une écoute des besoins, réponse immédiate au téléphone.... Bref une auto-école que je recommande. .
Expérience fantastique: Moniteurs agréables et compétants. On obtien des dates pour le permis B très rapidement. Répond au téléphone ou nous rappelle rapidement.
Expérience fantastique: Tres bonne auto ecole de bon conseilles et sympathique
Expérience positive: Bonjour .merci à jacques et sa femme pour leurs disponibilités , pédagogies et gentillesse.Ns avons acquis facilement notre permis 125. Isa et olivier
Expérience positive: J'avais besoin de mon permis rapidement. Sans expérience, j'etais un peu stressée....Yannick et son équipe ont été hyper pro, tant du coté relationnel, enseignant qu'administratif. Grace a eux je l'ai eu du premier coup! :) Si vous voulez avoir rapidement votre permis et du premier coup, foncez!
Expérience fantastique: Mes potes me disaient que c'était une cause perdue (bon c'était pas loin..) mais grâce aux explications de mon instructeur, et surtout sa patience j'ai eu mon permis ! (et je conduis bien!) Par ailleurs, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse exemplaires de Daniel !
Expérience négative: Quand on voit la conduite de ceux qui gère l’auto école, on espère qu'il n'enseigne pas la même chose à leur élève. La personne impatiente s'est mise sur la voie de gauche à l'entrée du rond point. Puis pour pouvoir sortir en face n'a pas hésité à accélérer et ma coupé la route à quelque centimètre de ma roue avant. Pathétique
Expérience fantastique: Auto-école avec un personnel accueillant, un formateur sérieux mais toujours le mot pour plaisanter qui permet de détendre les candidats stressés et de passer ainsi un agréable moment ! Je recommande fortement !
Merci Océane
Expérience négative: Très mauvaise auto école ! Au niveau des papiers rien est fait correctement par contre au niveau de l’argent il n’hésite pas à vous le réclamer, il ne pence qu’à vous faire faire des heures de conduites et n’encourage surtout pas au contraire il vous déstabilise en vous stressant en conduisant ! Je recommande pas du tout cette auto école!
Bonjour,
Merci dans un premier temps de nous communiquer votre nom et prénom afin de vérifier dans un premier temps que vous êtes bien inscrit chez nous.
Si tel est le cas, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal passée en notre sein.
Mais pourriez-vous être un peu plus explicite ?
Car nous considérons que vos propos sont graves et nous ne pouvons pas laisser passer une telle accusation concernant un salarié de notre société si cela est vérifié.
Merci de prendre rendez-vous avec nous afin que vous nous exposiez les faits pour que nous puissions remédier à cela.
Cordialement
La Direction
Expérience positive: Bonne auto école de bon moniteur et de bon patron qui font leur tes bien leur jobs d A a Z quand tout leur et demander avec gentillesse et respect
Merci Johan
Expérience fantastique: super moniteur avec en prime tout du 1 er coup.
Merci bien Dominique
Expérience négative: Arnaque, arnaque et arnaque ! On m'avait pourtant prévenu mais je m'y suis quand même inscrite... Alors pour commencer : 1. Je confirme, les 5 heures de simulateur n'ont servies à RIEN (cela peut être prouvé par x organismes, quand on est devant c'est pas la même chose !) De plus, lorsque vous êtes sur simulateur le "moniteur" reste à son bureau, ne regarde pas votre avancée ni vos erreurs : conclusion, si on exécute mal un mouvement eh bien on reste dans notre erreur... Également, le simulateur donne une moyenne d'heures à éxecuter pour la conduite mais ne croyez pas que les gérants vont les repecter : ils vous en feront + que ce qu'il faut. 2. Les tentatives d'arnaques sont présentes, hélas. Comme on me l'avait dit, on a bien tenté de me prélever des heures (qui étaient déjà facturées) ou des autres sommes... C'est vraiment pas professionnel, depuis le temps que vous employez ces moyens il faudrait songer à arrêter c'est juste inadmissible et ça vous fait de la mauvaise pub ! 3. Changement de moniteurs à quasiment chaque heure de conduite au début... Donc pour avoir un suivi correct c'est pas génial, et en plus cela perturbe l'élève car un moniteur va lui dire telle chose et un autre va lui dire autre chose. Au bout d'un moment on reste avec le meme moniteur donc on va dire que ca passe. 4. Evidemment, lorsque vous êtes prêt il ne reste pas de dates et il faut attendre le mois prochain ! Au lieu de prendre la date directement, on va vous faire payer quelques heures en plus et au bout de ces heures la prochaine date d'examen sera le mois prochain, coincidence ? Je ne crois pas 5. Pour finir, lorsque l'on contredit et qu'on apporte preuves à l'appui des heures qu'on a payées (mais que la gérante désapprouve) elle devient vite désagréable et cela, c'est juste pas possible. Etre en tort est une chose, mais si en plus le comportement est exécrable... Là on touche le fond. Heureusement pour moi tout cela est finit, mais très sincèrement je déconseille cette auto-école !!! Je ne ferai aucune pub pour une autre auto-école car ce n'est pas mon but et je n'en connais pas puisque j'ai passé mon permis ici, mais vraiment évitez à tout prix... Du moins, si vous voulez payez plus que ce qu'il faudrait allez-y ils vous adoreront, mais si vous êtes une personne normale qui ne veut pas se ruiner dans un permis inutilement, n'y allez pas !!! Une remise en question est hautement envisagée : les élèves ne sont pas des machines à sous et pas là pour payer vos pertes !!! Ils sont là pour apprendre le mieux possible sans se faire arnaquer. Extrêmement déçue de cette auto-ecole. PS: je n'ai pas envie de dévoiler mon nom, et ce n'est pas de la diffamation mais un avis réel et concret ! Donc inutile de répondre avec toujours la même excuse "la diffamation est interdite nous allons supprimer votre commentaire" car quand Cest un avis positif posté sous anonymat, Cest pas le même discours.
bonjour,
nous sommes pleinement désolé que votre expérience chez Drive Innov se soit mal passée.
Pour revenir sur vos griefs à notre encontre, je tiens à dire que nous aurions bien aimé que vous nous contactiez le cas échéant pour essayer de résoudre vos problèmes et inquiétudes ... Vous ne l'avez malheureusement pas fait.
Concernant votre facturation, sachez que nous avons dû changer de logiciel auto-école, cela en raison d'une loi imposant un logiciel de comptabilité où nous avons dû faire face à des soucis de compatibilité entre les 2 logiciels.
Concernant le fait que vous ayez eu plusieurs enseignants, croyez que cela n'est pas notre volonté puisque nous demandons à nos élèves de réserver à l'avance l'ensemble de leur formation sur un seul enseignant dans le seul but du suivi pédagogique.
Concernant l'utilisation du simulateur, sachez que nous ne sommes aujourd'hui pas la seule auto-école à utiliser cet outil et que les élèves restent en général très satisfait de celui-ci.
Le plus important reste que vous êtes mécontente et que nous en sommes pleinement désolé.
Croyez bien que nous sommes conscient de certaines faiblesses de l'époque et que nous avons remédié à cela par une formation individualisée avec le prévisionnel d'examen et la planification de la formation dès la 1ère leçon par exemple et cela avec un seul enseignant référent ; cela allant dans le sens de la personnalisation et de l'optimisation pour l'apprenant.
Sachez aussi que nous avons mis en place une formation des personnes dans l'accueil et le conseil au client.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
La direction
Expérience négative: Je ne conseille pas cette auto école, surtout si votre enfant est en conduite accompagnée . Ils vous attirent avec un prix , mais vous comprendrez vite qu 'ils sont là pour vous vendre des heures sup à 40 euros .Au final nous avons changé d' enseigne , pour des personnes plus sérieuses.Si vous recherchez une auto école digne de ce nom , renseignez vous bien avant de signer quoi que ce soit .
Bonjour,
Deux choses me semble bizarre dans votre commentaire, tout d'abord, les heures de la formation globale apparaissent dans l'évaluation de départ, donc votre surprise me surprend. D'autre part, nos heures de conduite sont à 43€ à l'unité et non à 40€.
Pour finir votre nom n'apparaît pas dans notre logiciel d'élève...donc impossible de vérifier la véracité de ce commentaire.
La direction
Expérience négative: Ne se donne pas à fond pour leurs élèves ...
Bonjour,
Pouvez vous nous en dire + étant donné que votre nom n'apparaît pas dans notre logiciel, ils nous semble donc que vous ne faites pas parti de notre auto-école...
Cordialement
Expérience fantastique: Très bonne école Moniteurs VRAIMENT au top
Merci beaucoup ça nous va droit au coeur
Expérience fantastique: Auto école sérieuse et pro, moniteur à l’ecoute et disponible, code et permis du premier coup grâce à leur aide
Merci bien !
Expérience fantastique: Bonne auto école, avec une ambiance familiale. Les moniteurs sont de qualités. Elle prépare bien aux examens (j'ai eu mon code et mon permis auto du premier coup).
Merci beaucoup
Expérience fantastique: J'ai passé mon permis moto chez eux, Jacques est un excellent moniteur.
Merci bien
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