ECF - French Driving School

Expérience fantastique: Bonjour mon fils a été très bien suivi par le personnel de l agence que ce soit les moniteurs ou les secrétaires. Ils sont sérieux et professionnels. Grace à cette équipe mon fils a réussi le permis du premier coup!! Alors merci!!☺️Famille pages

Expérience négative: Cela fait un bon moment que je suis dans cet organisme de formation et j'ai toujours été correct et acquiescé malgré qu'il y ai beaucoup de problèmes et les temps pour avoir une date d'examen exécrables. J'ai reglé bien en avance 110 € pour 2h de conduite (55 € l'heure) prévues le matin de ma date d'examen que j'avais en début d'après midi (j'ai conservé le ticket de reçu carte bleue qui est daté, ainsi que la fiche de RDV) je me suis présenté, personne et auto école fermée, j'ai donc envoyé un mail où je n'ai reçu aucunes réponses du coup car fermé, j'ai attendu 1h30 debout devant. Le temps de l'ouverture pour qu'on me dise que ce n'était pas possible alors que c'est pourtant écrit noir sur blanc et je n'ai pas effectuer la résa de moi même. Aucune trace de ces heures là, on me dit je cite "on te remettra ces 2h si tu as ton permis, sinon on vous remboursera", pardon ?Pas d'autres choix que d'acquiescer amèrement car ce qui est fait est fait.Et on m'a dit cela seulement après avoir bataillé pour essayer de savoir ce qui s'est passé on m'en incombe presque la faute alors qu'une reconnaissance des faits ou un geste de la part de l'auto école serait la moindre des choses, c'est inadmissible et surtout le jour même de mon examen alors que tout était déja prévu des mois à l'avance ! Marianne ne fait qu'être de mauvaise foi et va jusqu'à me dire (alors qu'il n'y avait pas de trace de ces heures là apparemment sur les résa), que je l'ai reglé avec le CPF ce qui est totalement faux et incohérent dans les propos qui m'ont été tenu avant et aucune reconnaissance des faits juste de la condescendance malgré le fait que l'on reste poli et courtois, alors que juste des excuses même si cela ne change rien serait de mises. L'autre dame s'en est excusé alors que n'est pourtant pas elle qui a fait la résa ce qui est quand même appréciable. Je n'ose pas imaginer ceux qui n'osent rien dire alors qu'ils sont dans leur droit pour ne pas "froisser l'égo de Marianne" Je reviens pour demander une date d'examen le jour suivant celle-ci me dit qu'il faut que j'attende 6 mois pour une nouvelle date (chose qu'on me dit à chaque fois que je suis repassé et jusqu'à présent je ne suis toujours pas re positionné !). Lorsque je demande des informations a chaque fois pour savoir pourquoi c'est aussi long c'est toujours le même argumentaire vide et on ne vous propose rien. Je mets une étoile pour le professionnalisme et la bienveillance des moniteurs, le reste est chaotique. Comment voulez-vous que des gens obtiennent leur permis si l'organisme n'est pas professionnel et ne se remet jamais en question. Nous payons pour avoir une formation à la hauteur pas pour avoir l'impression qu'on en veut uniquement après notre argent et que l'on reste dans l'organisme en dépensant le + possible surtout quand des heures déjà payées disparaissent comme par enchantement alors qu'elles étaient préconisees par mes moniteurs et réglées bien en amont pour être au top l'après midi même pour l'examen ou lorsqu'on vous repositionne a chaque fois tout les 4 à 6 mois. Que fait la direction ?! A savoir que je ne suis pas le seul dans ce cas et beaucoup de connaissances ont des problèmes ici également. A ce jour j'ai depensé près de 2000 € et je ne l'ai toujours pas. Petite update : j'ai enfin eu le permis depuis début août et l'auto école m'a assuré que ce sont eux qui prennent en charge la demande de fabrication du permis sur le site de l'ANTS. Lorsque j'appelle car je suis sans nouvelles, on me dit que c'est à moi de la faire c'est pas eux qui le font apparement (ce qui est faux, ils délèguent juste.) A quoi cela sert de payer pour les formations/suivi administratifs ? La honte. Avec tout les problèmes que j'ai eu soyez assurez que je ferais un signalement en bonne et dûe forme sur tout ça quand je trouverais le temps. C'est vraiment aberrant (Au cas où on me prenne pour le fou du bus, j'ai une traçabilité sur tout ce que je dis et une chronologie des faits. Bon courage à tous ceux qui risquent d'avoir des problèmes à cause d'une terrible gestion de cette auto école..)

Expérience fantastique: Merci a tout les moniteurs que j’ai eu pendant mon parcours, c’est grâce a eux que j’ai obtenu mon permis, ils sont très pédagogue, calme, patients, très blagueurs pour certains !

Expérience fantastique: Excellente auto école, l’équipe de l’ecf de Foix sont tous géniaux et très pédagogue, j’ai adoré apprendre à conduire avec eux, j’avais peur au début et grâce à eux j’ai pris confiance en moi et j’ai obtenue mon permis en 20h! Si vous hésiter à cause du prix peut être un peu plus élever que d’autres, la qualité du service les vaux ! Merci encore à eux !

Expérience fantastique: Très bonne auto école la meilleurs sur 4 que j’ai pu faire très attentifs et à lecoute savent expliquer sur nos erreurs ou sur ce que l’on a du mal à faire grâce à vous j’ai obtenu mon permis après plusieurs échec merci à vous secrétaire et moniteur je recommande +++++

Expérience fantastique: Cela fait 5 ans que j'étais suivie par l'ECF, et après avoir vu défiler moniteurs et membres de l'équipe, ce que je peux vous dire c'est que l'équipe actuelle est la meilleure que j'ai croisée ! Toute l'équipe de cette agence est fabuleuse : à l'accueil, Aline est chaleureuse, efficace et nous accompagne tout au long de notre parcours avec une écoute et une humanité qui font beaucoup de bien dans les moments stressants. En voiture, Nadia apporte rigueur et conseils précis avec calme et beaucoup de pédagogie. Et Stéphane! Que dire de Stéphane si ce n'est qu'il fait preuve d'une patience, d'une psychologie et d'un accompagnement profondément positif qui ont été décisifs dans ma réussite au permis. Sa justesse, sa compréhension de la manière dont chaque élève fonctionne et son expérience font qu'il sait toujours trouver les mots justes, pour guider, corriger comme rassurer. Je ne sais pas si j'aurais aussi bien réussi mon permis sans lui, ni sans les encouragements de toute l'équipe, et pour ça je tenais à leur adresser mes milles merci

Expérience fantastique: Une auto-école exceptionnelle ! J'ai été merveilleusement bien conseillée et accompagnée tout au long de ma formation. Les moniteurs sont pédagogues, à l'écoute et très professionnels. Merci beaucoup!

Expérience fantastique: Secrétaires, monitrice et moniteur équipe sérieuse et compétente. Merci à vous tous

Expérience fantastique: Donne une bonne formation, l'accueil est courtoise réactive, les moniteurs sont à l'écoutent, les heures de conduite se font tres rapidement comparé à d'autre auto école. Seulement j'enlève un point du au manque d'organisation pour passer l'examen du permis, j'ai appelle début juin pour avoir un créneau durant les vacances d'été, pas de réponse et on m'a place le créneaux le jour de la rentrée à 8h. J'ai du l'annuler ensuite j'ai demandé ducoup en août pour les vacances de la Toussaint, pas de réponse non plus on me dit qu'il n'y a plus de place hors j'apprend que mon ami qui a demandé après moi à eu une place. Sinon tout est correct

Expérience négative: Surtout n inscrivez pas vos enfants dans cette auto école car les délais de passage d examen sont extrêmement long et incertains sachant que les inspecteurs qui font passer les permis sont les pires que vous pouvez rencontrer l appât du gain certainement

Expérience fantastique: Merci à toutes l 'équipe, de votre disponibilité et votre patience , je suis ravie d avoir décrocher mon permis ,un grand merci à ma monitrice Nadia qui m'a aider dans toute la formation ! Professionnelle et pédagogue

Expérience positive: superbe auto-école un personnel qualifié, date de passage d'examen obtenue rapidement ainsi que le permis en poche, je les remercient énormément pour les efforts qu'ils ont mis en œuvre pour leurs clientèle. Cependant un certain moniteur répondant au nom de Christian Pince se permet ouvertement de tout simplement vous rabaisser ainsi que de vous insulter avec des injures tels que : "une personne handicapée s'en sortirais mieux que toi", "jamais tu n'aura ton permis", "tu est nul", "si j'étais toi j'abandonnerais", si de tels mots sortent de la bouche d'un instructeur et autant de fois qu'il est possible de le lire dans d'autres commentaires cela peut expliquer que le problème ne viens pas des apprentis mais bien du moniteur qui est nul dans son travail ? ce genre de comportement envers la clientèle est inadmissible cela devrait être corrigé, si vous ne me croyez pas, ce qui est probable je vous invite fortement à visiter les commentaires de sa propre auto-école au nom de Pince auto école, vous serez ravis, un conseil demandez avant tout de ne pas avoir ce moniteur si vous voulez ne pas perdre toute confiance en vous.

Expérience positive: Code et permis en cpf accueil et administration vraiment agréable et prise de rendez vous selon nos disponibilités, moniteur très gentil Mais apprentissage trop léger à mon goût, survoler les créneaux et les éléments essentiels comme la mise en situation pour le jour d'examen ce qui m'a valu mon permis car perte de moyen dans les seconde ou je suis entrée dans le véhicule le jour J et fautes éliminatoires. Humainement top mais concept et façon de travailler ECF que je n'approuve pas (simulateur qui fait perdre 5h)

Expérience positive: Lorsqu'on m'a dit que ECF bouffait du fric, je n'y ai pas vraiment cru. Aujourd'hui, je peux clairement vous le confirmer. Normalement, une heure de conduite vaut en moyenne 43 euros en France. Certes, cela a dû augmenter avec l'inflation, mais ECF c'est 55 euros par heure. Autre service anormal et couteux pour le client : le simulateur de conduite. Apparemment, il est obligatoire en France. Je crois plutôt qu'il est obligatoire à l'ECF, car c'est la seule auto-école (du moins en Ariège) qui propose ça. Euh, non, pardon. Qui impose ça. C'est cher et ça ne sert à rien. 150 euros de perdu. (pour un étudiant, ce n'est pas rien.) Toutefois, à l'heure où vous lisez ce commentaire, j'ai tout de même eu mon permis au bout de la deuxième fois. Il m'a coûté à peu près 2400 euros. Sinon, les moniteurs sont très sympa et pédagogue. L'accueil de l'administration est très bien, ils retiennent nos noms, nos discussions, il arrive qu'ils nous donnent des conseils et nous mettent en confiance. En gros, c'est une auto-école avec des employés très sympa, que je vous conseille, seulement si vous avez de l'argent à claquer. Donc, sur ma note globale, j'ajoute le prix (*) et les services d'apprentissage(***) à cause du simulateur.

Expérience négative: Après avoir reçu un mail du propriétaire, je suis passé à l'agence Ecf de Foix pour reprendre une date d'examen pour le permis. Accompagné de mon père, l'accueille été catastrophique!! La secrétaire marianne était désagréable et à commencer à crier sans aucun respect. Vraiment une femme sans savoir vivre et très infâme au niveau de son travail. Après 3mois d'attente, je n'ai tjs pas l'occasion de repasser mon permis ce qui devient très désagréable. Encore une fois, le comportement de marianne était disproportionné et très décevant.

Expérience négative: Plusieurs moniteurs sont pas du tout pédagogues ! Frais de formation très élevé ! Service est bien lente, le bureau d'accueil n'est pas vraiment présentable, les instalations sont trop simples et manque entretien de ménage !

Expérience fantastique: Une équipe fort sympathique avec des compétences sérieuses du professionnalisme sans ce prendre au sérieux, Mes formateurs Fred et Gilles sont de belles personnes Un grand Merci à eux deux . Je salut également le staf organisationnel qui malgré quelques dérapage à su répondre présent, Pour conclure très satisfait de l’ECF et des personnes qui l’anime.

Expérience fantastique: Moniteurs au top ils sont tous super ils expliquent très bien et la secrétaire est souriante agréable compétente avec ecf foix vous serez bien formé le code de la route du premier coup et conduite aussi vraiment je remercie tous les moniteurs et Marianne très bonne secrétaire

Expérience fantastique: C'est ma deuxième formation à ECF. La première étant le permis B puis maintenant le A2. L'espace pour la moto est très bien. Et les moniteurs sont attentifs et bon instructeurs. Que ce soit Fred ou Gille, rien à dire !

Expérience fantastique: Je remercie toute l'équipe de ECF à Foix! Des mes premiers leçons de conduite je me suis sentie en confiance, les leçons sont géniales, les moniteurs sont hypers gentils, et surtout la secrétaire vous conseille et suis vos compétences de prêt! Je vous remercie et vous souhaite une bonne continuation. Elodie!

Expérience fantastique: Bon accueil de la part de la secrétaire, qui malgré l'été surmené cette année, a été d'une grande efficacité administrative et très à l'écoute. Pour ma part, j'ai apprécié d'apprendre avec plusieurs moniteurs, car chacun a sa façon d'apprendre, ce qui est aussi intéressant pour l'adaptation avec différents points de vue. Et tous sympathiques et encourageants. Juste pour le simulateur je n'ai pas réussi à m'y adapter... Sinon très bien, vu que j'ai eu le permis en 3 mois, avec 29h de leçons prisent en charge par le CPF. C'est cadeau ! Je recommande.

Expérience fantastique: Les moniteurs sont à l'écoute, ils prennent le temp de répondre et d'expliquer plusieurs fois si nécessaire. Ils ont su me mettre à l'aise au volant. La responsable de l'accueil fait sont maximum également pour nous mettre dans les meilleurs disposition, elle m'a trouvé une place pour repasser une seconde fois l'épreuve du permis rapidement. Je recommande cette auto-école sans problème, tout le monde est très sympa et compétent.

Expérience positive: L'équipe de moniteurs est très pedgagogues à l'écoute, l'accueil très chaleureux. Petit bemol pour les tarifs qui ont augmentés au cours du temps et également la disponibilité qui a été compliquée du à cette période de covid.

Expérience fantastique: Les moniteurs sont tous très synaptiques et pédagogues, les leçons sont très fluides. La secrétaire et très dynamique et réactive sur les horaires de conduites. Cette auto-école est parfaite pour les cours de conduite, et le suivis des élevés. Je recommande a 100%100

Expérience négative: Par quoi commencer si ce n'est que cette enseigne ne veut QUE votre ARGENT !! L'apprentissage ?! Parlons en.. les moniteurs il y en a beaucoup.. VRAIMENT ! Ils sont tous très gentils meme des fois trop ce qui peut-être pénalisant lors des leçons de conduite. Ils chercheront à vous mettre autant d'heures en plus que possible, et sachant qu'une heure coute 45€ vous allez vite plonger dans votre découvert.. Apres 26h de conduite je ne savais toujours pas faire de créneau et ne savais pas conduire correctement. J'ai conduit sur la même voiture du debut a la fin et le jour du permis j'en ai eu une nouvelle comme par magie, je ne connaissais donc pas le véhicule et cest d'ailleurs la seule raison pour laquelle je n'ai pas eu mon permis. Mise à part ca, sur la route je n'ai fais aucune faute. Je pense aussi que l'inspectrice était fatigué de sa journée et qu'elle a donc passé ses nerfs à SA MANIÈRE.. Vous vous doutez donc que je ne recommande aucunement ecf !!!

Expérience fantastique: Super auto école, secrétaire très gentille, s'occupe de tous les papiers c'est top. Moniteurs très bien, qui sont très encourageants et a l'écoute. C'est quand meme pas un plaisir de passer son permis, mais en tous cas dans cette auto école c'est pas le bagne ^^

Expérience fantastique: auto-école géniale, ils ne veulent pas décourager les élèves et sont très à l'écoute. prix tout à fait normal pour la qualité de tous les services derrière, moniteurs géniaux chacun à leur manière merci pour tout et pour votre professionnalisme. Le secrétariat est génial ils s'occupent de tout pour les papiers, quel soulagement ! MERCI!!

Expérience négative: J’ai payer environ 380€ pour faire un truc que j’aurai pu faire chez moi en largement mieux ( j’aurai aussi pu esquiver les vielle blagues éclater que la monitrice s’amuse à faire toutes mes 4/5 mn ) au final j’y suis aller que 2 fois et je ne peux plus y retourner car je déménage et ils rembourse absolument rien ils s’en foute totalement de vous ils veulent juste votre argent et rien d’autre.

Expérience fantastique: Superbe auto école que je recommande vivement . Il ne décourage pas leurs élèves et les aides à avancer . De superbe rencontre et des moniteurs toujours à l'écoute de leurs élèves. Secrétariat au top aussi que demander de.mieux quand il n'y a rien à redire .

Expérience positive: Les moniteurs prennent le temps avec les élèves et sont très simpa. J'ai conduit avec tout le monde et tous son très pédagogue . J'ai fait plusieurs auto école et malgré le prix j'en suis très satisfaite . Bise à l'équipe si ils passent par là

Expérience positive: Bonne formation, rapide, capacité de faire des stages... cependant l'accueil pourrait être parfois plus agréable