ECF - French Driving School

Expérience fantastique: Bonjour mon fils a été très bien suivi par le personnel de l agence que ce soit les moniteurs ou les secrétaires. Ils sont sérieux et professionnels. Grace à cette équipe mon fils a réussi le permis du premier coup!! Alors merci!!☺️Famille pages

Expérience négative: Cela fait un bon moment que je suis dans cet organisme de formation et j'ai toujours été correct et acquiescé malgré qu'il y ai beaucoup de problèmes et les temps pour avoir une date d'examen exécrables. J'ai reglé bien en avance 110 € pour 2h de conduite (55 € l'heure) prévues le matin de ma date d'examen que j'avais en début d'après midi (j'ai conservé le ticket de reçu carte bleue qui est daté, ainsi que la fiche de RDV) je me suis présenté, personne et auto école fermée, j'ai donc envoyé un mail où je n'ai reçu aucunes réponses du coup car fermé, j'ai attendu 1h30 debout devant. Le temps de l'ouverture pour qu'on me dise que ce n'était pas possible alors que c'est pourtant écrit noir sur blanc et je n'ai pas effectuer la résa de moi même. Aucune trace de ces heures là, on me dit je cite "on te remettra ces 2h si tu as ton permis, sinon on vous remboursera", pardon ?Pas d'autres choix que d'acquiescer amèrement car ce qui est fait est fait.Et on m'a dit cela seulement après avoir bataillé pour essayer de savoir ce qui s'est passé on m'en incombe presque la faute alors qu'une reconnaissance des faits ou un geste de la part de l'auto école serait la moindre des choses, c'est inadmissible et surtout le jour même de mon examen alors que tout était déja prévu des mois à l'avance ! Marianne ne fait qu'être de mauvaise foi et va jusqu'à me dire (alors qu'il n'y avait pas de trace de ces heures là apparemment sur les résa), que je l'ai reglé avec le CPF ce qui est totalement faux et incohérent dans les propos qui m'ont été tenu avant et aucune reconnaissance des faits juste de la condescendance malgré le fait que l'on reste poli et courtois, alors que juste des excuses même si cela ne change rien serait de mises. L'autre dame s'en est excusé alors que n'est pourtant pas elle qui a fait la résa ce qui est quand même appréciable. Je n'ose pas imaginer ceux qui n'osent rien dire alors qu'ils sont dans leur droit pour ne pas "froisser l'égo de Marianne" Je reviens pour demander une date d'examen le jour suivant celle-ci me dit qu'il faut que j'attende 6 mois pour une nouvelle date (chose qu'on me dit à chaque fois que je suis repassé et jusqu'à présent je ne suis toujours pas re positionné !). Lorsque je demande des informations a chaque fois pour savoir pourquoi c'est aussi long c'est toujours le même argumentaire vide et on ne vous propose rien. Je mets une étoile pour le professionnalisme et la bienveillance des moniteurs, le reste est chaotique. Comment voulez-vous que des gens obtiennent leur permis si l'organisme n'est pas professionnel et ne se remet jamais en question. Nous payons pour avoir une formation à la hauteur pas pour avoir l'impression qu'on en veut uniquement après notre argent et que l'on reste dans l'organisme en dépensant le + possible surtout quand des heures déjà payées disparaissent comme par enchantement alors qu'elles étaient préconisees par mes moniteurs et réglées bien en amont pour être au top l'après midi même pour l'examen ou lorsqu'on vous repositionne a chaque fois tout les 4 à 6 mois. Que fait la direction ?! A savoir que je ne suis pas le seul dans ce cas et beaucoup de connaissances ont des problèmes ici également. A ce jour j'ai depensé près de 2000 € et je ne l'ai toujours pas. Petite update : j'ai enfin eu le permis depuis début août et l'auto école m'a assuré que ce sont eux qui prennent en charge la demande de fabrication du permis sur le site de l'ANTS. Lorsque j'appelle car je suis sans nouvelles, on me dit que c'est à moi de la faire c'est pas eux qui le font apparement (ce qui est faux, ils délèguent juste.) A quoi cela sert de payer pour les formations/suivi administratifs ? La honte. Avec tout les problèmes que j'ai eu soyez assurez que je ferais un signalement en bonne et dûe forme sur tout ça quand je trouverais le temps. C'est vraiment aberrant (Au cas où on me prenne pour le fou du bus, j'ai une traçabilité sur tout ce que je dis et une chronologie des faits. Bon courage à tous ceux qui risquent d'avoir des problèmes à cause d'une terrible gestion de cette auto école..)

Expérience fantastique: Merci a tout les moniteurs que j’ai eu pendant mon parcours, c’est grâce a eux que j’ai obtenu mon permis, ils sont très pédagogue, calme, patients, très blagueurs pour certains !

Expérience fantastique: Excellente auto école, l’équipe de l’ecf de Foix sont tous géniaux et très pédagogue, j’ai adoré apprendre à conduire avec eux, j’avais peur au début et grâce à eux j’ai pris confiance en moi et j’ai obtenue mon permis en 20h! Si vous hésiter à cause du prix peut être un peu plus élever que d’autres, la qualité du service les vaux ! Merci encore à eux !

Expérience fantastique: Très bonne auto école la meilleurs sur 4 que j’ai pu faire très attentifs et à lecoute savent expliquer sur nos erreurs ou sur ce que l’on a du mal à faire grâce à vous j’ai obtenu mon permis après plusieurs échec merci à vous secrétaire et moniteur je recommande +++++