Peg Nat Auto-Moto

Expérience négative: Mon fils s'est inscrit. Il y a deux ans pour passer le code 380 euros. Partit sur lyon, il a juste ouvert son accès ordinateur et n'a effectué qu'un quiz. Ne pouvant pas revenir sur oyonnax, on a demandé à clôturer le dossier et finalement 20 euros remboursés. En sachant que depuis deux ans, on n'aurait pu déjà nous demander pourquoi le code n'est pas fait? Et il y avait peut-être possibilité de transférer le dossier sur Lyon ou trouver un meilleur arrangement? Résultat dossier clôturé au moins 150€ de perdu. Super journée, agence à fuir.

Expérience négative: Je mets une étoile par obligation ! Tout à très mal commencé avec cette auto école que nous aurions dû fuir dès le départ. la première heure d'évaluation était prévu le 1er aout 2024 à 16h, a 15h18, mon fils reçois le SMS suivant "Bonjour c'est Sandra de l'auto école Peg et Nat, nous avons des heures de conduite ensemble cet après midi, je vous attends a Oyonnax, pouvez vous me tenir au courant" Mon fils répond " Bonjour je serais bien là à 16h" et là Sandra répond "Tu plaisantes" (réponse qui me semble bien inappropriée quand on parle a un de ces clients) Mon fils décide de lui envoyé le screen de son planning se à quoi Sandra lui répond qu'elle à modifié son planning et qu'elle a déjà pris un autre élève !!! punaise elle a trouvé un élève en si peu de temps ... si mon fils avait eu 5 minute de retard, bim de toute façon elle l'avait déjà remplacé !!! Sauf qu'en effet elle a bien modifié son planning et envoyé le mail de modification le jour même à 15h15 !!!! Si ca c'est pas du foutage de g***** !!! Donc mon fils devait savoir qu'il avait rdv à 15h en recevant un planning à 15h15 par mail !!!!! Au vu de l'attitude de cette Sandra vis à vis de mon fils, je lui demande de me rappeler mais bien sur elle ne le fera pas mais rappellera mon fils en se permettant de mal lui parler. J'arrive enfin a joindre Sandra et elle se noie dans ces propres mensonges !!!! Discussion lunaire ! Conclusion : elle avait décidé de dégager mon fils ce jour la pour prendre l'autre élève et essayait de faire passer mon fils pour le fautif !!!! (preuves à l'appui) ! Je vous passe le nombre de planning reçu avec des changements de jour, d'horaire .. autant dire qu'il faut être dispo H24 ! Au mois d'aout 6 changements de planning !!! il y a des pose de presque 3 semaines sans conduite et on me répond que ce n'est pas grave ... Bein si justement, la conduite c'est des automatismes, je suis donc obligée de téléphoner, de râler toujours auprès de Sandra ! Il y a une forme d'acharnement de la part de cet personne sur mon fils qui me déplait fortement ! une pseudo solution est trouvée. Dans la globalité, mon fils conduit avec Martin, ca se passe plutôt bien mais je m'aperçois qu'il fait souvent la même route (bellegarde sur Valserine) et qu'il ne font pas d'autoroute ... Lorsque j'interroge l'auto école a ce sujet, on me répond que c'est onéreux et qu'en gros je dois payer le péage en plus et je ne dois pas m'inquiéter car il prenne la voie rapide donc ca va ! Mon fils fait son évaluation en septembre, on règle notre facture et là .... le silence radio jusqu'au jour ou je décide en novembre d'appeler pour avoir une date de permis, visiblement si on appelle pas, on en a pas ! Date de permis le 6/12. Mon fils rate son permis. Le 12 février 2025, mon fils reçoit un appel de l'auto école pour une nouvelle date de permis, j'avais envoyé quelques mails en date du 4 février en signalant leur incompétence ! Finalement le 12/02/2025, mon fils reçoit un appel de l'auto école pour lui proposer une date de permis le 20 février mais tenez vous bien à Moutiers (73600), nous habitons aux alentours d'Oyonnax donc 2h20 par l'autoroute et 2h50 par la route ! Mon fils avait accepté sans savoir où se situait moutiers. L'auto école lui demande de se désinscrire dans les 10 minutes de l'auto école d'Oyonnax et que pour le reste l'auto école gèrera ! sauf que le 13/02/2025, donc le lendemain, elle annule cette date de permis !!! A ce jour, mon mari est passé le 29 mars à l'auto école ou une petite jeune lui a dis ne pas savoir mais qu'elle rajouteras notre fils au planning... 4 mois après le premier examen et malgré des mails, appels, rien mais rien ne bouge !!!! Nous avions choisi cette auto école pour leur longévité mais quelle déception et incompétence !!!! personne sur place, personne au téléphone. Pas de date de permis... Aujourd'hui nous n'avons toujours pas de date. Il est bien beau de prendre de nouveaux clients mais il faudrait penser a s'occuper correctement de ceux qui sont déjà là !

Expérience négative: Ne répond pas au téléphone , ne répond pas aux mails non plus, fermés 4 jours sur 7, attente d’une première date de permis depuis plus de 8 mois alors qu’on est prioritaire sur la date et toujours rien . Nous avons payés pour des rdv pédagogiques qui ne figurent même pas dans le carnet de suivi sachant qu’ils sont primordiaux pour le suivi du dossier et le passage au permis. Induisent également en erreur quant au dérouler du passage au permis. Leur monitrice Fati qui se permet des remarques déplacées et rabaissantes alors qu’elle n apprend rien , le seul moniteur qui était correct est parti. Encaisse l’argent et plus personne après. A fuir .

Expérience fantastique: J'ai pas encore commencé le permis moto déjà il sans a écoute et de bon conseiller aceille très agréable au téléphone comme a agence a bientôt je vous conseille

Expérience fantastique: J'ai passé mon permis voiture, A2, et A chez eux j'ai n'ai jamais hésité pour faire 1h de route pour rejoindre l'auto école ! Peg et Nat son deux personne en Or. J'ai toujours aimé apprendre avec elles. Sincèrement je les recommande à tout mes clients (je bosse dans une concession moto) en leurs racontant le rayon de soleil que son peg et nat ! Les prix son imbattables. Je recommande sincèrement du plus profond de mon cœur cette auto école ! (La preuve que c'est une bonne auto école 5 ans de permis, jamais d'accident, et les seul qu'il y aurais pue avoir éviter de justesse grâce au reflex quelle mon appris. Que ce soit en moto ou en voiture. Des petit détails qui fera la différence)