Driving School Les 5 Lacs

Expérience négative: Je suis passée à l’auto-école Les 5 Lacs pour une inscription financée par Pôle emploi. Dès le départ, l’accueil a été très désagréable : la secrétaire a clairement dit que “ça lui cassait la tête”. Ensuite, elle m’a affirmé que je devais absolument avoir la feuille de la journée d’appel (JDC), alors que c’est totalement faux à mon âge (34 ans). Après vérification auprès de la mairie, d’une autre auto-école et sur internet, il s’avère bien que je n’en ai pas besoin. Franchement, un minimum de professionnalisme et d’amabilité serait le bienvenu. Quand on travaille dans l’accueil, on se doit de connaître son métier et de rester courtois. Très mauvaise impression, je ne recommande pas du tout cette auto-école.

Expérience négative: Mon jeune n'a jamais été présenté au permis ! Ils ont attendu la 17ème heure de conduite sur les 22 prévues au forfait pour LUI dire ( c'est moi sa mère qui payait mais jamais je n'ai été contactée) qu'il fallait changer de boîte et passer en automatique ! Les formatrices ne sont absolument pas pédagogues ! Et pour finir, ils m'ont signé une autorisation de conduite supervisée alors que j'ai un véhicule en boîte manuelle, prêts à mettre en danger la sécurité des autres véhicules sur la route avec mon fils au volant ! C'était en 2024, j'espère que les choses ont changé !

Expérience négative: Je ne conseille en aucuns cas d’aller dans cette auto école! Très mauvaises expérience pour ma part, je ne me suis absolument pas sentie accompagnée. Des informations au compte goute et qui diffèrent en permanence, un agacement quand on pose des questions qui me semble légitimes, et un gros manque de suivie dans la conduite (ex: c’est moi qui est dû faire une demande pour apprendre à faire mes manœuvres seulement quelques jours avant mon permis parce qu’ils avaient oubliés que je n’en n’avait jamais fait). Après avoir raté mon permis l’année passé cela fait maintenant 1 ans que j’attends de la repasser alors que tous les mois on me dit que je vais avoir une date.. bref la cata!! A fuir !

Expérience fantastique: Formation BSR pour ma fille, très bonne expérience très bien reçu, professionnelle.

Expérience négative: C’est clairement la pire auto-école que j’ai vue de ma vie. Pour avoir des heures, c’est un calvaire. De plus, les moniteurs sont irrespectueux et n’aiment pas leur boulot. On dirait qu’ils sont forcés de faire ce boulot. Je déconseille fortement

Expérience négative: A fuir en courant ! Sebastien le gérant fait de son mieux mais est très mal accompagné : formatrices imbuvables avec les jeunes , aucune pédagogie , passent leur temps à soupirer ! Un désastre !! Changer de métier mesdames !!

Expérience fantastique: Seb est trop cool !

Expérience négative: Nous sommes le 7|01/2024 Réponse au message. Mais quel mensonge ! Vous n’avez pas honte ? Je n’ai jamais reçu les dates d’examen par mail et vous le saviez ! Ensuite ; vous avez donné une datte que quand mon mari vous a « APPELLE » et vous lui avait annoncé la date qui correspondait à ma date de mon départ en vacances ( que j’avais déjà payé 1 an à l’avance !) vous le saviez , puisque je vous avais prévenu bien à l’avance et je vous ai donné les jours de mon absence ! Ensuite vous osez dire que dans mon ancienne école j’ai passé ces modules «  MENSONGE » !!!!! et le pompon vous osez dire que vous m’avez récupéré pour les 30 min de perdu pour m’emmener de bourg à moutier le jour d’examen ? Pardon ? C’est une blague ? c’est « MON MARI » qui a pris sa journée de travail pour joué mon chauffeur !!! J’ai attendu plusieurs mois pour avoir d’autre heures de conduite et je vous avez prévenue par téléphone que j’avais besoin de voir ces modules que je n’ai jamais appris ! Et quand je demande à voir là où j’ai des lacunes on me dit oui après mais au final je ne les ai pas vu puisque c’était la fin de la leçon, on préfère me faire une promenade en voiture et pendant ce temps là ; ça raconte raconte sa vie au téléphone «  QUE J’AI PAYÉ POUR APPRENDRE » !!!! Vous êtes vraiment de mauvaise fois, mais en même temps ça ne m’étonne pas vraiment. Vous arrivez à vous regardez devant votre glace ? Vous devriez avoir honte surtout à votre âge

Expérience fantastique: Très professionnel à l’écoute des personnes Il sont très adorables Rien à dire à par que je recommande pour tout permis Merci à seb et ts sont équipes

Expérience positive: Bon apprentissage mais n’ont jamais de place pour des heures, je suis contrainte de changer d’auto-école

Expérience négative: A fuir juste la pour l argent

Expérience fantastique: Accueillants, sympathiques, arrangeants, compétents...n'en jetez plus la cour est pleine ! L'auto Moto Ecole des 5 Lacs à Bourg-Saint-Maurice, c'est bien plus qu'un endroit où on apprend sérieusement, c'est aussi un lieu où on réussit dans les meilleures conditions. Un grand merci à Sébastien et toute son équipe, de vrais pro au sens le plus noble du terme...A recommander pour vos jeunes ou vous-même sans hésitation !

Expérience fantastique: Mon fils habite Marseille et a fait ses cours de conduite là bas. Fin janvier il m'appelle pour me dire qu'il a fini ses cours mais qu'il ne pourra passer son permis que fin avril début mai. J'ai prévu de lui offrir ma voiture quel dommage. J'habite Bourg st Maurice pour la saison d'hiver car je suis taxi. J'ai inscrit ma fille à l'auto école des 5 lacs. Je lui propose de contacter l'auto école de sa soeur pour étudier la possibilité de passer son permis à Bourg. Je vais voir Nathalie qui m'écoute et qui s'occupe immédiatement de voir pour transférer son dossier. elle me propose une date de permis le vendredi 3 février. Je réserve 5h de conduite pour qu'il découvre les routes, 2h le jeudi matin, 1h le jeudi après midi, 2h le vendredi matin à Moûtiers juste avant son épreuve. Et il a réussi son permis! Nous sommes repartis vers Marseille ensemble le dimanche avec sa voiture ;) que j'ai conduit en attendant les résultats définitifs. Merci aux deux Nathalie qui sont juste au TOP!

Expérience fantastique: j’ai passer mon exam avec eux et pris des cours de conduite le personnels et super et accueillent, je les eu grâce à eux encore merci!!!!

Expérience fantastique: Permis moto obtenu. Merci à Sébastien et à tous les collaborateurs pour le suivi, les encouragements et la gentillesse.

Expérience fantastique: Très sympathique, et très compétent Merci !!

Expérience fantastique: Super accueil. Ayant été dans une autre auto école avant cela, j'ai un moyen de comparaison et je peux dire qu'ils sont vraiment professionnels, humain et pédagogue, de plus ma monitrice a pris le temps de me téléphoner pour m'annoncer mon résultat de permis. Je recommande très sincèrement

Expérience fantastique: Très bonne auto-moto école..... que de bons moniteurs.... même avec des élèves difficiles « comme moi »

Expérience fantastique: Royal !!! Mon moniteur Seb très pédagogue et son équipe hyper sympa . Cours sur CB 650 neuves .Permis A2 (moto) en poche en 5 semaines :-) Je recommande sans hésitations . Merci à toute l'équipe !!!

Expérience fantastique: C'est une école superefficace avec des moniteurs professionnels et très sympa :) Chapeau