Auto Moto Ecole Les Arcades

Expérience positive: Avis très mitigé sur cette auto-ecole pour la conduite accompagnée - début en 2022 très compliqué car beaucoup de changement de moniteurs . 4h supplémentaires de conduite ont été nécessaires. 2h ont été tout de même offertes pour compenser ce dysfonctionnement. - changement de planning envoyé par email moins de 48h avant le cours : pas d'explication ni de mot bienveillant accompagnant cet email. - devis proposé avec une première présentation au permis incluse. La secrétaire de l'époque ne l' a pas retranscrit au niveau du contrat. La direction n'a pas voulu en tenir compte malgré ma preuve écrite. Il est vrai que j'aurai dû le voir à la signature. En tant que cliente, je n'apprécie pas trop ce genre d'erreur de retranscription.

Expérience fantastique: Très bon accueil, suivi régulier, hâte de commencer ma conduite moto !!!

Expérience négative: Bonjour, Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis mais là c'est tout de même abusé de leur part. Je me suis inscrite vers novembre 2023 - décembre 2023 pour passer mon permis BE dans le but de déménager fin mai avec mon cheval. La formation BE ne demande que 14h de formation, qui est, ici, réalisé les samedis ou mercredi par tranches horaires de 2 à 4 heures donc cela se fait rapidement. Travaillant en internat, j'étais régulièrement disponible mais cela n'a pas facilité les heures de cours car ils se font en groupe. En avril, impossible de passer l'examen du permis par oublie de demander des dates. En mai, apparemment, 2 dates de disponibles (de mémoire, le 26 et 30 mai) enfin une date d'examen pour moi, heureusement car je déménage le 29 mai dans le sud et mon code se termine le 1 juin (l'auto école était bien-sûr au courant depuis le début. Finalement, le jour de l'examen (26 mai, de mémoire), je ne suis pas recevable au permis car la secrétaire s'est trompée dans le numéro NEPH. UNE PERTE D'ARGENT ET DE TEMPS TOTAL. Elle s'excuse par téléphone et m'informe que j'aurai un accès au prépa code et passage du code ainsi que le permis B96 (heureusement vu l'argent perdu pour moi suite à leurs erreurs (oui, il y en a pas eu qu'une seule). Bien évidemment, c'était du vent... Résultats, après plusieurs mois de relance (appel et mail). Début août (soit , quand même, 2 mois et demi après), l'auto-école se bouge enfin pour me valider le permis B96 (6h de formation, pas de passage d'examen et beaucoup moins cher que le permis BE). Mais trop compliqué à faire, ils se trompent carrément dans leur numéro d'agrément de l'auto-école (LOL !). Malgré, une relance de l'ANTS, ils ne donnent pas de suite... Il faudra attendre encore une relance de l'ANTS et de ma part avant qu'ils se décident à rectifier (encore) l'une de leur erreur.... Donc enfin, fin août, mon permis B96 est enfin validé... Une perte de temps, d'énergie et d'argent total... Une erreur peut arriver mais pas autant , il faudrait revoir le professionnalisme.... Bien évidemment aucun geste commercial au vu de leur grand nombre d'erreurs commises a été fait... En dehors du permis B96 et encore... Il goût 2 fois moins que le permis BE... Je ne recommande absolument pas cette auto-école. Très déçu.

Expérience négative: Bonjour. Inscrit depuis fin avril pour faire ma formation pour un permis A2. Je dois dire que c'est compliqué. J'ai eu mon code moto fin août on me dit que mi septembre on me contactera car le moniteur est en formation. Quand je rappel on me dit que maintenant ils ont pas les motos avant mi octobre. Alors qu'en juin on me disait qu'ils allaient changer leurs motos en juillet. J'ai comme l'impression qu'on me fais tourner en bourrique. Pas très professionnel tout ça. C ava faire 6 mois que je suis inscrit et tjrs pas de date pour commencer la conduite.

Expérience fantastique: Super accueil Une gestion au top Roulez y