Stych Driving School Le Mans

Expérience fantastique: Je recommande. Mon fils a bénéficié d une promotion, le permis nous revient à 850 euros tout compris avec 22 heures de conduite. Les moniteurs sont très bien et vraiment pédagogues (mon fils a conduit avec Sylvain et Vincent le plus souvent) Stéphanie de l accueil est très sympathique et arrangeante pour fixer des heures de conduite selon l emploi du temps du jeune. Pas facile de la contacter par téléphone car elle gère les clients sur place en même temps mais elle répond très très vite par mail. Je recommande cette auto ecole, mon fils a réussi son permis à 17 ans et à reçu un gentil mail de félicitations de la part de Stéphanie après sa réussite. Auto école familiale.

Expérience fantastique: Stych est vraiment le meilleur site pour apprendre correctement et dans de bonnes conditions, ses vidéos et fiches sont simples à comprendre et mettent dans un véritable confort. Merci Stych !!

Expérience négative: Bon concrètement si vous êtes étudiant l'auto école est faite pour vous, mais si vous êtes salarié, allez ailleurs. Pour prendre un cours de conduite c'est au moins 3 mois de délai car tous les cours sont pris d'assaut, et les seuls créneaux disponibles sont à des horaires totalement incompatible avec des horaires de travail relativement normaux (aucun créneaux le soir, aucun créneaux le samedi, tout est pris d'assaut). Je pense qu'il n'y a pas assez de moniteurs et que stych ne refuse personne donc ils se retrouvent avec un nombre incalculable de contrats et c'est le plus rapide à prendre les créneaux disponibles qui l'emporte (en plus il y a souvent des offres alléchantes qui poussent encore plus de monde à rejoindre stych, moi y compris sur le coup). Personnellement j'avais réussi à réserver trois cours, et le moment venu (donc environ trois mois après) je reçois un message sur l'application quelques jours avant le cours comme quoi mon cours est annulé... Je me dis tant pis, j'en ai d'autres. Mais surprise, même histoire pour les deux autres, annulés pour "cause de passage d'examen", quelque jours avant le jour J. Donc je ne vous cache pas qu'à partir de là j'ai vraiment perdu patience, je ne voulais pas attendre de nouveau trois mois et constater que mes cours étaient supprimés. Alors j'ai fait une erreur, j'ai attendu, de temps en temps je regardais si il n'y avait pas par miracle un créneau de libre dans les semaines qui suivaient, mais non rien avant des mois... Puis quelques mois après j'ai finalement fait une demande de remboursement car je ne voyais pas comment l'auto école aurait pu être compatible avec mon travail. Et figurez vous que lorsque vous faites une demande sur l'application, où vous expliquer la raison de votre demande, après avoir validé, vous avez un mois pour envoyer des papiers au siège social de stych à Paris, jusque là tout se passait en ligne, mais là il faut faire des papiers et les envoyer par la poste. Donc pour prendre votre argent y a du monde mais pour le rendre par contre c'est pas la même histoire (de plus vous ne serez pas remboursé de la totalité. Sur le montant de ma facture il était indiqué que 200€ ne serait pas remboursé pour "frais de dossier" je n'en ai jamais vu la couleur de se dossier à 200€ tout de même)... Et donc après ma demande, j'ai fait une autre erreur, je n'ai pas pris le temps d'envoyer les papiers, j'étais dans une période de l'année où mon travail devient nettement plus intense et je vous avoue que je n'avais pas dutout la tête à faire des papiers... Donc passer le délai d'un mois j'ai voulu refaire une demande de remboursement, mais en vain, car je venais de l'annuler pour en faire une nouvelle avec un nouveau délai de un mois, car cette fois ci j'avais le temps, et après l'annulation je me suis aperçu qu'il m'était soit possible d'archiver la facture soit de payer (oui payer) 140€ pour prolonger le contrat, mais plus aucune option pour me faire rembourser... J'ai donc fait "Me rappeler" dans l'application (oui parce que le service après vente est soit disant disponible 7 jours sur 7 mais vous ne pouvez pas l'appeler directement et vous ne pouvez pas être contacté le dimanche) donc je suis censé me faire rappeler à 17h le jour de cet avis Google. Edit : bon conclusion après l'appel téléphonique, étant donné que le délai d'un an est passé, pas de remboursement pour moi, adieu mon argent, la seule "solution" serait de payer 140€ pour prolonger mon contrat et de nouveau espérer avoir des cours de conduite (je dit bien cours et pas heure car les scéances sont de 45 minutes). J'aurais dû mieux lire les petites lignes du contrat et mieux me renseigner avant de sauter sur l'offre spéciale. Je pense pas pouvoir obtenir gain de cause, je me suis fait arnaquer puis c'est tout, sauf que c'est une arnaque bien ficelé parce que je pense pas qu'il y ai de moyen de porter plainte vu que je suppose qu'ils ont bien rédigé leur contrat comme il faut. Bref lisez bien le contrat et soyez sûr d'avoir le temps et la patience si vous voulez aller chez stych mais je déconseille.

Expérience négative: A fuir !! Pas de cours, pas de date de permis et ça facture à tout va .... C'est censé être moins cher au final on paye beaucoup plus cher que une vraie auto-école. Impossible de les joindre en plus. Vraiment ne vous inscrivez pas, une vraie arnaque.

Expérience négative: Dommage que le 0 n’existe pas sinon j’aurais clairement mis 0 auto école à fuir !