School Of Driving Parisienne - Agency Montparnasse-Pasteur

Expérience fantastique: Cette auto-école est une pépite, je ne peux que la recommander sans hésiter ! Dès l’inscription et jusqu’à l’obtention de mon permis, j’ai bénéficié d’une prise en charge sérieuse et bienveillante. Un immense merci à Meryem pour sa disponibilité, son accueil toujours chaleureux et sa réactivité dans l’organisation et la planification de mes cours ! Quant aux enseignants, ils font preuve d’une maîtrise remarquable : pédagogues et patients, ils transmettent leurs connaissances avec clarté et bienveillance… Merci infiniment à Mickael et Jonathan car grâce à votre encadrement de qualité j’ai pu progresser sereinement, passer l’examen rapidement, et cerise sur le gâteau obtenir mon permis du premier coup ✊! Vraiment un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur cohésion, ne changez rien, vous êtes formidables !

Expérience fantastique: Merci à l'ECP Pasteur et à ses deux moniteurs Jonathan et Mickaël (agence Pasteur) qui m'ont hyper bien accompagnée (à deux reprises) pour l'obtention de mon permis. Pédagogues, patients et très compétents, ils m'ont mise en confiance, ont su prendre en compte mes demandes et organiser des leçons rapprochées avant mon examen. Je recommande à 100%

Expérience fantastique: Excellente auto-école sur tous les plans, j’ai été hyper bien accompagnée du début à la fin pour ma formation et le passage de mon permis B. Tous aussi bienveillants et professionnels les uns que les autres, Myriam s’est toujours montrée à l’écoute pour répondre à tous mes besoins et m’accompagner dans ma formation aux côtés des moniteurs Jonathan et Mickael. Très pédagogues et agréables, ils ont tout mis en œuvre pour me faire passer le plus rapidement et dans les meilleures conditions possibles mon permis. Un grand merci à eux et particulièrement à Mickael avec qui j’ai passé le plus de temps pour me préparer à l’examen. Équipe au top !!

Expérience négative: J’ai raté mon examen de conduite en août 2021 avec cette auto école. J’avais pris une formule Permis express facturée plus de 2000€. Après une réévaluation en mars 2022 (facturé à 130€), l’équipe de l’auto école est incapable de me trouver une date d’examen malgré mais nombreuses relances. Ils ne font aucun suivi. Nous sommes le 1er Octobre et j’attends toujours…. MAJ suite à votre commentaire: Je n’ai jamais retiré le dossier de chez vous, j’ai juste demandé mon numéro NEPH et les documents nécessaires afin de pouvoir en parallèle m’inscrire en candidat libre suite à votre recommandation.

Expérience négative: Je tiens à partager mon expérience extrêmement insatisfaisante avec cette auto-école, afin d’avertir toute personne qui envisagerait de s’y inscrire. Dès le début, l’organisation laissait à désirer. On m’a imposé des heures de simulateur qui, soyons honnêtes, n’ont absolument rien apporté à ma progression. Même le patron semblait peu convaincu de leur utilité, mais évidemment, cela représente une manière de générer davantage de revenus pour l’auto-école. Les cours de conduite manquaient de professionnalisme. Les séances commençaient régulièrement en retard, et on me déposait parfois jusqu’à 15 ou 20 minutes avant la fin prévue de l’heure. De plus, j’avais expressément demandé à être rattaché à une agence spécifique, mais cette demande a été ignorée, et on m’a assigné des heures dans deux agences différentes, dont une que je ne souhaitais pas fréquenter. Le comportement des moniteurs a également contribué à mon insatisfaction. Un moniteur en particulier, Yann, prenait régulièrement des pauses cigarette entre deux heures de conduite. En plein hiver, je devais supporter l’odeur de la cigarette, car ouvrir les fenêtres était impensable à cause du froid. Cela rendait l’environnement insupportable et affectait ma concentration. Lors d'une heure de conduite, avant de m'engager dans un carrefour à sens giratoire avec feu, il m'a demandé de quelle couleur serait le feu pour les véhicules venant d’en face. Je lui ai répondu "vert", sans qu'il m'explique qu'il fallait laisser passer les véhicules venant de droite avant de m'engager. En m'engageant, je n'ai pas respecté la priorité, ce qui a conduit Yann à freiner brusquement en me reprochant de ne pas avoir anticipé la situation, en me lançant de manière désobligeante : "Bah putain, si tu ne m'avais pas dit que le feu allait être vert." Je suis là pour apprendre, pas pour me faire critiquer de manière déplacée. Un autre moniteur, Philippe, m’a pris le volant pendant une dizaine de minutes sous prétexte de me montrer comment faire de la conduite commentée, alors que je lui avais clairement indiqué que je maîtrisais déjà cette technique. Cela m’a donné l’impression que mon temps (et mon argent) était gaspillé. Quand j’ai exprimé mon mécontentement au patron, il m’a présenté uniquement deux bilans, où les horaires de prise en charge et de dépôt étaient mentionnés, ignorant volontairement les autres bilans où cela n’était pas indiqué. Il m’a reproché de ne pas m’être plaint plus tôt, insinuant que le problème venait de moi. Sa manière de rejeter la faute sur moi était non seulement déplacée, mais aussi révélatrice d’un manque flagrant de considération pour ses clients. Enfin, obtenir une date pour l’examen pratique a été un véritable parcours du combattant. J’ai découvert tardivement qu’un examen blanc devait être validé avant d’avoir accès à une date d’examen, une condition qui ne m’avait jamais été clairement expliquée. À mon sens, cette exigence n’a d’autre but que de pousser les élèves à prendre des heures supplémentaires. En conclusion, cette auto-école semble davantage préoccupée par l’argent que par la réussite ou la satisfaction de ses élèves. Si vous cherchez un établissement sérieux et professionnel, fuyez cet endroit sans hésiter. Le seul point positif, s’il faut en mentionner un, est qu’ils acceptent le compte CPF des parents, bien que cela soit illégal.