Ornikar

170 Bd de la Villette, 75019, Paris
Ornikar
170 Bd de la Villette
75019, Paris

Horaire d'ouverture

Ornikar n'a pas encore rempli sa description.

1er écosystème d’accès à la mobilité et à l’autonomie
| code • permis • assurance auto

Notre commentaire de Auto-Écoles TOP sur Ornikar :

Ornikar est une auto-école en ligne qui offre des cours de conduite flexibles et à des prix compétitifs. Les utilisateurs apprécient particulièrement la simplicité et la rapidité du processus d'inscription, ainsi que l'accessibilité de la plateforme pour apprendre le code de la route. Plusieurs clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité des cours en ligne et le professionnalisme de certains moniteurs, permettant ainsi une expérience d'apprentissage efficace.

Cependant, certaines critiques pointent du doigt des problèmes majeurs. Des utilisateurs ont rapporté de longs délais d'attente pour obtenir une date d'examen, de fréquentes annulations de leçons de conduite par les moniteurs et une communication difficile avec le service client, qui peut se montrer injoignable. De nombreux élèves se plaignent également que la qualité de l'enseignement et le niveau de professionnalisme des moniteurs ne sont pas toujours au rendez-vous. Ces lacunes ont entraîné des frustrations et des retards dans la progression des élèves.

Points forts :

  • Inscription simple et rapide.
  • Prix compétitifs pour les cours de code et de conduite.
  • Flexibilité dans l'organisation des leçons.
  • Plateforme intuitive avec des ressources d'apprentissage utiles.

Éléments à améliorer :

  • Délais d'attente prolongés pour les examens.
  • Difficulté à joindre le service client.
  • Incohérences dans la qualité de l'enseignement dispensé.
  • Annulations fréquentes de leçons de conduite.

Ornikar: Des avis

2.7/5 (200 Des avis)
Hr Rh 4 months ago

Expérience négative: Je conseille aux personnes d’éviter Ornikar, car leurs clauses sont restrictives et ne couvrent pas certaines situations importantes. De plus, leur site est mal fait est n’a pas toute les info pour mettre la motorisation est la bonne carburation pour certain véhicule. Il ne proposant aucune solution face à des cas problématiques est refus assurée dés véhicules à cause de ça.

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Bonjour, Je suis navrée de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ne pouvant malheureusement vous identifier, je vous invite à contacter nos équipes en mentionnant l'avis ci-présent afin que nous puissions revenir vers vous et trouver une solution ensemble. Je reste à votre écoute, Marie

Aristide 4 months ago

Expérience négative: Après des mois d'attente pour avoir une date d'examen, aucun retour de leur part. Lorsqu'enfin une date m'est proposée, j'apprends en me rendant sur le site, que mon examen est annulé sans raison et le moniteur ne répond pas, aucune excuse de leur part.

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Bonjour Aristide, Je comprends votre mécontentement et la frustration qu'engendre cette situation. Nos équipes rencontrent actuellement un nombre important de demandes impactant ainsi nos délais et nous en sommes navrés. Nous faisons tout notre possible pour revenir vers vous dans les meilleurs délais. Je reste à votre écoute, Marie

Khadim Thiam 4 months ago

Expérience négative: Réclamation concernant le manque de professionnalisme Je tiens à exprimer ma profonde déception quant au manque de professionnalisme de ma monitrice. À plusieurs reprises, mes cours ont été soit annulés, soit reportés à la dernière minute, ce qui a engendré une grande frustration. Après plusieurs reports successifs, une séance de préparation à l’examen a été annulée à quelques jours de l’échéance, ce qui a considérablement impacté ma préparation et créé un stress inutile. Une telle gestion des cours ne me semble pas compatible avec une préparation sérieuse à l'examen. De plus, je remets en question la qualité de l’enseignement dispensé. L’utilisation du téléphone pendant les cours est un exemple flagrant de manque de professionnalisme, et cela nuit à l’efficacité de l’apprentissage. Le fait que la monitrice soit fréquemment distraite pendant les cours me fait douter de la qualité de l’accompagnement fourni, ce qui me semble incompatible avec un apprentissage sérieux et structuré. Enfin, à cause de ces annulations répétées, j’ai dû passer l'examen avec un autre moniteur et dans une voiture avec laquelle je n’étais pas familier. Cela a considérablement augmenté les risques d’échec et a compromis mes chances de réussite. De plus, je remarque que les avis sur les moniteurs ne sont pas basés sur des critères objectifs comme le taux de réussite des élèves, mais sur la satisfaction après chaque séance. Cela fausse l'évaluation globale et donne une image erronée de la qualité des services. Je pense qu'il serait plus pertinent de baser ces avis sur des éléments objectifs, comme le taux de réussite des élèves, afin d’offrir une évaluation plus fiable pour les futurs candidats.

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Bonjour Khadim, Je comprends sincèrement votre mécontentement. Ce n'est évidemment pas le type de retour que nous souhaitons pour nos candidats et je suis navrée que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Comme précisé sur une autre plateforme, votre avis a été remonté auprès de nos équipes afin de traiter les problèmes d’annulations répétées et de comportement observé pendant les cours. Nos équipes prennent en considération votre retour. Je reste à votre écoute, Marie

Melvin Plantier 4 months ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait d’ornikar, cette auto école et assurance me convient en tout point. je recommande !

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Merci pour ce super retour, nous sommes ravis de vous lire

Karim Bouziani 4 months ago

Expérience fantastique: Simple et prix raisonnable, à voir dans le temps

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Merci pour votre retour

widad sedki 4 months ago

Expérience fantastique: Super auto-école j’avais raté mon permis dans une auto-école classique. J’ai réussis du premier coup avec Ornikar que dire top conseil et moniteur professionnel

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Toutes nos félicitations pour l'obtention de votre permis Merci pour votre retour et votre confiance

sev greg 4 months ago

Expérience négative: Cliente depuis 1 semaine, je regrette déjà. Impossible de les joindre. Le contrat a été facturé deux fois. Malgré des relances par mail et des courriers de résiliation, aucun retour. Inadmissible.

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Bonjour, Je comprends votre frustration face à cette situation. Sachez que nos équipes rencontrent actuellement un nombre important de demandes impactant ainsi nos délais de réponses et j'en suis navrée. Nous allons revenir vers vous dans les meilleurs délais. Je reste à votre écoute, Marie

Ebrahim Mijbel 4 months ago

Expérience négative: Je ne le recommande à personne, c'est une perte de temps et d'argent. Leur seul souci c'est de gagner de l'argent .

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Bonjour Ebrahim, Je comprends votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Après consultation de votre dossier, je suis au regret de vous informer que les derniers échanges remontent au mois de juin et ne me permettent pas de connaitre le motif de votre mécontentement. Je vous invite à contacter nos équipes via le formulaire de contact afin qu'un conseiller puisse revenir vers vous et trouver une solution ensemble. Je reste à votre écoute, Marie

Pierre B 4 months ago

Expérience négative: C'est pas forcément de leur faute, le métier d'auto école c'est une arnaque pure de base, mais si on ajoute à ça les moniteurs incompétents, non diplômés, pas professionnels, ça parle au téléphone pendant que ça conduit, ça t'apprend tout et son contraire. Bref toute la profession de cette escroquerie nationale qu'est le permis de conduire est pourri jusqu'à la moelle.

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Bonjour Pierre, Je comprends votre mécontentement face à ce type de situation. Ce n'est évidemment pas le retour que nous souhaitons lire de la part de nos candidats. Malheureusement ne pouvant consulter votre dossier par manque d'informations, je vous invite à contacter nos équipes via le formulaire de contact. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution ensemble. Je reste à votre écoute, Marie

Mazen Kallel 4 months ago

Expérience négative: ECOLE NULLE. A EVITER. Ne prends pas compte des demandes des élèves. FAIRE DU CHIFFRE EST LA PRIORITÉ. J'ai un permis de conduire étranger. Je dois repasser le permis pour erreur d'orthographe de mon prénom. J'ai pu faire une séance de conduite avec une monitrice très sympathique. Elle pense que j'ai besoin de 2 heures de formation pour être prêt pour l'examen. Impossible de pourvoir négocier cela. L'application ne permet pas de s'inscrire à l'examen pratique sans avoir effectué minimum 12 heures. Pas de numéro de téléphone joignable. Pas eu de réponse initiale après le contact avec le service client. Les réponses sont du copier coller: il faut faire minimum 12 heures pour s'inscrire au code. Je n'ai pas le temps de faire 12 heures. Traduction: faire du chiffre même si l'élève n'a pas besoin d'autant d'heures.

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Bonjour Mazen, Je comprends votre frustration face à cette situation. Malheureusement nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande. Nos équipes sont revenues vers vous afin de faire le point sur votre dossier mercredi dernier et restent à votre disposition pour tout échange complémentaire. Je reste à votre écoute, Marie

Sophie N. 4 months ago

Expérience négative: Je ne recommande pas car les delais sont trop longs pour passer le permis. Quasiment 9 mois entre la demande et l'examen. Sinon les moniteurs sont bien mais c'est vraiment nul de votre part pour eux et pour nous, et en plus les prix augmentent Edit : 9 mois c'est beaucoup trop, et tous en même temps, vous avez quelqu'un en interne qui n'a pas fait son boulot c'est pas possible autrement, surtout que c'est affiché 1 mois dans l'application et maintenant 3 mois sur votre FAQ pour les délais du département. Si 1 mois c'est 9 mois, donc 3 mois deviennent 27 mois ? Ça ne prend pas le temps d'une grossesse de trouver des places aux élèves pour passer un examen de conduite. Il faut assumer que vous faites n'importe quoi en interne à un moment. Vous ne pouvez pas toujours mettre la faute sur l'administration française. 9 mois c'est que c'est vous qui êtes en faute.

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Bonjour Sophie, Je comprends sincèrement votre situation. Sachez que les délais d’attente varient en fonction du nombre d’inspecteurs disponibles dans votre département. La plateforme du gouvernement Rendez-vous permis est utilisée par les centres d'examen pour gérer les demandes et attribuer les places d’examen. Ornikar travaille avec eux et met tout en œuvre pour augmenter considérablement le nombre de places et réduire vos délais d’attente. Je reste à votre écoute, Marie

Roussel Nicolas 5 months ago

Expérience négative: Je me suis inscrit pour passer mon permis chez ornicar, j’ai pris un pack 17h mais mon moniteur a décidé d’arrêter de conduire avec moi il me dis « je ne suis pas assez expérimenté pour poursuivre l’apretissage » et m’a annuler toutes mes heure de conduite J’ai demander un remboursement de toutes mes heure non effectué (j’en ai fait que 5) mais ne veulent pas car j’ai dépasser le délaie de 15 jour de rétractation et me demande de trouver une solution moi même

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Bonjour Nicolas, Je comprends sincèrement votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Ce n'est évidemment pas le type d'expérience que nous souhaitons pour nos candidats. Après recherche, je suis navrée de vous annoncer que je n'ai pas d'échanges à votre nom et vous invite à contacter nos équipes en mentionnant l'avis ci-présent. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution ensemble. Je reste à votre écoute, Marie

Koukelle Bembelly 5 months ago

Expérience négative: Ornikar assurance 0 , franchement j'ai eu un accident ça fais plus d'un mois aucune expertise. Il passe par un sous traitant Wakam, encore pire fuyez en plus il ose augmenter mon assurance alors que y'a aucune expertise et j'ai plus de voiture

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Bonjour, Je comprends sincèrement votre mécontentement. Après consultation de votre dossier, je vous informe que nos conseillers sont revenus vers vous afin de vous apporter toutes les réponses à vos interrogations et restent évidemment disponibles. Je reste à votre écoute, Marie

syme 5 months ago

Expérience négative: J’AI ENVOYÉ MON DROIT DE RÉTRACTATION SOUS LES 14 JOURS Plusieurs mails ont été envoyés sans réponse J’ai du envoyer une lettre avec accusé de réception J’aimerais que vous répondez à mes mails que je vous envoie depuis deux semaines maintenant. C’EST INADMISSIBLE !!!!

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Bonjour, Je comprends votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Sachez que nos équipes rencontrent des délais de réponses plus importants et vont revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous ne vous oublions pas. Je reste à votre écoute, Marie

Marine HODEMON 5 months ago

Expérience fantastique: J'ai passé mon code, mon permis et assuré la voiture avec Ornikar et j'en suis très satisfaite. Ma monitrice a été géniale, elle m'a aidé à prendre confiance et m'a préparée à la conduite dans la vie réelle (monde dans la voiture, stationnement en ville en conditions réelles...) idem pour le code, super bien accompagnée avec les cours, les live... Super pratique, accessible tout le temps même avec des horaires qui ne correspondent pas à des autos écoles classiques. Je le recommande à tout le monde.

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Merci pour votre retour d'expérience Marine et félicitations pour ces belles réussites

Reny Alderweireldt 5 months ago

Expérience fantastique: La souscription est si rapide et si simple. J’ai souscrit mon assurance en quelques minutes en validant mes options. Je recommande !

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Merci pour votre retour d'expérience ☺️

Anaise Cabral 5 months ago

Expérience positive: J’ai l’assurance Ornikar et tout est hyper simple. Je recommande.

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Merci pour votre retour

Monsieur H 5 months ago

Expérience fantastique: Assureur sérieux Rapide et à l’écoute

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Merci pour votre retour et votre confiance

Remi Epinard 5 months ago

Expérience négative: À fuire, je rempli le questionnaire, et je suis radié au bout d’une semaine pour une information que j’ai mis dans le questionnaire.. perte de temps .. c’est pas chère mais on sait pourquoi

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Bonjour Remi, Je comprends votre mécontentement et vous invite à contacter nos conseillers à l'adresse suivante [email protected] afin de vérifier votre tarification et en comprendre tous les détails. Je reste à votre écoute, Marie

Ulrich Kevin KIANGUEBENI 5 months ago

Expérience négative: Bonjour Je n'ai aucun interlocuteur subitement. Tout le monde me renvoit vers un service inexistant qu'on peut contacter via un formulaire. Depuis la semaine dernière je reste sans réponse. J'ai effectué les 10 heures de conduite exigées mais lors de l'aménagement de mon emploi du temps avec le moniteur j'ai supprimé par erreur un cours déja et pourtant effectué. J'ai fini ma formation et le système marque 9h de réaliser. J'ai besoin de savoir qui contacter pour gérer ce problème. Même s'il faut que je paie pour une heure . Personne n'est capable de m'aider. Pourtant Ornikar a déjà reçu la totalité des frais de formation. Je ne sais que faire. Personne ne peut plus orienter Aucun interlocuteur Désagréable Je croise les doigts

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Bonjour Ulrich, Je suis navrée de lire votre retour d'expérience. Ce n'est évidemment pas le type de retour que nous souhaitons de la part de nos candidats. Je viens de consulter votre dossier et vous informe qu'un conseiller est revenu vers vous ce matin afin de répondre à vos préoccupations et vous aider dans vos démarches. Je reste à votre écoute, Marie

Jamila El 5 months ago

Expérience négative: Je me suis inscrite chez ornikar en août 2024,j'ai pris un pack 10h en automatique.J ai effectué mes 10h de conduite et mon moniteur m'a inscrite le 2 septembre pour une demande de date d examen.J apprend par la suite qu il ne travaille plus avec Ornikar , donc ornikar pour que je puisse trouver un autre enseignant pour m accompagner à l'examen m'offre une heure de conduite que j'effectue le 5 Octobre 2024 avec un autre moniteur. Le moniteur m explique que je reste inscrite pour une date d examen et ornikar se chargera de me trouver un moniteur qui m'accompagnera le jour de l examen. Je lui fais entièrement confiance... je suis de très près mon avancé sur ornikar et je passe de 407 ème sur liste d attente à 230 ème. Tout vas bien.le dimanche 20 octobre 2024, je m'aperçois que je repasse à l'étape 1 et que que je ne suis plus inscrite pour une demande de date d examen. Je contacte aussitôt ornikar qui me dise que mon moniteur a supprimé ma demande en date du 18 octobre 2024,et ce sans aucun motif car je n'ai reçu ni appel ni sms de la part de mon moniteur. Je contacte mon moniteur sur son portable, il n'a jamais répondu, par la suite il m'a bloqué vu que je tombe sur sa boîte vocale, et quand je l appelle avec d autre numéro ça sonne mais sans réponse. Nous allons sur le lieu ou il exerce ses heures de conduite et le moniteur nié complètement. Il dit qu il ne me connaît pas que je n'ai jamais conduit avec lui et comme par hasard dans l apreq midi il met un commentaire en douce sur mon heure de conduite du 5 octobre 2024,pour justifier pourquoi il a supprimer ma demande de date d examen . Bizarrement il a retrouvé la mémoire. Mensonge sur mensonge et argent dépensé pour rien car aujourd'hui je n'ai plus de demande en cours pour une date d examen. Et j attend qu ornikar fasse quelque chose et j'espère un retour positif concernant mon courrier envoyé en recommandé avec avis de réception.

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Bonjour Jamila, Je comprends votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Cela n'est évidemment pas le type d'expérience que nous souhaitons pour nos candidats car cela ne fait pas partie de nos valeurs et de notre pédagogie. Sachez que nos équipes rencontrent des délais de réponses plus importants ces derniers jours, mais ne vous inquiétez pas nous allons revenir vers vous. Je vous invite en parallèle à nous écrire via le formulaire de contact en mentionnant l'avis ci-présent. Je reste à votre écoute, Marie

Lilou & PiPette Cochon Naine 5 months ago

Expérience négative: ALLEZ DANS UNE VRAIE AUTO ÉCOLE PAR PITIÉ .NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE ENSEIGNE ET SI COMME MOI VOUS GALÉRER APRÈS 2 ANS D ATTENTE A EXAMEN UNE PÉTITION SERA MISE EN LIGNE POUR INTERDIRE CE GENRE D ENSEIGNE POUR LE PERMIS DE CONDUIRE. J'AI RATÉ BEAUCOUP D EMPLOI À CAUSE D EUX .Évitez !!!Ma Monitrice PORTE PLAINTE CONTRE MOI PARCEQUE J'AI DÉCIDÉ DE DENONCER LEUR MÉTHODES RENDEZ VOUS AU TRIBUNAL AVEC PLAISIR CAR MOI AUSSI JOURNALISTE JE VAIS RACONTER LA VÉRITÉ...

Ibrahima Koita 5 months ago

Expérience positive: Ça était une expérience plutôt réussie

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Merci pour votre retour

Farid Ba idriss 5 months ago

Expérience fantastique: Excellent tarif pour ma voiture et une très bonne communication

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Merci pour votre retour d'expérience Farid et pour votre confiance

Sibela Hus 5 months ago

Expérience fantastique: Jai reussi a souscrire facilement a lassurance Ornicar Prix attractifs et je suis satisfaite

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Et nous nous sommes satisfaits de vous lire ☺️ merci pour votre retour

Emilie Chapard 5 months ago

Expérience fantastique: Code et permis avec ornikar, j'ai eu un super moniteur qui m'a suivi du début à la fin Je recommande

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Merci pour votre retour et vos recommandations

Mohamed Alaoui 5 months ago

Expérience fantastique: Très bien passer du devis jusqu'à la signature du contrat

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Merci pour votre retour nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience

Mohamed Ammari 5 months ago

Expérience fantastique: Très bonne assurance auto rien à dire

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Merci pour votre retour et votre confiance

coralie boivin 5 months ago

Expérience fantastique: J’ai passé le code et le permis via Ornikar et maintenant j’assure ma voiture chez eux et j’ai aucun problèmes souscriptions faciles et membres d’ornikar très accessible

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Merci pour votre retour et votre confiance nous sommes ravis de vous accompagner

Pierrick 6 months ago

Expérience négative: Assurance d'aucune utilité, que des problèmes. Agents non compétents, société mercantile.

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Bonjour Pierrick, Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement ne pouvant consulter votre dossier par manque d'informations, je vous invite à contacter nos équipes à l'adresse suivante [email protected] en précisant l'avis ci-présent. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution ensemble. Je reste à votre écoute, Marie

Marie Rouhier 6 months ago

Expérience négative: Très déçu du service. J‘ai pris 10h avec ornikar, je suis tombée sur un moniteur horrible, pas pédagogue dutout, j‘ai alors entre temps eu mon permis ( en passant par une autre auto école) et il me reste des heures sur Ornikar. Je leur ait demandé un remboursement, ils ne veulent pas car sur mon contrat il est écrit que seul un remboursement est possible si je passe le permis avec leur auto-école ( déjà la, c‘est ridicule) j‘ai donc demandé si je pouvais les donner à quelqu’un et là non plus c‘est pas possible. Une bonne boîte bien commerciale, à fuir, il est préférable d‘aller chez les concurrents ça ce passe mieux ( en voiture Simone, le permis libre…). Dommage…

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Bonjour Marie, Je comprends sincèrement votre mécontentement. Après consultation de votre dossier, nos équipes sont revenues hier vers vous afin de répondre à vos questions et je suis navrée si notre retour n'est pas à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, je vous invite à contacter nos équipes au sujet de votre expérience en conduite mentionnée en début de votre avis. En effet, n'ayant de retour à ce sujet, je vous invite à nous écrire car nous avons à coeur de proposer des leçons de conduite qualitative. Je reste à votre écoute pour tout échange, Marie

Valérie Saleh 6 months ago

Expérience négative: J’attends toujours ma 2 eme dates pour le passage de l’examen de conduite que j’ai raté pour un créneau. Mon instructeur veut que je reprenne des heures alors que je suis déjà à 58h. Impossible de les joindre le numéro ne fonctionne plus. Et la plate-forme par le formulaire vous renvoie automatiquement sur la plate-forme pour re remplir le formulaire et cela s’arrête jamais. Il est temps d’embaucher un testeur en informatique pour vérifier ce qui ne fonctionne pas sur votre plate-forme. Bref c’est un peu de traviole. Si vous avez la possibilité de passer votre permis en province foncez !!!!

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Bonjour Valérie, Je comprends votre mécontentement. Après consultation de votre dossier, je vous informe que nos équipes sont revenues vers vous ce matin afin de répondre à vos problématiques. Je reste à votre écoute pour tout échange, Marie

Suzie Buck 6 months ago

Expérience négative: Une auto-école qui se veut moins chère, mais ça c'est au début, car le prix revient à la fin au même que dans une auto -école classique. Sauf qu'il n'y a aucun service client, aucun numéro de téléphone, personne pour gérer les urgences et problèmes. C'est honteux ! Après 5 mois d'attente pour une date d'examen, je reçois ma convocation pour une date une semaine plus tard. Aucun délai pour m'organiser, reprendre des heures après avoir tout oublié pendant ces 5 mois sans conduite. Mon moniteur avec qui j'ai fait toute ma formation est en vacances et je dois donc changer de moniteur au dernier moment. Ce dernier a un souci de santé la veille de mon examen, il ne peut ni me faire mes dernières heures pour que je sois prête, ni m'accompagner. Je me retrouve sans solution la veille. Aucun numéro pour joindre Ornikar. Je n’envoie pas de mail car il s’agit d’une URGENCE. Les delais de réponses d’ornikar à mes mails sont de 4 JOURS (24 —> 28 juin, 6 —> 10 septembre) or il me faut une solution dans les heures qui viennent d’où l’utilité d’un NUMÉRO de téléphone en cas d’URGENCE et d’un service client digne de ce nom. Je contacte mon premier moniteur qui fait le travail d'ornikar en les appelant (en étant employé d’ornikar, il doit laisser des messages vocaux pour qu’on le rappelle quelques heures plus tard) en essayant de trouver des solutions (ce n'est pas son job de faire cela !!!). Quand mon moniteur leur demande à ce qu'ils m'appellent, ornikar refuse. C'est finalement mon 1er moniteur qui déplace tous ses cours pour m'accompagner à mon examen alors qu’il rentre de vacances. Je passe mon examen dans une voiture dans laquelle je n'ai pas conduis depuis 5 mois.

Ornikar
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Bonjour Suzie, Comme exprimé dans de précédents retours, je comprends votre mécontentement et je suis navrée des désagréments rencontrés lors du passage de votre examen. Sachez que vos différents retours ont été transmis à nos équipes et un conseiller va vous contacter dans les meilleurs délais. Je reste à votre écoute, Marie

Clmce Rm 6 months ago

Expérience négative: Je m'étais inscrite mais dès que je réservais un cours le/la professeur.e annulait parfois la veille du cours. J'ai fini par demander le remboursement car je n'ai pas eu une seule heure de conduite qui n'a pas été annulée. Toutefois, il n'y a eu aucun problème pour être remboursée et ça a été rapide.

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Bonjour, Je suis navrée de lire votre retour d'expérience car ce n'est évidement pas le type d'expérience que nous souhaitons pour nos candidats. Nos équipes restent à votre écoute pour tout échange. Marie

Fatamata Diakhite 7 months ago

Expérience négative: Profil ne correspondant à la formation. 1 er Évaluation faite pour un test en 2018 sur boite manuelle, j ai repris ma formation en 2024 je suis en boîte automatique, je reste bloque sur 25 a 30h de conduite manuelle. Même si sur l applicatif ont change nous même le type de conduite cela n as aucun impact Les moniteurs ne peuvent pas changer le nombres d heures pour être éligible à l examen. malgré les relances par mail pour débloquer cette situation le service réclamation dit que c est aux moniteurs de changer le nombre d heures. Stratégie pour payer plus d heures. Sachant que le minimum d heures pour être éligible à l examen est de 14h et la chez ornikar c est 17h. Pourquoi bloquer vous intentionnellement les profils des candidats, c est illégal.

Olivier 7 months ago

Expérience négative: Bien pour le code. Pour le reste à fuir : moniteur loin d’être compétents, peuvent annuler en dernière minute, impossible d’avoir une date, l’heure dure rarement plus de 45 minutes.

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Bonjour Olivier, Je suis navrée de lire votre retour concernant vos leçons de conduite. Ne pouvant vous identifier, je vous invite à contacter nos équipes en mentionnant l'avis ci-présent afin qu'un conseiller puisse revenir vers vous. Je reste à votre écoute, Marie de l'équipe Ornikar

Philippe Nugue 7 months ago

Expérience négative: Les heures qui durent 45 mn, le passage du permis quand on n'est pas prêt dans un lieu inconnu et qui nous coûte 3h pour 1h30 seulement utilisée, le retour le prof le fait seul au volant et toi en RER. Et surtout ornikar qui s'en lave les mains et nous laisse seul avec les moniteurs peu scrupuleux. Un conseil à tous : les menaces et vous faire offrir des heures en plus, c'est le minimum. Mais surtout ne pas aller chez eux, au final une école de quartier coûtera aussi cher avec une bonne prestation.

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Bonjour Philippe, Je comprends votre mécontentement et les désagréments que cela puissent engendrer. Votre avis a été transmis à nos équipes qui n'ont malheureusement pas d'échanges avec vous. Je vous invite à contacter nos équipes en mentionnant l'avis ci-présent. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Je reste à votre écoute pour tout échange, Marie de l'équipe Ornikar

son nguyen 7 months ago

Expérience négative: Travail irresponsable et non professionnel, temps d'attente très long. Impossible de contacter directement. J'ai attendu 4 mois pour avoir une date pour passer le permis de conduire, mais après 4 mois d'attente on m'a informé que mon Moniteur avait arrêté et on m'a dit de trouver une solution moi-même. Je conseille fortement à toute personne souhaitant s'inscrire à Ornika de bien réfléchir, car les contacter est très difficile, prend beaucoup de temps et est très irresponsable.

Elizabeth & Nicolas Soubelet 7 months ago

Expérience négative: Je suis extrêmement déçu par le service clientèle d’ORNIKAR. J’ai inscrit mon fils pour la préparation à la conduite accompagnée, après avoir utilisé leur service pour le passage du code. Mon fils a réussi son code dès son premier passage. ORNIKAR m’a facturé une deuxième fois pour le passage du code lors de l’inscription aux cours de conduite, via leur forfait code + conduite accompagnée. J’ai demandé le remboursement du premier paiement, mais le service client a refusé, montrant un manque total de considération pour une expérience client positive. Pire encore, ma correspondante ne m’a jamais recontacté après avoir promis de consulter son manager pour trouver une solution. Il est évident que le personnel d’ORNIKAR n’a pas été formé à la notion de service client, comme en témoignent les nombreuses critiques négatives sur leurs avis Google. C’est regrettable, surtout lorsqu’on facture plus de 1300 € à un client. Tout ce que je demandais, c’était le remboursement des 30 € indûment perçus. Je ne recommande pas ORNIKAR et je leur conseille vivement de former leur personnel à la gestion de la relation client.

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Bonjour, Je comprends votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Sachez que votre avis a été remonté à nos équipes afin qu'un conseiller puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous avons à coeur de trouver une solution ensemble. Je reste évidemment à votre écoute, Marie de l'équipe Ornikar

Rostant MAGHEN NEGOU 7 months ago

Expérience négative: - Service client injoignable - Enseignants qui annulent à la dernière minutes ou sont carrément absents - impossible de reporter une réservation en cas d'imprévu (délai minimum de 48h) - Aucune visibilité sur le suivi de la progression dans le parcours d'apprentissage - Élève dans l'impasse, obligé de payer des heures et frais supplémentaires au prix fort

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Bonjour Rostant, Je comprends votre mécontentement néanmoins après consultation de votre dossier vous avez annulé pas moins de 38 leçons dans votre formation versus 10 de la part de vos enseignants, le nombre importants d'annulation a fortement pénalisé votre apprentissage de la conduite du fait de cette irrégularité. Il est à noter que vous avez pu bénéficier a plusieurs recrédit de vos heures suite à des absences justifiées. Les autres points seront remontées à nos équipes car nous avons à coeur de faire le maximum pour nos candidats. Je reste à votre écoute pour tout échange, Marie de l'équipe Ornikar

Thomas oranjet 8 months ago

Expérience négative: Voilà je vous fais suivre mon dossier pour appuyer mon avis et vous exprimer mon mécontentement lors du traitement de mon dossier. Ci dessous le mail envoyé, je ferais suivre la réponse le cas échéant. En photo les différents devis évoqués. Mes griefs, et le premier, non respect du devis initial et non respect du droit. Mauvaise exécution de devis (article 1217 a 1231-7) Suivant, faute danse traitement de mon dossier entraînant des frais supplémentaires auprès de mon ancien assureur. Demande de frais a abusif et de paiement de taxe supplémentaires non prévu dans le contrat initial. Non respect de demande de contact Incapacité de gestion du litige en cours par les équipes. Voici mon mail : Bonjour, Je viens vers vous pour régler un contentieux que j'ai à propos de la souscription de mon contrat. J'ai fait une première demande d'assurance chez vous mais lors de la souscription la personne à cocher loi Châtel ou lieu de loi Hamon dans le système. Mon ancien assureur a donc refusé le changement d'assurance. On m'a donc demandé d'annuler celui-ci pour le refaire, chose faite dans la foulée. Le prix qui m'a été demandé pour souscrire était 100€ plus cher que celui initialement proposé. Après plusieurs appels et tractations j'ai obtenu le tarif de 347€ au lieu des 337€ initialement. J'ai donc demandé à être joint par le service gestion ce lundi pour avoir remboursement de la différence. Rendez-vous à été pris mais ils ne m'ont pas contacté. J'ai donc hier quand décidé de compléter mon adhésion à laquelle maintenant on me demande d'ajouter 30€ de frais d'inscription! J'ai donc rappelé vos services qui m'ont informé que les 30€ ont été instauré juste avant ma souscription et impossible pour eux d'agir sur ce point. Leur solution que je paie, soit 10+30€ de plus que le devis. Rappelons que c'est vos services qui ont fait une erreur et cela me coûte un mois de cotisation plus cher (le double) chez mon ancien assureur. Et maintenant vous me demander de payer 40€ pour votre erreur. Dois je me taire ou payer? Veuillez me répondre avec la plus grande diligence. Cordialement

Ornikar
Ornikar

Bonjour Thomas, Je comprends votre mécontentement. Cela n'est évidemment pas le type d'expérience que nous souhaitons pour nos assurés. Votre présent avis a été transmis à nos équipes qui sont, par ailleurs, revenues vers vous afin de trouver une solution ensemble. Je reste à votre écoute si besoin, Marie de l'équipe Ornikar

marguerite compin 8 months ago

Expérience négative: Je tiens à partager une expérience décevante avec Ornikar du 94. Ma fille s'est inscrite il y a plus d'un an, et ce qui devait être une formation rapide s'est transformé en un véritable cauchemar. Le nombre d'heures de conduite a été sans cesse réévalué à la hausse, passant de 25 heures initialement prévues à plus de 60 heures, sans aucune justification claire. Après 40 heures de conduite, elle n'a toujours pas eu l'occasion de conduire sur autoroute, ce qui est pourtant essentiel à une formation complète. Le comportement de certains moniteurs a été inapproprié, et malgré nos demandes répétées, aucune date d'examen n'a été proposée. Il est également très difficile de trouver des moniteurs disponibles. La demande de passer à la conduite supervisée a été ignorée, ce qui témoigne d'un manque de considération pour les besoins des élèves. Aujourd'hui, ma fille se retrouve toujours avec des heures de conduite payées mais non utilisées, et une formation qui semble loin d'être achevée. Je déconseille vivement Ornikar à quiconque cherche une formation sérieuse et respectueuse.

Ornikar
Ornikar

Bonjour Marguerite, Je comprends sincèrement votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Cela ne reflète pas nos valeurs ou bien la qualité de notre pédagogie et nous l'avons fait remonter à nos équipes. Ne pouvant malheureusement accéder à votre dossier faute d'informations je vous invite à contacter nos équipes en mentionnant l'avis ci-présent. Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution ensemble. Je reste à votre disposition pour tout échange, Marie de l'équipe Ornikar

Alexandre Urgin 8 months ago

Expérience fantastique: Ayant obtenu mon permis B en septembre 2023, je recommande fortement Ornikar. La plate-forme est très facile à prendre en main et elle surpasse de très loin les auto-écoles traditionnelles, par sa flexibilité en matière d’organisation des horaires et son rapport qualité / prix. Je recommande plus particulièrement le moniteur Amine D de Montreuil qui m’a énormément aidé lors de mon apprentissage. J’ai eu le permis du premier coup sans aucune difficulté, grâce à sa pédagogie et son savoir-faire. Si vous avez l’occasion de réserver des heures avec lui, foncez les yeux fermés !

Ornikar
Ornikar

Bonjour Alexandre, Toutes mes félicitations pour l'obtention de votre permis Je vous remercie pour votre retour d'expérience avec Ornikar et votre confiance Marie de l'équipe Ornikar

Javier Riveros 8 months ago

Expérience négative: A fuirrrrr , ne jamais prendre Ornikar pour passer le permis!!! J’ai finis mes heures recommandés depuis mars 2024 , Premier moniteur m’as dit qu’il allait demander la place mais il ne l’a jamais fait, donc j’ai décidé de changer de moniteur même histoire, après de l’avoir harcelé au téléphone il à demandé ma place dexamen le 30/05/2024 et aujourd’hui 31/07/2024 après 2 mois d’attente je viens d’apprendre que ma demande de placé d’examen a été supprimée sans aucune explication!! Après avoir appelé mon moniteur il vient me dire qu’il a quitté Ornikar et c’est pour cela que ma dernière demande de permis a été supprimé!! , Ornikar le pire service pour passer le permis Maintenant sans moniteur sans date d’examen sans rien , !!!

Ornikar
Ornikar

Bonjour Javier, Je comprends votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Après consultation de votre dossier, nos équipes nous informent qu'un nouvel enseignant a fait une demande de place à votre nom. Un conseiller va revenir rapidement vers vous afin de vous tenir informé. Je reste évidemment à votre écoute si besoin, Marie de l'équipe Ornikar

William J 8 months ago

Expérience négative: La plateforme pour apprendre le code est très bien et le moniteur pour la conduite en automatique aussi. Par contre ce qui justifie cette note et qui m’énerve c’est le fait que je n’ai jamais de retour du service client à mes questions. J’ai tenté par e-mail, via le formulaire et même tenté au téléphone mais je suis tombé sur un service commercial incapable de me transférer ou de m’aider. Bref, très agaçant.

Ornikar
Ornikar

Bonjour William, Je comprends votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Je transmets votre retour à nos équipes, ils reviendront vers vous dans les meilleurs délais si des interrogations sont restées sans réponse. Je reste à votre écoute si besoin, Marie de l'équipe Ornikar

Dipa Sissoko 8 months ago

Expérience négative: Depuis le 18 mars 2024 j'attends ma date d'examen et toujours rien, et sans nouvelles. FATIGUÉE.

Ornikar
Ornikar

Bonjour Dipa, J’ai pris connaissance de votre dossier et je comprends votre situation. Je vous confirme que votre demande de place d’examen, transmise par votre enseignant, a bien été prise en compte. Vous êtes désormais sur liste d’attente. Tout d’abord, sachez que les délais d’attente varient en fonction du nombre d’examinateurs disponibles dans votre département. La plateforme du gouvernement Rendez-vous permis est utilisée par les centres d'examen pour gérer les demandes et attribuer les places d’examen. Aujourd’hui, nous travaillons avec eux, et mettons tout en œuvre pour augmenter considérablement le nombre de places et réduire vos délais d’attente. Je reste disponible pour toute autre demande, Marie de l'équipe Ornikar

DOMI ALEX 9 months ago

Expérience négative: Éviter de perdre votre temps et votre argent ! Des moniteurs qui manquent d'humanité, de respect et de professionnalisme notamment Didier du secteur Colmar Lacarre. Un conseil? Allez dans une auto école en conduite accompagnée ou conduite supervisée.

Ornikar
Ornikar

Bonjour, Je comprends votre mécontentement, cela ne reflète pas nos valeurs ou la qualité de notre pédagogie. Je vous invite à contacter nos conseillers afin de trouver une solution ensemble. Je reste à votre écoute si besoin, Marie de l'équipe Ornikar

Adrien Deledalle 9 months ago

Expérience fantastique: J'ai récemment passé mon permis de conduire avec Ornikar, et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'expérience. Dès le début, l'inscription a été simple et rapide, et l'interface du site est très intuitive. Les cours de code en ligne sont extrêmement bien conçus, clairs et interactifs, ce qui rend l'apprentissage agréable et efficace. Mon moniteur de conduite était exceptionnel, patient, pédagogue et toujours à l'écoute de mes besoins. Il a su me mettre en confiance et me préparer de manière optimale à l'examen pratique. Grâce à Ornikar, j'ai pu apprendre à conduire à mon rythme, tout en bénéficiant de tarifs très compétitifs. Je recommande vivement Ornikar à tous ceux qui cherchent une solution flexible et abordable pour obtenir leur permis de conduire. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement !

Ornikar
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Bonjour Adrien, Je vous remercie pour votre retour d'expérience avec Ornikar ainsi que pour vos recommandations Je transmets votre retour à nos équipes Marie de l'équipe Ornikar

Joker 9 months ago

Expérience négative: À FUIR SURTOUT, NE SOUSCRIVEZ PAS ! Je compte porter plainte pour abus et non respect de la législation ( aucun contrat signé et envoyé par lettre) . Des moniteurs conduite à leur compte dont le but est de vous faire payer toujours plus d'heures ( ils touchent une petite commission sur chaque, heure de conduite) , des robots qui vous répondent en cas de problème et pas des vraies personnes..

Ornikar
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Bonjour, Je suis navrée si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux vous assurer que nos conseillers sont à votre écoute afin de vous apporter les meilleurs retours possible. Ne pouvant malheureusement pas consulter votre dossier, je vous invite à nous écrire afin de trouver une solution ensemble via notre formulaire de contact. Je reste à votre disposition pour tout échange, Marie de l'équipe Ornikar

Rosalia Truisi 9 months ago

Expérience négative: Une expérience terrible du vole voilà la clause de fin de votre contrat écrit entre parenthèse je souscris un contrat d’assurance de 70 euro par mois au thier étendu avec option de voiture de prêt en cas de sinistre bien sûr impossible de les avoir après une semaine attentif d’appel au service sinistre le service et catastrophique elle ne parle même pas français impossible de parler avec eux je vous conseil de faire demi tour quitte à attendre 1-2 mois de plus pour bien trouver votre assurance je prend le temps d’écrire ce message pour évacuer ma frustration et espère que les gens ne se presse pas de signer un contrat chez des voleur.

Ornikar
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Bonjour Rosalia, Nous sommes navrés de cette expérience. Votre dossier est en cours d'investigation, et nos conseillers vous ont contacté en message privé, pour vous apporter des réponses. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Fabian Javier Barloco Niño 9 months ago

Expérience fantastique: Ornikar Assurance, Après avoir pris 10 refus pour être jeune conducteur, vous m’avez accepté sans problèmes et encore à un prix très compétitif !!! Si je conduis, c’est aussi grâce à vous, MERCI

Ornikar
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Bonjour Fabian, Merci pour votre commentaire, je suis ravie de vous lire. Bonne journée, Marie de l'équipe Ornikar

Assane Rémy Ndiaye 10 months ago

Expérience négative: Je suis inscrit chez Ornikar depuis plus de six mois et, malheureusement, mon expérience a été assez frustrante. Après avoir attendu plusieurs mois pour obtenir une date d'examen de conduite, j'ai découvert que mon ancien moniteur n'était plus affilié à la plateforme, ce qui causait des retards. Malgré l'heure de conduite offerte pour choisir un nouveau moniteur, et après avoir suivi cette procédure il y a deux mois, je n'ai toujours pas reçu de date pour passer mon examen. Pendant ce temps, j'ai vu d'autres candidats réussir à passer leur examen sans de tels délais. Cette situation est très décevante et stressante, surtout après avoir investi du temps et de l'argent. Jusque là aucune date alors que j’ai fait ma demande le 16 janvier.

Ornikar
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Bonjour Assane, Je comprends sincèrement votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Nos équipes vont revenir vers vous très prochainement afin de trouver une solution ensemble. Pour votre information les délais d’attente correspondent au délai entre la demande de place faite par votre enseignant référent et la réception de la convocation à l’examen. Depuis 2021 et pour l'ensemble des auto-écoles françaises les demandes et l’attribution des places se font directement sur le site gouvernemental Rendez-vous permis, et avec une priorisation des convocations pour un 1er passage. Les délais d’attente ne sont pas les mêmes d’un département à un autre et d’un centre d’examen à un autre pour la simple et bonne raison qu’ils dépendent du nombre d’inspecteurs du permis. Ces délais sont amenés à évoluer régulièrement (et dans le bon sens je vous rassure !), nous travaillons très étroitement avec l’administration française pour augmenter le nombre de places délivrées par mois. Je reste disponible pour tout échange complémentaire, Marie de l'équipe Ornikar

Soupou Kandia 10 months ago

Expérience négative: Woaw moi qui comptais m’inscrire chez vous mais cette influenceuse m’a sauvé!

Ornikar
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Bonjour, Je vous remercie de nous avoir alertés. Néanmoins ne trouvant pas sur les différents réseaux de témoignages en ce sens, je vous invite à nous écrire via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Je reste disponible pour tout échange, Marie de l'équipe Ornikar

Ophélie Koïnonia 10 months ago

Expérience positive: J'ai eu mon code + permis, les deux du premier coup grâce à Ornikar. J'ai pu payer avec mon CPF, la plateforme fonctionne bien. Dommage qu'on arrive plus à les joindre par téléphone.

Ornikar
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Félicitations pour ces belles réussites Ophélie Merci pour votre retour et votre confiance Marie de l'équipe Ornikar

Dan Mag 10 months ago

Expérience négative: Attention ce sont des gros voleurs vous payez 2mois d'avance il vous résilié au bout de 1mois et vous rembourse pas la cotisation du 2eme mois alors que la loi dis bien que chaque période non couverte par l'assurance dois être remboursé il vous trouve des excuses pour pas vous rembourser n'allais surtout pas chez cet assurance de voleur car vous ne reverrez pas votre argent Regardez leur réponse en photo c'est faux ne vous laissez pas avoir par c'est escrocs

Ornikar
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Bonjour Dan, Je comprends votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous informe que sur les dispositions il est bien précisé qu'en l'absence des pièces justificatives le contrat sera résilié avec conservation des primes au delà d'un mois. Je suis navrée de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande et reste disponible pour tout échange complémentaire. Marie de l'équipe Ornikar

Fakri Mohamadi 10 months ago

Expérience négative: Service client injoignable Enseignants qui annulent à la dernière minutes ou sont carrément absents impossible de te faire rembourser je travaille pas pour vous rembourser moi mon argent j’aurais jamais dû venir la bas

Ornikar
Ornikar

Bonjour, J’ai pris connaissance de votre dossier et je comprends votre situation. Comme évoqué lors des échanges avec nos équipes ces derniers jours, la demande de remboursement intervient après le délai de rétraction et nos équipes ne peuvent donner une suite favorable à votre demande. Je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique avec nos équipes afin d'échanger et trouver une solution ensemble. Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire, Marie de l'équipe Ornikar

Safiatou Soumare 10 months ago

Expérience négative: Ornikar je déconseille et je vais déconseiller sur tout mes réseaux sociaux fuyez des que possible Ornikar cela fait plusieurs mois que j’attend une date d’examen c’est inadmissible , mon moniteur m’a dit qu’il a fait la demande en mars ! Je vais demander un remboursement et donner un avis négatif partout TikTok snapchat instagram twitter ! Emelie Soumare.

Ornikar
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Bonjour Emelie, Je viens de consulter votre dossier et je vous confirme que votre demande de place d’examen transmise par votre enseignant a bien été prise en compte et vous êtes sur liste d’attente. Pour votre information les délais d’attente correspondent au délai entre la demande de place faite par votre enseignant référent et la réception de la convocation à l’examen. Depuis 2021 et pour l'ensemble des auto-écoles françaises les demandes et l’attribution des places se font directement sur le site gouvernemental Rendez-vous permis, et avec une priorisation des convocations pour un 1er passage. Les délais d’attente ne sont pas les mêmes d’un département à un autre et d’un centre d’examen à un autre pour la simple et bonne raison qu’ils dépendent du nombre d’inspecteurs du permis. Ces délais sont amenés à évoluer régulièrement (et dans le bon sens je vous rassure !), nous travaillons très étroitement avec l’administration française pour augmenter le nombre de places délivrées par mois. Je reste disponible si vous avez la moindre question. Marie de l'équipe Ornikar

Bilal Berrichi 10 months ago

Expérience négative: Ne passez jamais par cette arnaque grossière. Passer le code par ornikar peut être une bonne option mais alors le permis, fuyez, vous allez attendre des mois et des mois pour une date de permis. Quid de la publicité mensongère d’ornikar qui nous promet des places pour l’examen de conduire en moins d’un mois ? Cette mascarade doit cesser, informez tous ceux auprès de vous pour qu’ils ne passent jamais par cette entreprise. Ornikar, cette plateforme qui prétend révolutionner l'apprentissage de la conduite, semble plus préoccupée par l'optimisation de son modèle économique que par la qualité des services offerts à ses utilisateurs. Malgré une interface attrayante et des tarifs alléchants, la réalité du service laisse grandement à désirer. Premièrement, la formation en ligne, bien qu'elle soit pratique en théorie, manque cruellement d'accompagnement personnalisé et d'interactivité. Les modules théoriques sont souvent perçus comme superficiels et répétitifs, loin de fournir la compréhension approfondie nécessaire pour réussir l'examen du code de la route. De plus, l'absence d'un véritable encadrement rend l'expérience d'apprentissage solitaire et démotivante. Quant à la partie pratique, les choses ne s'améliorent guère. Les moniteurs, qui sont le cœur de l'apprentissage de la conduite, varient grandement en termes de compétence et d'engagement. Certains témoignages d'élèves font état de moniteurs peu disponibles, désorganisés ou même désintéressés par leur rôle. Cette variabilité dans la qualité de l'enseignement peut gravement nuire à la préparation des élèves, qui se retrouvent parfois mal encadrés et insuffisamment préparés pour l'examen pratique. L'aspect administratif de la formation chez Ornikar est également un point noir. De nombreux utilisateurs rapportent des retards et des erreurs récurrentes dans la gestion de leurs dossiers. Qu'il s'agisse de la validation des heures de conduite, de la programmation des examens ou du traitement des paiements, les dysfonctionnements sont fréquents. Cette inefficacité administrative ajoute un stress supplémentaire à une situation déjà tendue pour les aspirants conducteurs. En outre, les économies promises par Ornikar peuvent rapidement s'évaporer lorsqu'on prend en compte les heures de conduite supplémentaires souvent nécessaires en raison d'une formation initiale inadéquate. La fausse économie réalisée sur le prix des cours se paie cher en temps et en frustration. En somme, Ornikar est une plateforme qui promet beaucoup mais livre peu. Derrière son vernis technologique et ses tarifs attractifs se cache une réalité bien moins reluisante : une formation théorique insuffisante, un encadrement pratique inégal, et une gestion administrative chaotique. Pour de nombreux aspirants conducteurs, l'expérience avec Ornikar se solde par une préparation inadéquate et une grande frustration. Si l'idée d'une auto-école en ligne est séduisante, sa mise en pratique par Ornikar laisse beaucoup à désirer.

Ornikar
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Bonjour Bilal, Je comprends sincèrement votre mécontentement et vous avez bien fait de nous alerter. Je viens de consulter votre dossier et je vous confirme que votre demande de place d’examen a bien été prise en compte et que vous êtes sur liste d’attente. Pour votre information les délais d’attente correspondent au délai entre la demande de place faite par votre enseignant référent et la réception de la convocation à l’examen. Depuis 2021 et pour l'ensemble des auto-écoles françaises les demandes et l’attribution des places se font directement sur le site gouvernemental Rendez-vous permis, et avec une priorisation des convocations pour un 1er passage. Les délais d’attente ne sont pas les mêmes d’un département à un autre et d’un centre d’examen à un autre pour la simple et bonne raison qu’ils dépendent du nombre d’inspecteurs du permis. Ces délais sont amenés à évoluer régulièrement (et dans le bon sens je vous rassure !), nous travaillons très étroitement avec l’administration française pour augmenter le nombre de places délivrées par mois. Concernant les problèmes rencontrés hors délai de permis, je vous invite à contacter nos équipes afin qu'un conseiller puisse revenir vers vous. Je reste disponible si vous avez la moindre question Marie de l'équipe Ornikar

Yassine Karrassi 10 months ago

Expérience négative: Les plus ridicules de la planète Un questionnaire de 3 heures ils prennent tout nos infos pour qu’à la fin ils disent qu’il n’y a pas d’offre adaptée à mon profil

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Bonjour Yassine, J'ai pris connaissance de votre dossier et je comprends votre mécontentement. Effectivement c'est à la fin du parcours de souscription et selon les réponses apportées que nous vous proposons un tarif ou non. Malheureusement d'après les réponses apportées nous ne pouvions donner une suite favorable. Je vous invite à contacter nos équipes pour en comprendre tous les détails. Je reste à votre disposition pour tout échange Marie de l'équipe Ornikar

Sonia 123 10 months ago

Expérience fantastique: Très compliqué de les avoir en ligne, c’est dommage! Les prix sont imbattable et le programme est sérieux

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Bonjour Sonia, Je comprends votre mécontentement. Effectivement, nous ne disposons pas de ligne téléphonique car nous favorisons les échanges par mails. Néanmoins nos équipes mettent tout en oeuvre afin de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Je vous invite à nous écrire via le formulaire de contact suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions revenir vers vous dans les meilleurs délais. Je reste disponible pour tout échange, Marie de l'équipe Ornikar

Christophe Comte 11 months ago

Expérience positive: Les prix annoncés ne correspondent pas à la réalité (environ 400 euros d'écart!)... On achète un pack de 20h qui en contient 17 au final. Et comme dans toutes les auto-écoles, il faut toujours rajouter des heures! De plus les délais de place pour l'examen du permis étant très longs, il faut encore ajouter des heures pour garder le niveau. Communication avec Ornikar très limite, les réponses sont toujours très longues à obtenir et très impersonnelles, ce sont des réponses standardisées qui ont rarement répondues à mes interrogations...

Ornikar
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Bonjour Christophe, Je ne peux malheureusement pas prendre connaissance de votre dossier car je n'ai pas d'échanges récents avec nos équipes. Sachez que le pack permis 20 heures comprend effectivement 17 heures de conduite qui sont complétées avec notre programme e-learning. Ce programme a pour vocation de varier votre apprentissage et ainsi maximiser vos chances de réussite à l'examen. Aussi, les délais d’attente à l'examen du permis correspondent au délai entre la demande de place faite par votre enseignant référent et la réception de la convocation à l’examen. Depuis 2021 et pour l'ensemble des auto-écoles françaises les demandes et l’attribution des places se font directement sur le site gouvernemental Rendez-vous permis, et avec une priorisation des convocations pour un 1er passage. Les délais d’attente ne sont pas les mêmes d’un département à un autre et d’un centre d’examen à un autre pour la simple et bonne raison qu’ils dépendent du nombre d’inspecteurs du permis. Ces délais sont amenés à évoluer régulièrement (et dans le bon sens je vous rassure !), nous travaillons très étroitement avec l’administration française pour augmenter le nombre de places délivrées par mois. Je reste disponible si vous avez la moindre question. Marie de l’équipe Ornikar

Megane Bourdon 11 months ago

Expérience négative: Bonjour, j'ai pris un pack de 17h avec mon CPF et on ne m'a mis que 13h, j'essaie de joindre Ornikar en envoyant preuve ect... Personne ne me répond par mail, j'estime que je puisse réclamer mon dû car j'ai quand même payé pour cela, le seul truc que la seule réponse que j'ai eu c'était que mon pack comportait bien que 13h alors que c'est totalement faux.

Ornikar
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Bonjour Megane, Je viens de consulter votre dossier et je vous confirme que votre pack permis contient 13 heures et non 17 heures car il s'agit du pack permis en boîte automatique. Votre pack permis comprend donc au moins 1 heure de formation au code de la route, un livret de code de la route dématérialisé, 13 heures de conduite en boîte automatique et au moins 3 heures de formation à la conduite en ligne via notre plateforme d'e-learning. Je reste disponible pour toute autre demande, Marie de l'équipe Ornikar

Gaelle Carminet 11 months ago

Expérience négative: A FUIR !!!!IMPOsSIBLE A CONTACTER !! Merci Que des problèmes avec Ornikar: apprentissage qui n’avance pas (toujours le même parcours) pour vous faire prendre plus d’heures, moniteur qui arrête Ornikar…4 moniteurs avant d’en avoir un bon et maintenant cela fait 6 mois que ma fille attend une date de permis avec Ornikar alors que mon fils a eu une date en 3 semaines avec une autre auto-ecole en ligne concurrente «En voiture… » pour le MÊME CENTRE d’examen. Comment est-ce possible ? Aucune excuse possible car c’est le même centre d’examen à la même période ! De plus, il n’y a aucun moyen de joindre Ornikar par téléphone contrairement à leurs concurrents et ils ne rappellent JAMAIS. A FUIR…

Ornikar
Ornikar

Bonjour Gaelle, J’ai pris connaissance de votre dossier et je comprends votre situation. Tout d’abord, sachez que les délais d’attente varient en fonction du nombre d’inspecteurs disponibles dans votre département. La plateforme du gouvernement Rendez-vous permis est utilisée par les centres d'examen pour gérer les demandes et attribuer les places d’examen. Aujourd’hui, nous travaillons avec eux, et mettons tout en œuvre pour augmenter considérablement le nombre de places et réduire vos délais d’attente. Je reste disponible pour toute autre demande, Marie de l’équipe Ornikar

Erika Rangassamy 11 months ago

Expérience négative: Sachez que si vous rater votre permis vous ne pourrez pas le repasser d aussi tôt car vous ne serez pas prioritaire. Cela va faire 6 mois que j'attends une nouvelle date.

Ornikar
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire ainsi que pour les désagréments rencontrés. Nous faisons remonter votre avis à nos équipes. Nous vous invitons également à contacter nos conseillers via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n'oubliez pas de mentionner votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liées à votre compte Ornikar. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Angele 2024 11 months ago

Expérience négative: Depuis plus de 2 semaines que je les contact par ce que sur mon espace j'ai un message m´indiquant probleme de création de dossier ornikar vont prendre contact et a ce jour rien . J'ai envoyé plusieurs demande rien .

Ornikar
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Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et pour nos délais de réponse. Nous transmettons votre avis à nos équipes. Ne pouvant vous identifier, nous vous invitons à contacter nos conseillers via le formulaire de contact suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n’oubliez pas de préciser votre avis ci-présent ainsi que les coordonnées liés à votre compte Ornikar. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Camille Manifacier 11 months ago

Expérience négative: Ça fait 5 mois que j'attends une date. J'ai commencé à conduire en septembre, j'ai fait une demande en décembre, pourquoi c'est aussi long ?? Et quand je les contacte ils me répondent juste que je dois attendre. Mais je vais péter un plomb sérieux. Pire arnaque

Ornikar
Ornikar

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Ce n'est pas le type d'expérience que nous souhaitons pour nos candidats et en sommes désolés. Nous faisons remonter votre avis à nos équipes afin qu'un conseiller puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Isabelle Millochau 11 months ago

Expérience négative: Horrible expérience ! Notre fille a attendu 6 mois pour obtenir une nouvelle date de passage et l’examen a été annulé la veille pour le lendemain ! Elle réside à l’étranger et sa stabilité professionnelle dépend de son permis. Non seulement cette annulation la met en défaut par rapport à son employeur mais l’a contrainte à poser des jours non rémunérés pour reprendre des cours et a généré une dépense non prévue de plus de 600€ !!! Sans parler du fait qu’il n’y a aucune possibilité de contacter Ornikar par téléphone !!! Inadmissible

Ornikar
Ornikar

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Ce n'est pas le type d'expérience que nous souhaitons pour nos candidats et en sommes désolés d'apprendre l'annulation de son examen. Nous faisons remonter votre avis à nos équipes. Nous vous invitons également à contacter nos conseillers via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n'oubliez pas de mentionner votre avis ci-présent ainsi que les coordonnées liées au compte Ornikar de votre fille. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Joyce Dos Santos Ramos 1 year ago

Expérience fantastique: Superbe expérience avec Ornikar code en 1 mois. J'ai eu la chance d'avoir la best, des best monitrice de conduite Samira!!! Elle est à l’écoute , patiente et pedagogue et elle t’encourage à te dépasser pour obtenir la réussite du permis de conduire ! Elle a cru bien plus en moi que moi même. Permis validé après 5 mois de conduite avec elle!!! Possibilité de prendre des cours de conduite avec elle a Aubervilliers (93)! Foncez!!!

Ornikar
Ornikar

Toutes nos félicitations pour cette belle réussite Nous sommes ravis de vous avoir accompagné L'équipe Ornikar

Compte YouTube 1 year ago

Expérience négative: Plus de 3500€ de dépense avec aucune présentation a l'examen les moyens pour se faire rembourser les heures son compliqué ils nous demande de justifier truc de malade on dois justifier pour se faire rembourser les heures qu'on n'a pas utilisé une autre solution se présente est que si nous voulons nous faire rembourser nous devons le faire dans un délai de 14 jours ce que je comprends pas sa reste notre argent bref Autre chose si tu annule une heure en moins de 48 heures sans justifier tu perds ton heure de conduite une vrai pompe à fric cette auto école en ligne à la base cette auto école était pas cher mais la qualité était pas maintenant c'est de pire en pire la qualité y est pas et c'est cher 60€ l'heure en boite auto Ne me dites pas nous sommes sincèrement navré si vous avez rencontré une mauvaise expérience

Ornikar
Ornikar

Bonjour, Le délai de 14 jours mentionné dans votre retour est un délai de rétractation. Ce délai est mentionné dans nos Conditions Générales de Vente. Au delà de celui-ci les leçons de conduite non réalisées pourront être remboursées, qu'en cas de motifs légitimes. Vous pouvez retrouver les motifs légitimes à l'article 5.4.1 de nos Conditions Générales de Vente. Par ailleurs, ne pouvant vous identifier nous vous invitons à contacter nos conseillers via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n'oubliez pas de mentionner votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liées à votre compte Ornikar. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

aleY Yna 1 year ago

Expérience négative: Alors petite expérience de ma copine, elle s’est inscrite à un an sur Ornikar pour faire des heures jusqu’à là pas de problème elle a fait au moins 20 25 heures du moment. Elle a demandé une date pour psser son examen avec la expecteur on a vu leur vrai visage, le moniteur, il a esquivé au maximum, au final il l’a bloqué deux partout. Du coup maintenant là pour elle se retrouve dans un auto-école. Elle doit refaire deux heures parce que l’auto-école n’accepte plus des personnes qui vient de la barre d’Ornikar parce qu’ils en peuvent plus. En fait c’est l’arnaque du siècle. vraiment, donc je vous le déconseille absolument après sa a vous de voir et de passé par ce chemin dégueulasse, à votre tours je précise le lieu, Belfort, 90000 en plus de ça, le moniteur, il a fait des chantage à ma copine en disant si il parlait mal d’Ornikar ailleurs

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Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience rencontrée qui ne reflète pas nos valeurs ou la qualité de notre pédagogie. Le problème a été remonté à nos équipes. Nous vous invitons à contacter nos conseillers via le formulaire de contact suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new afin d'expliquer cette situation anormale (n'oubliez pas de communiquer les coordonnées liées au compte Ornikar - nom, adresse, email, NEPH). Notre équipe l'étudiera avec attention et reviendra vers vous afin de trouver une solution ensemble. Nous avons à cœur de faire notre maximum pour nos candidats. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

sylvain Dumont Amrein 1 year ago

Expérience fantastique: Après avoir été victime d'une arnaque de la part de Madame Agnès EUDE Eude Auto Ecole à St Germer de Fly (escroquerie aux aides de l'AGEFIPH notamment) je me suis inscrit sur Ornikar et grâce à l'application et la disponibilité sur tous les supports PC Mac IOS j'ai pu m'entrainer et obtenir mon code du 1er coup ce jour 23 avril 2024 merci à eux et je vous recommande vivement ce système accessible à tout le monde

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Félicitations pour l'obtention de votre code de la route Merci pour votre retour et votre confiance L'équipe Ornikar

Shaw 1 year ago

Expérience négative: Horrible expérience avec cette auto-école en ligne, des instructeurs plus bêtes et méchant les uns que les autres. Plus de 9 mois d'attentes pour obtenir une date d'examen qui se voit annuler au dernier moment. Aucune réponse par téléphone. Plus de 2000 euros de dépense avec 50heures de conduite et même pas de présentation pour le permis. A fuir. A fuir. A fuir. A fuir

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour d'expérience. Nous faisons remonter votre avis à nos équipes. Nous vous invitons également à contacter nos conseillers via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n'oubliez pas de mentionner votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liées à votre compte Ornikar. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

emir chebab 1 year ago

Expérience négative: Cela fait 5 mois que j'attend une date pour passer mon permis mais je n'ai aucune nouvelle, Ornikar est une énorme arnaque, les moniteurs sont tout puissant ils obligent à prendre le plus d'heure possible, ils obligent les élèves à payer une somme astronomique pour passer l'examen et si on refuse, ils refusent de nous accompagner à notre examen. Bref passez par une auto école traditionnelle, ça vous reviendra moins cher car le prix indiquée par Ornikar comprend 17h, sauf qu'on vous fera prendre grand minimum le triple.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si vous avez rencontré une mauvaise expérience. Cela ne reflète pas nos valeurs ou la qualité de notre pédagogie. Nous faisons remonter votre avis à nos équipes. Nous vous invitons également à contacter nos conseillers via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n'oubliez pas de mentionner votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liées à votre compte Ornikar. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Grace Bongo Ya Bongo 1 year ago

Expérience négative: Je déconseille aux jeunes permis de venir assurer leurs voitures chez Ornikar assurance. Depuis le 25 janvier, Ornikar as arrêté de prélever sur mon compte(sans raison )à chaque fois j’appelais, ils rejettent la faute à ma banque. Hors ma banque m’as prouvé que le problème n’est viens pas chez eux. Même une conseillère me rassure que mon contrat existe pour autant, c’était déjà résilié depuis le 15 mars 2024 Vendredi dernier, je me fais contrôler, c’est la police qui m’informe que je suis pas assuré. ils ont résilié mon contrat sans me signaler, sans un courrier et ils rejette la faute sur moi comme si c’est moi qui donne l’ordre de prélever auprès de leurs services. ( raison : défaut de paiement) Honte à vous , gagnez l’argent dignement au lieu de chercher à jeter la faute sur les autres. Apprenez à dire la vérité aux gens et former bien vos conseillers d’avoir une même parole au lieu de 10.000.

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Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontré. Nous avons fait remonter votre avis à nos équipes. Malheureusement suite à une mauvaise saisie le mandat a effectivement été annulé. Par la suite nous vous avons prévenu en LRAR mais vous n'avez jamais reçu ce courrier d'après vos échanges avec nos équipes. Malgré cela, nous avons essayé en vain de résoudre le problème en s'acquittant de l'amende, annuler les précédents impayés et proposer une remise en vigueur du contrat que vous avez malheureusement décliné. Nous sommes à nouveau désolés de cette expérience et restons à votre disposition pour tout échange. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Nejiba Taamallah 1 year ago

Expérience négative: Moniteurs non responsable qui annule 5 minutes avant le rdv trop déçu. J'ai déconseille fortement

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Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience rencontrée qui ne reflète pas nos valeurs ou la qualité de notre pédagogie. Nous vous invitons à contacter nos conseillers via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n'oubliez pas de mentionner votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liées à votre compte Ornikar. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

LABOUZI Oussama 1 year ago

Expérience négative: J'ai eu une discussion avec une conseillère d'Ornikar concernant un contrat d'assurance. Malheureusement, durant les 12 minutes de notre échange, elle s'est montrée peu attentive et a affiché des sourires moqueurs. De plus, dès qu'elle a appris que j'avais un malus, elle a brusquement interrompu la conversation.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas nos valeurs. Nous avons fait remonter votre avis à notre équipe qui a mené des investigations afin qu'un désagrément de ce type ne se reproduise plus. Aussi concernant votre demande d'assurance, nos équipes nous informent que compte tenu de votre CRM nous ne pouvons pas souscrire de contrat de notre côté et nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Lydia FOSTER 1 year ago

Expérience négative: J’ai préparé mon permis avec Ornikar mais mon professeur de conduite est parti avant que je puisse passer mon examen. J’ai dû faire des pieds et des mains pour trouver une autre prof qui elle aussi a arrêté de donner des cours. En outre j’ai passé mon permis au mois de novembre - que j’ai échoué le changement de prof n’aidant pas - et je n’ai toujours pas pu le repasser 5 mois après. Ornikar me dit qu’il devrait « être en mesure de me convoquer en juin » soit 7 mois après et sans aucune garantie. Je déconseille fortement.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et navrés pour les désagréments rencontrés avec vos moniteurs. Malheureusement les délais peuvent varier en fonction du nombre d’examinateurs dans certains départements et de la saturation des centres d’examen. Nous restons à votre disposition pour tout échange via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

abhishek guleria 1 year ago

Expérience fantastique: Le site Web est le plus simple de tous pour avoir l’assurance. C'est rapide, précis et ils proposent également des prix d'assurance très compétitifs. Je suis heureux d'être leur client.

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Et nous nous sommes heureux de vous avoir parmi nous, merci pour votre retour L'équipe Ornikar

Mylène Nicollet 1 year ago

Expérience fantastique: Plate-forme facile d'utilisation : les cours, les quizz d'entraînement, la prise d'heures de conduite. Les démarches à entreprendre sont toujours bien expliquées et les professeurs sont compétents. La formation peut être facilement financer par le CPF et il est facile de les contacter pour obtenir des informations complémentaires. J'ai été ravie d'utiliser Ornikar pour obtenir mon permis !

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Merci pour votre retour d'expérience avec Ornikar Nous sommes ravis de vous avoir accompagné sur la route de la réussite L'équipe Ornikar

Selmir Sikic 1 year ago

Expérience fantastique: Très satisfait avec la application et même contacte par téléphone.Grand merci

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Un grand merci à vous pour votre retour L'équipe Ornikar

Phy Mesl 1 year ago

Expérience positive: J’ai eu mon code directe, part contre niveau conduite malheureusement il n’y a pas au près de chez moi ils sont tous très loin est donc je ne peut pas continuer à travailler avec vous. Je le recommanderais.

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Toutes nos félicitations pour l'obtention de votre code de la route Nous aurions été ravis de vous accompagner pour la conduite. Merci pour votre retour et vos recommandations L'équipe Ornikar

Patricia Vignes 1 year ago

Expérience fantastique: Une procédure facilitée. Une super monitrice. Ma fille a eu son permis à 17 ans et quatre mois. Je recommande Ornikar

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Toutes nos félicitations à votre fille pour l'obtention de son permis Merci pour votre retour et vos recommandations L'équipe Ornikar

P Chloé 1 year ago

Expérience fantastique: Après comparaison, prix attractif pour offre similaire. Simple et super rapide j ai eu mon contrat en 10 min au moment de l’achat de ma voiture.

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Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance L'équipe Ornikar

Mohamed Maguiraga 1 year ago

Expérience négative: Il est regrettable de constater que malgré un sinistre non responsable survenu le 23/02/2024, la compagnie d'assurance auto n'a toujours pas procédé à l'indemnisation presque un mois plus tard. Il est décevant de constater que la rapidité démontrée pour collecter les cotisations n'est pas reflétée dans le processus d'indemnisation. Cette situation soulève des préoccupations quant à l'efficacité du service client et à la gestion des réclamations de cette compagnie d'assurance.

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Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons transmis votre avis à nos équipes qui nous informent que l'ordre de règlement du préjudice matériel a été donné le 22 mars 2024. Nos équipes restent à votre disposition pour tout échange complémentaire. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Julie Guillard 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai passé mon code et ma conduite avec ornikar et maintenant je poursuis l'aventure avec leur assurance. Tarif défiant toute concurrence, informations et souscription claires et rapides. Merci Ornikar.

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Merci à vous pour votre retour et votre confiance L'équipe Ornikar

Woissila Hamzaoui 1 year ago

Expérience fantastique: Meilleur moniteur de conduite c’est Julien ! . Il est à l’écoute , patient et il t’encourage à te dépasser pour obtenir la réussite du permis de conduire ! Rare sont les moniteurs et honnête et sympa . Possibilité de prendre des cours de conduite avec lui à Bussy - Saint - Georges (77)!

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C'est vous le meilleur ! Merci pour votre retour L'équipe Ornikar

antonin gouineau 1 year ago

Expérience négative: J'ai souscrit à un contrat d'assurance avec possibilité de résiliation auprès de mon ancien assureur, mais ils ont été incapables de procéder à la résiliation. Vendre des heures de conduite peut-être, mais vendre des services d'assurance sans être en mesure de les fournir relève de l'incompétence. Facturer le client sans aboutir à des résultats équivaut à du vol. Préférer une compagnie d'assurance physique plus chère mais toujours à trouver des solutions pour ces clients. Qui facture que si résultats.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous avons transmis votre avis à nos équipes et nous vous informons que l'incapacité de résiliation est due au motif suivant : non respect des conditions de la loi Hamon. En effet, il y a trois conditions pour que le contrat soit accepté : le contrat doit avoir plus d'un an, il doit assurer le même véhicule et doit être souscrit par la même personne. Nos conseillers sont à votre disposition pour tout échange complémentaire. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Michel YABA 1 year ago

Expérience fantastique: Les démarches pour la souscription ont été très simples pour moi. Après avoir comparé plusieurs offres, c'est l'offre d'Ornikar qui correspondait parfaitement à mon budget.

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Merci pour votre retour Nous sommes ravis de proposer une assurance adaptée à vos besoins. L'équipe Ornikar

Benedicte & PM RIVOLLIER 1 year ago

Expérience négative: Il faut éviter ce site, la méthode est malhonnête. Sur le papier c'est beau mais attention aux extras. Les cours de conduite font 45 min et on vous dit de faire 30H de leçons. 30 x 45min = 23H ...Comme par hasard cela correspond au délai légal du pack qu'au début vous avez acheté mais il faut rajouter 7H à xx€ Notre fils est actuellement en AAC avec eux et bien les frères et sœurs n'iront pas

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Chaque leçon de conduite d’une heure comprend un temps de définition des objectifs, 45 minutes de conduite et un bilan pédagogique de la séance. En effet, il est important d’avoir des temps d'échange avec votre enseignant.e à la fois au volant et à l’arrêt afin de bien assimiler les explications et d’assurer un accompagnement de qualité. Nous sommes disponibles via le formulaire suivant pour tout échange https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n'oubliez pas de préciser votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liées au compte Ornikar de votre fils. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

manon dardenne 1 year ago

Expérience fantastique: Ils sont génials, les conseillers sont très sympathiques et à l'écoute. Tout est très bien expliqué

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Merci pour votre retour et votre confiance Nous transmettons votre avis à nos équipes. L'équipe Ornikar

Hibiscus 1 year ago

Expérience négative: Fuyez cette auto-école. Mon premier moniteur a fini par annuler tous mes rendez-vous, et je n'ai plus eu aucune nouvelle de lui ! Alors que nous avions conduit 20 heures ensemble ! D'ailleurs, au bout des 20 heures, je commencais tout juste à passer les vitesses et bien sûr aucune demande de passage à l'examen n'avait été faite... Mon deuxième moniteur ne m'a lui non plus pas inscrit, j'ai dû insister au bout de 10 heures supplémentaires avec lui pour qu'on m'inscrive à l'examen. En conduite avec lui, il racontait plus sa vie qu'il ne m'apprenait à conduire. Et le pire dans tout ça : les prix des heures de conduite ont augmenté ! Au fur et à mesure que je repayais, les heures augmenetaient, et ce n'étaient plus celles de la pub Ornikar !!! Quatre mois plus tard, toujours aucune nouvelle de la date, et mon moniteur m'incitait à reprendre des heures toutes les semaines (selon lui 2 heures 2 fois toutes les semaines !!) en me faisant miroiter que la date allait bientôt arriver. J'ai tout annulé et je suis allée dans une auto-école classique. Les moniteurs étaient choqués de comment les moniteurs Ornikar m'avaient appris à conduire (s'arrêter en 3 ème, ne pas regarder dans le rétro quand on recule, jamais appris à démarrer avec le frein à main, etc...), j'ai dû tout réapprendre ! Contrairement à Ornikar, la date, est arrivée vite et j'ai eu mon permis du 2 ème coup !! FUYEZ ORNIKAR !

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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et nous vous remercions de nous les avoir signalés. Elle ne reflète pas nos valeurs et la pédagogie de nos enseignant.e.s. Nous vous invitons à contacter nos conseillers via le formulaire de contact suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new afin d'expliquer en détail cette situation (dans votre email, n'oubliez pas de communiquer les coordonnées liées au compte Ornikar en question - nom, adresse, email, NEPH). Notre équipe étudiera cette situation avec attention et reviendra vers vous afin de trouver une solution ensemble. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Melissa Mêe (Mêe Lissa) 1 year ago

Expérience fantastique: Moi j’ai vécue une super expérience. Mon seul doute était de pourvoir garder le même prof tout au long de la formation et c’est ce qu’il s’est passé! Un super prof et une app facile à utiliser. Je recommande

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Merci pour votre retour et vos recommandations Nous sommes heureux de vous lire et de vous avoir accompagné sur la route du succès L'équipe Ornikar

line lemoine 1 year ago

Expérience positive: Parfait pour le code mais attention aux coûts supplémentaires pour ceux qui ont des lunettes(visites médecin agréé obligatoires non remboursable dans mon cas ) les photos d'identité numérique et la place à l'examen (ceci est précisé), mais sinon pour l'apprentissage du code c'est super !

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Merci pour votre retour Nous sommes ravis de vous accompagner dans l'obtention de votre code de la route L'équipe Ornikar

Ornela M. 1 year ago

Expérience fantastique: Parfait, avec Ornikar passe ton code et ton permis de conduire celon tes convenances et ton temps... Une application sûr mesure

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C'est vous qui êtes parfait ! Merci pour votre retour Nous sommes ravis de vous lire. L'équipe Ornikar

Nadia C 1 year ago

Expérience fantastique: Souscription contrat d assurance à prix intéressant et facilité à souscrire

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Merci pour votre retour Nous sommes ravis de vous lire L'équipe Ornikar

Francoise Jehly 1 year ago

Expérience fantastique: Vraiment une très bonne expérience et des moniteurs extrêmement performant. Bravo Ornikar et Merci beaucoup

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Merci à vous pour votre retour et votre confiance Nous sommes heureux de lire votre satisfaction L'équipe Ornikar

Clément Aumont 1 year ago

Expérience fantastique: Devis reçu rapidement. Signature rapide. Mise en place du contrat faite immédiatement.

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Merci pour votre retour d'expérience avec Ornikar, nous sommes ravis de vous lire L'équipe Ornikar

Andrea Saenz 1 year ago

Expérience négative: J'ai eu la pire expérience avec cette école. Ce sont les pires écoles de conduite qui aient jamais existé. COUREZ loin, très loin ! Leurs prix semblent « bon marché » et « bonnes affaires », mais vous finirez par payer un prix élevé, comme je l'ai fait. Ils vous incitent à acheter des heures et des forfaits dont vous n'avez pas besoin, les instructeurs ne sont pas responsables et ils envoient toujours des SMS ou sur leur téléphone pendant les heures que vous les payez pour vous « enseigner ». Leur système de test pour le code de la route est totalement obsolète et j'ai appris à mes dépens en échouant 2 fois, puis j'ai commencé à regarder des vidéos sur YouTube, ce qui m'a en fait aidé à réussir la 3ème fois. Puis, quand est venu le temps de passer l'examen pratique, 3 MOIS se sont écoulés et je n'ai eu absolument aucune réponse, mon instructeur ne savait pas pourquoi et a même changé de région. Finalement, je suis allée dans une autre école de conduite et en 1 MOIS, j'ai obtenu une date d'examen et j'ai réussi mon examen du premier coup. Cette école est une arnaque totale!!!!!!!! Ne leur donnez pas un seul centime ! Ils ne m'ont toujours pas remboursé ! Ils ne méritent ni votre temps ni votre argent ! Une vraie perte de temps et d'argent ! Quel désastre

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Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience rencontrée qui ne reflète pas nos valeurs ou la qualité de notre pédagogie. Le problème a été remonté à nos équipes. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n’oubliez pas de préciser votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liés à votre compte Ornikar. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

Lucille 1 year ago

Expérience négative: A fuire. Cela fait 2 mois et demi que j'attends une date d'examen après plus de 45h de conduite passées.. et on me dit que je vais devoir encore attendre longtemps. Par contre bien sûr il faut que je continue à payer des heures. Des escrocs

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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Les délais peuvent varier en fonction du nombre d’examinateurs dans certains départements et de la saturation des centres d’examen. Nous vous invitons à en discuter avec nos conseillers via le formulaire de contact suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new afin de trouver une solution ensemble. Dans votre message n’oubliez pas de préciser votre problème ci-présent et de communiquer vos coordonnées liés à votre compte Ornikar afin de traiter votre demande plus rapidement. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

P P 1 year ago

Expérience négative: Non seulement j'ai trouvé le service proposé pas à la hauteur et ne méritant pas l'appellation d'auto école. Mais en plus il ne respecte pas les droits des utilisateurs. Je continue de recevoir des courriels de leur mailing list alors que je me suis désinscrit déjà plusieurs fois ! Je ne recommande pas ce service de mise en relation qui ne respecte pas ses clients.

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Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant https://aide.ornikar.com/hc/fr/requests/new Dans votre message, n’oubliez pas de préciser votre problème ci-présent ainsi que les coordonnées liés à votre compte Ornikar afin de traiter votre demande plus rapidement. Nos équipes feront le nécessaire. En restant à votre écoute, L'équipe Ornikar

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