Driving School Belem

Expérience négative: Je souhaiterai nuancer les avis très positifs concernant cette auto-école avec mon expérience personnelle, vécue il y a quelques mois. Après avoir obtenu son code, ma fille a débuté les leçons de conduite avec JP. Très rapidement, nous avons constaté qu'elle était très découragée, elle nous disait qu'elle n'y arriverait jamais. Nous lui avons répété que c'était normal de trouver la conduite difficile, que c'était un apprentissage comme un autre, qu'elle finirait par progresser. Aux environs de la neuvième leçon, nous l'avons récupéré en pleurs : son moniteur lui aurait dit qu'elle était incapable de se concentrer, qu'elle n'aurait jamais son permis. JP m'avait donné l'impression d'une personne calme et bienveillante lors de l'inscription et surtout il ne nous avait jamais contacté pour nous alerter d'une quelconque difficulté concernant les leçons de conduite de notre fille, nous avons donc mis cet épisode sur le compte de la fatigue de cette dernière. A la fin quatorzième leçon, je retrouve ma fille en pleurs et tremblante, quasi en état de choc : la leçon a été cauchemardesque avec des remarques du type « tu es inapte », « ma seule explication c'est que tu es sous substance », « en 27 ans, je n'ai jamais vu ça ». C'en est trop, je contacte JP dès le lendemain. Non seulement il maintient ses propos, sur un ton très calme presque glaçant, mais il les ponctue de phrases parfaitement inadmissibles pour une personne en charge de la formation de jeunes. Ainsi quand je lui fais remarquer la violence de ses propos sur une jeune fille qui n'a déjà pas très confiance en elle, il me répond sur le ton de l'évidence « je suis moniteur auto-école, pas psychologue ». J'aurai également le droit à un « je suis moniteur auto-école, pas kamikaze ». Nous terminons l'appel téléphonique en convenant que nous mettions un terme au contrat qui nous liait. Avec le recul : je pense qu'il a ainsi obtenu ce qu'il voulait, à savoir libérer une place pour un élève plus « facile ». J'ai en effet eu toutes les peines à retrouver une auto-école sur le secteur car elles sont toutes saturées, et dans ce contexte et étant donné que JP travaille seul, je pense qu'il ne souhaite pas s'encombrer avec les élèves pour lesquels le parcours d'apprentissage est moins simple. Ma fille, qui avait perdu toute confiance, a repris depuis les leçons dans une autre auto-école : nous mesurons ainsi à quel point, chez Belem, la communication était défaillante (pas un seul appel de sa part pour nous alerter des difficultés rencontrées au bout de 14 leçons) et la bienveillance nécessaire au progrès des élèves totalement mise de côté. Donc auto-école sans doute super pour les « bons » qui obtiennent le permis du premier coup, pour les peu confiants, les maladroits, les stressés, passez votre chemin...

Expérience fantastique: Jean-Paul est un excellent pédagogue, notre fille en est très contente, conduite accompagnée et obtention du permis à la première tentative, tous ravis, je recommande vivement l'auto école Belem

Expérience fantastique: Un moniteur très investi et motivé qui pousse à vous améliorez, je recommande !!

Expérience fantastique: Un grand merci à vous JP pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un moniteur à l'écoute, toujours disponible et de très bons conseils. Encore merci

Expérience fantastique: JP est un excellent moniteur. Très sympathique, patient et pédagogue. Un grand merci pour la réussite du permis de notre fils. Nous le recommandons sans hésitation.